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2月19日,扎兰屯供电局116名供电营销应人员从扎兰屯市四面八方汇集到该局4楼会议室,开始了为期1天的业务培训。这次培训,以防窃电、服务礼仪、服务技能为主要内容,旨在进一步提高供电营销人员的业务水平和综合服务能力,在新的一年里进一步发挥好综合保障作用。
多年来,该局对服务礼仪高度重视。此次培训,该局营销科人员针对日常业务接待、上门走访、出现场进行用电保障服务等具体工作,从仪容仪表、言谈举止等各方面进行了规范要求。
防窃电和故障处理是供电营销人员必须掌握的基本技能。该局用电营业所监察班班长于清河在这方面有着多年积累的丰富经验。培训班上,于清河同志利用课件,一一列举了各种窃电方式和客户在用电方面的各种故障现象。然后针对表外接线、短接、开路每种窃电方式反复说明和演示防范措施;针对短路、虚接等每种故障现象反复说明和演示解决办法。由于是资深同事结合实际现身讲解,而且说讲解的都是营销人员最基本、最实际的技能,所以学员们现场听课、记录十分认真,互动气氛非常活跃。
工龄较长的营销“老兵”们通过培训,在进一步交流了经验和技术的基础上,对营销服务礼仪深表赞同。大家认为,良好的仪容仪表和言行举止,能够体现国家电网员工良好的职业素质,更能够代表“国家电网”这个品牌形象。
80后、90后的营销“新兵”们对老职工的经验和技术则佩服得五体投地。他们纷纷表示,这次培训,老职工们的业务技术和经验,让他们彻底折服。同时也激发了他们在今后工作中刻苦钻研、努力学习的信心和决心。
图1:防窃电培训隆重开班
图2:对电力营销队伍综合技术水平提出殷切希望
图3:强化分线分台区管理,节能降耗
图4:资深同事技术交流面对面
图5:运用课件讲授防窃电知识
图6:营销新兵认真聆听专家授课
图7:营销大军集体充电
图8:营销员工学业务聚精会神
图9:营销老兵虚心接受培训
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3月11日下午,国网扎兰屯市供电公司举行了安全消防知识培训,此举旨在使员工们了解消防工作的意义及重要性,提高员工的消防安全意识,有效预防火灾的发生。培训邀请了扎兰屯市消防大队郑参谋为该公司员工进行消防知识的讲解和授课,重点对燃烧基础知识、防火一般常识、消防检查的重点内容、各类消防器材的使用及检查、维护保养方法等进行了系统的讲解。培训很大的提高了员工的安全消防知识。下班后做到人离电停,有效地防止火灾发生和在出现火情情况下尽快将火灾扑灭。实现预防火灾、自防自救,保障单位生产生活安全,最大限度减少单位和群众生命财产损失的目的。
3月7日,国网扎兰屯市供电公司举办了女职工知识竞赛来迎接即将到来的“三八”国际妇女节。该公司全体女职工、党政工领导班子成员及部分男职工参加本次活动。竞赛题目涵盖党的群众路线教育实践活动相关知识点、国网企业文化、安全生产法律法规知识、营销服务、生活常识等多个方面,通过问答、抢答的方式鼓励女职工们踊跃参加。特别是在抢答环节,女职工们争相答题,在场观看的男职工也呐喊助威,在增加了节日气氛的同时,也将本次活动氛围推向了高潮。此次活动的开展进一步激励了该公司女职工以饱满的热情和最佳的工作状态投入到工作中,丰富了女职工的文化生活,增强了企业
