来源：富阳供电局2011-03-10

，对各专业制度、流程进行逐步规范；“员”即规范供电营业所对员工的管理，包括建立健全工作职责、记分卡、安全之星、服务之星、台区责任人、村级用电责任人等制度。...“员”，“面”指对供电营业所的管理层面进行完善，包括组织机构、供电营业所职责、计划与绩效、卫生管理、培训管理、创新管理、定置管理、抢修管理、工器具管理、劳动纪律；“组”指将供电营业所分为安全生产和营销服务两大专业组

来源：浙江宁海供电局2011-03-09

“爱心妈妈”华扬娟的付出，使她获得了厚报，几年来，她先后获宁海县文明之星，宁波市首届十大志愿者服务之星，宁波市优秀志愿者等诸多荣誉，今年又获得了宁海县首届“爱心妈妈”称号。

来源：河南济源供电公司2011-03-04

去年，该班有8名女职工分获省电力公司电能计量岗位明星、优秀服务之星，济源市“五一”劳动奖章、巾帼建功标兵、全市技术能手等荣誉称号，在省公司组织的计量调考中，她们获得了团体第二名的好成绩。...同时，推出两项举措：一方面开通服务热线，本着客户需求无小事的原则，随时为客户提供咨询服务。一方面采取走访客户、座谈交流等方式，面对面向客户征求意见和建议，把电能计量工作置于群众监督之下。

来源：温州网2011-02-23

员工代表省公司参加国家电网公司法律诉讼专业知识竞赛进入决赛;在配电线路技术技能竞赛中获得省公司理论单项第三名、市局个人综合一等奖和理论考试第一名;在市局供电营业“窗口服务之星”竞赛中获得二等奖;在全局范围内营造出了比

来源：华北电网公司2011-01-24

大会向获得国家电网公司劳模、服务之星和以上受到表彰的单位及个人代表颁发荣誉奖牌奖状。 华北公司领导及大会主席团成员在主席台就座。

来源：阜城供电公司 建桥供电所2011-01-06

他心态上沉着、冷静、细心，思想上严格、公平、公正，他就是建桥供电所一名普通的农网营业工——多学文 当我们推举他为建桥所2010年第四季度“服务之星”，并为其写先进事迹的时候他却说道：“我没什么好写的，成绩都是大家干出来的

来源：临安市供电局2010-12-15

通过复赛和决赛的激烈角逐， 12月13日，浙江杭州临安市供电局2010年“营业窗口服务之星”竞赛落下帷幕。...本次竞赛邀请该局局领导及主管科室负责人担任总决赛评委，经过激烈的角逐和竞争，最终客服营业大厅孙赟摘得2010年临安市供电局“营业窗口服务之星”桂冠。（李丹）

来源：安徽黄山供电公司2010-12-06

近日，从安徽省公司工会获悉，黄山公司95598呼叫中心班长汪愚非被授予安徽省电力公司第三届“供电十佳服务之星”荣誉称号。...此次荣誉的获得不仅是对汪愚非个人的褒奖，更是安徽省公司对黄山公司近几年来优质服务、行风建设等各项工作的认可。

来源：国家电网报2010-10-09

9月15日-17日，国家电网公司“真诚服务、岗位创新——争创供电‘服务之星’劳动竞赛”（简称“服务之星”劳动竞赛）决赛在京举行。

来源：中国广播网2010-09-29

“十佳服务之星”代表分别介绍了个人先进事迹。...杨庆表示，首次举办供电服务论坛，是国家电网公司在供电服务方面的一次尝试和探索，必将为创新服务手段、提升服务水平提供一个良好平台。

来源：通化供电公司2010-09-26

8月18日至19日，在吉林省电力公司举办的第三届供电“服务之星”劳动竞赛中，通化供电公司获得团体第三名，一名选手获得“十佳服务之星”称号，三名选手获得“优秀服务之星”称号。

来源：国家电网报2009-12-28

“服务之星”评选，着力加强供电服务管理人员培训，加强供电服务队伍建设。...今年，河北公司树立全员服务理念，打造全员服务机制，完善优质服务常态运行机制，大力加强行风建设，切实履行社会责任。

来源：陕西省电力公司2009-07-10

；开展“六个一”创建活动，基层站所在创建期间，普遍开展了至少为群众办一件深得民心、切实解决实际问题的好事和实事，推行一项便民措施，开展一项特色服务，联系一个特殊客户，树立一名服务之星，每位员工提一条优质服务合理化建议

来源：甘肃省电力公司2009-06-26

强化作风及执行力建设，凝聚队伍力量，激发工作热情，推动标杆窗口和服务之星创争活动。...二是突出规范有序，全面促进服务升级。实施“规范服务，细节服务”行动，突出管理细节。加强客户服务标准化建设，加大营业窗口标准化建设力度，提升客户服务标准化水平。

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-09

今年1月份，他很荣幸地被江苏省电力公司授予“2008年度服务之星”称号。...为了提高服务技能和服务水平，他坚持从一点一滴学起、做起。

来源：www.chinapower.com.cn2009-01-05

而她也凭借出色的工作表现，更赢得了2004年度宁德电业局“服务明星”、2004年度宁德电业局团委“优秀团员”、2005年福建省“十佳服务之星”等多项荣誉称号，并于2006年受聘成为95598呼叫中心主任

来源：www.chinapower.com.cn2008-12-25

他多次被评为“宁德电业局岗位能手”，2007年还被宁德电业评为“供电服务之星”。在家人的眼中，他是个工作狂，十多年如一日的坚守在岗位上，不分节假日，只要公司有事情他就得忙，少有时间陪妻儿。

来源：www.chinapower.com.cn2008-11-27

她本人多次被单位评为先进个人和“服务之星”，并荣获了“金牌员工”的称号。“你的真诚让我感受到亲人般的温暖” 熟悉兰丽敏的人都知道，她接待客户时非常认真细致，不管发生什么情况，她从不埋怨客户。

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-31

同年，在“真诚服务，岗位创新”服务中被南供公司评为“十佳服务”之星。...他时常组织员工利用业余时间进行服务礼仪培训和技能操练。他相继推出了桑海公司营业厅延时营业，上门服务等一系列服务举措。

来源：www.chinapower.com.cn2008-10-24

去年，为了争取能进入省公司服务之星竞赛，她比这次更紧张，更吃够了苦，短短一个月她就因此瘦了近十斤。终于在吉安供电系统的服务之星竞赛中力压群雄，如愿进入省公司比赛。