电费催缴

类别：售电服务来源：广东电网2022-11-07 09:40:19

官方短信不带链接虚假电费代收点当心！当心！电费代收全是套路打折！返利！优惠活动认准官渠虚假电费催缴单留心！留心！个人收款码是个坑甄别！甄别！扫码定是官方收款虚假电力工作人员注意！注意！

类别：来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2020-12-17 13:18:34

“智能语音催费”是智能机器人自动发起催费通话开展电费催缴。在通话中，如遇空号会主动发出工作提示，台区经理会立即更新客户信息，这项附加功能大大提高了催费精准度。...“智能语音催费”可减少人工催费工作量，提高工作效率，提升服务质量，它是利用信息化技术实现电费催缴与回收在告知方式上的一种有效补充，有利于供电所减负增效和管理提升。

类别：水力发电来源：国家能源局2020-04-24 08:50:11

一是部分地区供电设备和线路故障造成停电，且个别地区抢修复电时间较长，影响群众生产生活用电；二是部分地区线路老化、供电半径较长，尤其阶段性负荷大幅上升期间，终端用户低电压问题较为突出；三是个别供电企业服务意识不够强，电费催缴管理不规范

类别：来源：国家能源局2020-04-24 08:24:44

一是部分地区供电设备和线路故障造成停电，且个别地区抢修复电时间较长，影响群众生产生活用电；二是部分地区线路老化、供电半径较长，尤其阶段性负荷大幅上升期间，终端用户低电压问题较为突出；三是个别供电企业服务意识不够强，电费催缴管理不规范

类别：来源：贵州省铜仁供电局2017-01-03 11:10:15

工作人员已经现场催费3次，也已对该用户下达了电费催缴通知书和停电通知书。请问有人在家吗？我们来收电费了。洪峰在屋外打了个招呼。一会儿后，该用户才慢悠悠的出来。...年底了，我们今天要完成电费回收结零的任务，请你把电费交了吧。不交。不交的话，我们今天要停电了。

类别：售电服务来源：云南电网公司2016-11-09 14:33:03

加强沟通，提前做好预控，城区局通过凤仪供电所为试点，对客户电费回收采取缴费提醒、电费催缴、停电催费三步走，对缴费时间进行严格限制，欠费停电工作严格按照流程进行，让客户理解缴清电费是每个用电客户应尽的责任

类别：售电服务来源：河北新闻网2016-10-10 13:22:22

为加大电费回收力度，控制回收风险，10月9日，河北国网邯郸县供电公司主动了解辖区客户电费交纳情况，对长期拖欠电费、不按时履约的客户进行重点盯防，对辖区内黑名单内客户进行电费催缴及预存电费宣传。

类别：来源：云南监管办公室2016-09-05 10:36:25

3、供电服务相关工作开展情况，包括：业扩报装、停限电、电能计量、电费催缴、故障抢修、窗口服务等。4、厂网间电费结算、自备电厂系统备用费和政府性基金收缴、电费收缴和涉电业务收费等情况。

类别：来源：河南省开封市杞县供电局2016-08-11 07:09:40

抄表班班长栗瑞新告诉大家：吸取《马虎大意交错费，及时服务暖人心》案例的教训，做好本岗的电量采集和电费催缴工作，对待客户积极主动、细心耐心，用精细化管理服务百姓清清楚楚用电，真正做到用感恩的心回馈客户，用无私的心奉献客户

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-07-29 08:01:47

规范电费催缴及停复电管理，坚持推行低压居民客户不停电催费、费控7天延迟停电等举措，以优质、高效、真诚的服务落实便民惠民举措，不断提升客户满意度，树立良好服务形象。...加强城区十分钟交费圈和农村村村交费点建设，并深化与地方金融部门合作，开通建设、交通、中原等银行代收电费业务，通过奖励、积分等形式，引导客户使用电子化交费渠道，提高交费服务质效。

类别：来源：德江供电局2016-01-11 21:57:47

抄表催费人员在规定期限，完成对电费风险客户下发电费催缴通知单的任务，对在规定期限内仍未缴费的电费风险客户，下发停电通知单。开展零电量清理。...加强电费风险管控。以规范催费为切入点，一方面将重点行业、重要客户、电费缴纳困难户等用户建立风险台账，实时了解用户状况，及时发现电费回收风险，及时进行电费催缴。

类别：售电服务来源：电监会2016-01-08 14:29:45

严格规范电能计量管理、严格规范电价电费管理、严格规范电费催缴及停复电行为。四是加强供电质量管理，确保居民可靠用电需求。持续提升电网供电能力、不断提高供电质量、及时抢修电力故障。...满足人民生活用电需求；在供电质量上，供电安全可靠稳定，供电可靠率和电压合格率不断提高；在供电服务上，向社会公开并兑现供电服务承诺，供电信息及时、准确、公开，供电服务规范、便捷；在供电行为上，供用电合同公平、规范，电费电价按实结算

类别：来源：德江供电局2015-12-17 22:56:24

;多渠道实施电费催缴管理，利用短信平台、电话提醒、上门催收等方式提醒客户及时、自觉缴费;加强宣传，组织人员进企业、进社区、进学校宣传讲解电费回收方面的相关法律法规，为电费回收工作营造和谐的舆论环境。

类别：电力通信来源：工人日报2015-08-20 08:30:52

在系统建立之初，本溪公司请教省公司，学习兄弟单位经验，深入基层调研，在此基础上构建了具有本溪特色的n+1采集运维模式，即将原抄收班重组，成立一个采集运维班，负责采集调试、故障处理，n个催费班负责电费催缴...该公司高压客户购电率超过了90%，低压动力4.3万客户全部卡表购电，居民5.6万户实施远程费控;线损管理精益化上半年共发现失压失流183户，纠正计量误接线79户，追回电量50多万千瓦时，追补电费30多万元