在美丽富饶的扎兰小城,步行街广场是一个广聚人气的地方。这里不仅是小城的商业区,夏天夜市小摊商贩们的聚集地,在平时同样也是离退休老年人以及空巢老人娱乐休闲、养生保健、聊天解闷的好场所。3月5日,这里迎来一群特殊的年轻人,他们每个人都穿着红色的马甲,背上印着国家电网蒙东电力共产党员服务队15个字。他们一到这里就张开了一面“青春光明行”的旗帜,随后陆续走入三五成群的老大爷、大妈聚集的人堆中,向大爷大妈们开始分发安全用电的相关资料。他们都是来自于国网扎兰屯市供电公司的青年志愿者,都是最近两年刚刚入职的大学毕业生。经过了象牙塔的洗礼,他们
近日,国网扎兰屯市供电公司组织观看了陈巴尔虎旗供电公司安全生产“抓、建、树促”配网检修作业标准化演练视频,并将此视频以光盘形式下发于各班组,要求各班组组织员工进行学习。“抓、建、树、促”是一项长期并且需要整个公司参与的工作,是要落实到基层,渗透到各个方面的总体性建设。该公司此次组织观看试点单位配网检修作业标准化演练视频并将此视频以光盘形式下发于各班组的举措就是要让此项工作在该公司落地生根、全面开花。班组是一个公司的基础,班组成员水平和素质的提升是是最为艰难,也是最为重要的一环,同样是整个公司整体性进步的象
为了确保职工在劳动中规范操作,掌握必须的安全知识,国网扎兰屯市供电公司于9月13日和9月16日在扎兰屯市第四中学对该公司管理人员、所站长及基层工作人员146人进行了《安规》考试。《安规》是电力企业员工从业的根本,从业人员必须精通《安规》。本次考试不仅是对该公司人员《安规》掌握情况全面摸底考察,更是为即将开始的秋检把好了安全生产的第一关。为保证《安规》考试质量,该公司专人封闭式出题,杜绝了跑题、漏题现象。由于该公司正在进行装修,没有场地考试,该公司特意借用扎兰屯市第四中学场地作为考试地点。国网扎兰屯市供电公司一直都是将安全生产作为头等大事,一直不遗余力的
在很多电力企业,到处可以看到“安全生产、警钟长鸣”,“安全第一,预防为主”之类的安全标语,有些企业提出“安全就是企业的生命线”的口号,我们不光要喊口号,更是要把这些贯彻到实际,深深地扎进心里。作为国网扎兰屯市供电公司的生产一线部门,配电运检一班时时刻刻都在和线路设备打交道,为了让安全更加深入人心,该班组每个月要举行四次安全日活动,活动中,对前一周的工作进行总结,班长带领班组人员进行安全生产知识学习,并进行记录。作为一线员工,从线路巡视到登杆作业,从应急抢修到日常维护的每一项安全规定
作为一项长期任务,国网扎兰屯市供电公司本质安全建设正有条不紊的进行,日前,该公司本质安全建设看板已经基本成型,即将上墙。这是该公司本质安全建设的一个重要阶段,也是从理论走向实践的一大步。经过培训老师的讲授,国网扎兰屯市供电公司各班组对本质安全建设看板的制作有了深入的了解,通过老师的讲授结合各班组的特点,彼此积极沟通,努力做出了有本班组特色的专属看板。该公司各具特色的管理看板展示了在统一企业文化下丰富多彩的班组管理文化。每一张看板都是班组管理创新的展示,充分体现了在本质安全建设中公司员工综合素质的提升。在欣赏着每一个班组看板的同时,也能感受到班组成员的心
扎兰屯电杆厂在企业发展过程中,以马克思列宁主义、邓小平理论为基础,深入学习贯彻“三个代表”重要思想,科学发展观理论和党的十八大以来习近平讲话精神。学习贯彻党的路线、方针、政策。规范企业规章制度,建立企业道德规范,把开展党性教育,作为引领企业发展动力,并且正确运用党的的政治理论,推动企业文化建设。在工作实践中,深入贯彻落实党的十八大文件精神,特别是习总书记的系列讲话精神,把学习贯彻活动同企业在文化建设结合起来,并且把纲领性理论融入企业文化建设中运用和消化吸收。厂领导班子在深入学习中,把“选对路子,放开步子”
步入扎兰屯岭东电力建设有限责公司大门,首先映入眼帘的是两块宣传栏,宣传栏是本企业宣传工具之一,由来已久,内容常换常新,是职工喜闻乐见的形式之一。宣传栏面积虽然小,但它是本企业宣传工作的窗口、平台、阵地,从宣传栏的内容中,职工能接受政治思想教育、企业文化教育、劳动安全教育、法律法规教育、社会文明教育;可以看到本单位的安全生产、经营管理等方面取得的成绩,存在的问题,以及职工的精神风貌,先进事迹,根据电力施工企业的特殊性,安全知识解答每期连摘,这种宣传方式快捷、直观、方便,提高了职工学习主动性,增强职工文化素质,调动职工在工作中比、学、赶、帮、超的热情,促进
随着扎兰屯市经济迅速的发展,停电对社会各方面的影响越来越大,社会各界对缩短抢修时间、快速恢复供电、提高供电服务质量提出了更高的要求。为了满足社会的需求,9月27日,国网扎兰屯市供电公司组织生产管理人员及基层所站长进行标准化抢修流程的梳理工作。所谓标准化即针对现有配电网络制定详细、专业的故障抢修体系,当故障发生后依照既定准则实施快速抢修的工作流程,最大范围内缩短作业时间。在会议上,该公司管理人员和基层所站长进行了细致的沟通和热烈的讨论,针对扎兰屯地区的当前电力状况和实际情况对扎兰屯标准化抢修流程进行有效的梳理。整理出最适合该公司、该地区的标准化抢修流程。
9月16日,国网扎兰屯市供电公司“一书一片”廉洁教育培训班在该公司四楼会议室拉开帷幕。该公司包括领导班子、所属各部门负责人、管理人员、所属各供电所站负责人在内总计70余人参加本次培训。培训以专题片《失德之害——领导干部从政道德警示录》和《领导干部从政道德启示录》为主要内容,通过对正反典型警示案例的讲解剖析,进一步增强公司管理人员的遵纪守法、廉洁自律的意识。培训中,学员们首先观看了专题片《失德之害——领导干部从政道德警示录》,该片时长80分钟,其内容主要针对当前在部分领导干部身上发生
12月21日,国网余姚市供电公司城南、城北供电中心低压班开展防窃电专项行动,针对小区以及拆迁区域中的私拉乱接现象进行排查和处理。为依法维护正常供用电秩序,保障公司合法经营权益、国家经济利益和社会公共安全,12月18日,城南、城北供电中心低压班重拳出击,开展防窃电专项行动。全体工作人员组成
喵!大家好!我是电猫第七代。对没错,我就是那只有幸在第二届国网青创赛,获得金奖的小电猫,一只能抓能防窃电鼠的电猫。简单介绍一下自己。我来自河北邯郸供电公司,出生于朱劲雷创新工作室。其实我是一只组合猫,我包括有线猫、无线猫、智能防窃电表箱三个部分。按照出场顺序,我的工作过程是这样子
创意无极限,仪表大发明。今天为大家带来3项与电表相关的最新国家授权专利,均于2016年4月13日获得授权公告。[发明授权]防窃电计量箱授权公告号:CN102081112B授权公告日:2016.04.13专利权人:国网河南省电力公司南阳供电公司发明人:窦红宇;陈淑萍;张爱红摘要:本发明公开了一种防窃电计量箱,在计
7月24日晚,杞县供电公司安全监察部、运维检修、营销部等部门组织巡视维护服务队,对杞县人民广场、中山街夜市、银河路两旁的活动场所进行了突击巡视检查。本次主要查找城区私接路灯电、景观灯等公用电源行为。经工作人员检查发现个别摆摊商户因为各种用电需求,未经供电所同意,私自在路灯变处私拉乱