类别：输变电工程来源：中电新闻网2015-06-03 10:15:23

为便于同客户沟通交流，该公司印制俄语版电费通知书，极大方便了电费催缴与回收。优质服务让发展无后顾之忧5月11日，满洲里诚林贸易有限责任公司的厂区院内，一排排俄罗斯货车整装待发。

类别：来源：中电新闻网2015-06-03 09:08:06

为便于同客户沟通交流，该公司印制俄语版电费通知书，极大方便了电费催缴与回收。优质服务让发展无后顾之忧5月11日，满洲里诚林贸易有限责任公司的厂区院内，一排排俄罗斯货车整装待发。

类别：售电服务来源：襄阳日报2015-05-29 10:56:05

如果你收到国家电网发来的电费催缴手机短信，要求你点击所附网址支付缴费，请千万不要理会，这是短信诈骗的最新手段。...26日，家住连山鼎府的杨女士到团山供电营业厅反映，当天她手机收到一条支付宝发来的催缴电费的短信，因和以往收到的供电公司催费信息不同，她便来供电营业厅询问。

类别：来源：贵州省玉屏供电局2015-03-04 18:39:59

朱家场供电所在抓好设备、线路特巡和电费催缴工作的同时，及时备齐备足备品备件，落实抢修值班人员，24小时做好电力供应和优质服务工作。

类别：智能用电来源：中电新闻网2015-02-13 09:48:23

9月10日，该企业主要负责人主动赴兰州供电公司解决交费事宜，电费催缴工作终于由被动转为主动。...另一方面，认真研究电费催收的相关措施，紧盯电费回收不放松。

类别：火电动态来源：中国大唐集团公司2014-02-19 13:45:48

确保资金的流动性和安全性；二是切实加强内控机制建设，制定债务风险控制方案，优化债务结构，改善财务状况，力争全年财务费用可控；三是积极与银行沟通提前归还贷款，此举直接降低资产负债率0.45个百分点；四是积极做好电费催缴

类别：来源：黑龙江省牡丹江电业局2014-01-27 21:25:07

四是结合内外部实际情况，周密安排，精心组织实施，对电费回收工作存在的危险点和困难点进行分析，制定切实可行的电费回收紧急预案和催收措施，对重点欠费户制定催缴计划，针对不同客户实际情况，制定电费催缴方案。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2013-10-27 22:15:33

然而，江苏电力不满足于此，他们一切从客户服务至上出发，率先在国内首家建成的基于互动电视平台的电视供电营业厅，功能覆盖了电费查询、在线缴纳、停电信息查询、业务告知、用电宣传等，还率先实现了云媒体电视点对点精准电费催缴

类别：来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-10-23 08:43:22

以环保节能、智能电表、阶梯电价、电费催缴及安全用电宣传为主要内容，义务排查消除居民用电安全隐患，提供免费维修服务。二是走进学校。重点加强学校用电可靠性和安全性检查，确保学校的用电安全。三是走进企业。...注重导向，整合资源，完善营销管理机制这个公司针对电费回收工作难度较大的实际情况，适时出台了亲情催费新举措。

类别：来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-09-05 09:13:34

各营业所将电费信息告知客户的常用方式有两种:短信告知和发放电费催缴清单。短信由95598信息平台发送，所以用电客户收到的电费信息一定是署名95598的短信。...你们家电费已经欠费，如果再不交电费，将被强制断电。连日来，有不少客户向牡丹江供电公司营业及电费部营业四所咨询电话反映，有不法分子利用电话催收电费的形式进行诈骗。

类别：来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-08-28 14:14:28

同时，供电公司立即走访各小区客户，告之客户家中发生欠电费时，供电公司将会以书面形式由催费员上门通知，用户接到声讯电话或疑似诈骗电话时，请不要轻信，以免上当受骗。

类别：电网信息化来源：国网青海省电力公司2013-06-19 09:20:35

营销业务短信平台的应用，极大满足了客户及时了解用电情况的需求，同时实现了客户电量电费通知和电费催缴，促进了电费回收，增加了广大客户对青海电力公司服务的认同感。营销业务短信平台于2013年1月正式运行。

类别：来源：贵州省铜仁供电局2013-03-28 11:42:48

有一用户的电费催缴，对他来说记忆很深。缴费通知单发了很多次，总不见用户来交费，他连续好几次上门催缴，用户说我马上就去交，但之后迟迟没有用户的踪影。...很多在外地务工的返乡农民工，在家过年后用了电，又回到务工的城市，但是所欠的电费却没有人交了，很多时候他为了完成电费回收率，只好自己掏钱垫上，待用户来年返家时，再找用户把钱补上。

类别：来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-01 17:40:33

2月份正直中国传统新春佳节，多数企业及居民用户会提前放假和不在家中，且2月份的天数相对往月少，这对电费催缴工作带来巨大压力。该所强化电费回收管理。...同时该所领导也深入到营业厅，为用电客户解答用电疑难，帮助用户正确使用自助缴费机交电费。据统计，截止2月28日16时，营业四所完成电费收缴930.15万元，7名抄表员实现电费双结零。

类别：来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-02-02 10:47:25

针对催费难的问题，要求在电费催缴中发扬三千精神，利用休息时间组织人员上门催费。针对455规划实施后基层供电所两个班组作用发挥不好的问题。

类别：来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-29 08:08:50

在春节前这个敏感时期，严肃停电纪律，非紧急故障和跳闸不许停电；要在电费催缴中发扬三千精神，多跑多催，坚持尽可能不使用停电催缴措施；认真落实95598坐席值班和节日值班制度，践行服务承诺，提供优质服务。