为贯彻落实公司工作会精神,深入挖掘用电市场潜力,防止电量电费“跑、冒、滴、漏”,提升经营效益,玉屏供电局围绕2014年经营目标,从规范电价执行、计量装置配置与运行、查处违章用电与窃电三个方面入手,在全局范围内开展“挖潜增效”营销专项行动。专项行动共分三个阶段,2月28日前为准备阶段,3月1日至11月30日为普查整改阶段,12月1日至5日为总结上报阶段。在开展专项行动的过程中,各供电所对外将通过用电检查、计量定检、抄表等日常营销工作,对内通过营销稽查、业务流程梳理等日常营销业务,深入挖掘用电市场潜力,对大工
远抄系统具有远程抄表、防窃电、促进电费回收、降低线损的重要作用。唐河县电业局利用远抄系统提升配电台区管理水平。图为11月17日,该局职工利用双休日加班加点安装远抄终端。
“同志,我收到一条短信,说我家电费欠费,能帮我看一下是骗人的短信吗?”这是家在乌兰浩特市来阿尔山儿子家旅游的温先生在5月29日来到阿尔山市供电公司对工作人员说的。 收费员冯留雁一看温先生的短信上面写道“尊敬的温先生,您当前剩余电量已不足。将在2013年5月30日进行停电操作,请注意用电安全。(服务热线95598)[蒙东电力]”“您好,这不是骗人的短信,是您家在乌市家属楼的电费欠费通知,正通过手机短信提醒您5月30日前去交费。”“好啊,太谢谢了。”这时,阿尔山
根据呼伦贝尔供电公司要求,按照技改大修计划,伊敏供电分公司楼房防窃电改造2013年工程正在紧张的进行中。目前招标供货材料已经全部到齐,自采零星材料已进行紧张采购。工程伊始,分公司领导非常重视,及时召开了多次工程专项协调会议,无论是施工单位的确定还是施工安全及工艺都进行了详细布置。成立了以营销副总经理亲自主抓,客服中心,发展建设部,多经企业密切配合的施工监督小组,要求从工程开始严把质量关,坚决执行营销安全施工要求。每个节点开工之前,客户服务中心一是按配比核发工程材料,既保证工程需求又不浪费材料;二是派驻安全监督员和质量监督员跟踪在现场,确保工程安全质量;
7月12日,萧山供电局瓜沥供配电营业所在电量分析时,发现瓜沥镇靖一村低压线损异常,该所用电检查人员迅速查实某化纤纺织厂的窃电行为,依法追补电量6480千瓦时,追补电费和违约金23565.08元。据悉,自今夏反窃电“亮剑行动”以来,该局利用互查、夜查、特查,相继组织400余人次,对2.8万家工业用户和2.4万家商业用户进行巡查,及时查处了窃电和违约用电16起,追缴电量56655千瓦时,环比逐月减少,同比分别下降10.2%和11.3%。据介绍,7至9月是一年中用电量最大的季节,“电耗子”活动相对频繁。从6月开
笔者4月11日获悉,延津县电业局第一季度供电量完成2.22亿千瓦时,较去年同期增长10.37%。其中居民生活电量同比大幅增长供电量5892.4万千瓦时,增长达31.2%。据悉,坚持以“你用电、我用心”服务理念,积极开展营销优质服务活动,以增供扩销和降损增效为重点,创新服务举措,完善服务细节,向服务细节要电量,积极采取措施,满足城乡居民生活用电需求;向工业园区、产业聚集区派驻电力联络员,简化高压用电报装流程,建立业扩工程进度跟踪表,全过程监控从报装到送电的中间流程。对河南师范大学校区、豫北光洋等重点工程、重大项目跟踪服务,开辟重点
为积极拥抱新技术,推动电力营销变革,最近,国网江苏省电力有限公司召开营销领域大模型应用推进会,扬起营销变革的风帆,在这场数字化变革中迈出了关键的一步,为电力营销工作注入了新的活力与动力。在当今时代,大数据、人工智能等新兴技术正深刻改变着各行各业的运营模式。大模型作为人工智能领域的
为顺应人工领域智能大“模”型技术在营销领域的应用变革,最近,国网江苏省电力有限公司董事长、党委书记谢永胜在本部专题调研大模型在营销领域应用工作,为电力服务的提质增效勾勒出崭新蓝图,开启了一场意义深远的变革之旅。随着人工智能技术快速发展,通用类大模型在核心语义理解、资料库检索及信息
近日,国网涡阳县供电公司领导深入基层调研工作,并对营销管理工作作出重点强调和要求。该公司领导重点调研了供电所基础管理、指标完成、设备运维、值班值守、工单管控等工作开展情况。要求各基层供电所,一要加大电费回收力度。建立电费回收预警机制,严格考核奖惩,做到应收必收、收必足额、月结月清
为更好地促进非工楼宇建筑绿色低碳发展,充分挖掘空调负荷资源灵活调节能力,提高全社会能效水平,最近,盐城供电公司营销服务中心联合市发改委对全市221户用户进行改造,实现空调可调容量9.78万千瓦,以全面优化空调负荷运行结构,保障电网安全运行,助力实现构建全省空调负荷柔性调节“一张网”的目
最近,江苏省电力公司市场营销部副主任鞠非率队来盐城供电公司开展工作调研,对盐城供电公司推进既有居住区“一区一策”充电配套设施建设情况,对从方案规划、立项审批、消防评审、政府报备、小区公示到建设施工等全流程工作标准机制表示充分肯定,要求盐城公司进一步推进充电桩配套建设,服务居民绿色
10月29日,受公司营销部邀请,国网天津经研院技经中心选派专家,为2024年营销项目管理专业培训进行技经专业授课。接受本次培训的主要是各供电单位、营服中心、信通公司等单位的营销项目管理人员。本次培训的主要目的是落实公司关于营销项目的管理要求,解决各单位对营销项目管理在实施过程中的实际问题
近日,国网确山县供电公司全面加强电力营销稽查工作,通过三项典型措施显著提升管理质效。一是强化专业配合,谋定稽查工作方向。整合各平台数据资源,实现信息共享,精准定位问题根源,提升整改效率。二是坚持精益管理,稳抓营销业务流程。建立“事前预防、事后跟踪”机制,将日常与专项稽查结合,确保
为加强计量资产仓储管理,减轻基层负担,不断提升资产数据质量,最近,盐城供电公司营销服务中心组织开展计量资产标准化盘点工作,包括库存智能电能表、低压电流互感器、I型集中器、II型采集器、专变终端,涉及二级表库和下属供电所库房等等,以账、对物彻底摸清抽盘资产,确保不重不漏、不留死角。资
为进一步加强班组文化建设,提升班组人员业务技能水平,最近,盐城供电公司营销服务中心采集运行班开展了班组内部“微讲堂”培训活动,针对当前营销服务用电信息采集2.0系统等新技术、新产品,引导员工讲好分享课,深入了解本领域业务生态,为推动业务融合、创新发展奠定坚实基础。什么是“微讲堂”?就
最近,盐城供电营销服务中心业务质量管控班紧盯“量、价、费、损”等核心业务,开展了以“稽查典型案例讲解”为主题的班组微讲堂活动,此次微讲堂旨在通过分享和剖析现场稽查过程中发现的实际案例,努力培养青年员工对专业工作的落实能力,更好提升各专业指标和业务质量管控水平。一直以来,盐城供电营
为进一步优化电力服务环境,提升内部管理效能,驻马店供电公司营销部近期全面启动了“专业+稽查”深度融合的工作机制,旨在通过精准高效的稽查手段与专业管理的深度结合,实现问题查实、快速整改与长效防控的闭环管理,为公司高质量发展注入强劲动力。一是强化双审销号机制,确保问题整改无遗漏。近期
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