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近日,国网额尔古纳市供电公司按照《呼伦贝尔供电公司优质服务效能监察工作方案》具体要求,结合春季供电形势,开展了供电优质服务效能监察活动。
本次供电优质服务效能监察活动主要围绕停送电管理、业扩报装工作流程、故障报修和服务人员行为规范等环节开展监督检查。检查组深入基层供电所,与服务人员一起查找问题、自查自纠。此次活动,通过明察暗访、走访客户、现场征求意见等方式全面梳理供电服务存在的问题、薄弱环节和不足部位,针对发现的问题,提出整改措施并限期整改。
同时,该公司根据客户用电报修电话记录,对不同类别报修是否规范、督办等环节进行监察,实时跟踪整改结果,确保活动取得实效,为践行党的群众路线深入开展和做好春检工作夯实了基础。
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1月24日下午14时,国网额尔古纳市供电公司办公室的小韩正在专心整理资料,一个陌生的本地电话打了进来。她下意识的接了起来:“您好”。“你好,请问你是收电费的吗?”一个老者的声音。“我不是收电费的,我是供电公司办公室,您找收电费的是吗?”“不,我就找办公室”老人非常坚决地说:“我家灯管烧了,我换不了,你们电工能给修一下吗?”经过了解,老人说昨晚灯管冒烟了,其他一切正常,新灯管已经买好了,自己实在不会换,想让供电公司电工帮安一下。小韩很清
从国网额尔古纳市供电公司获悉,该公司在额尔古纳市2014年政风行风民主评议中获得先进单位殊荣。近年来,该公司始终坚持把行风建设作为公司的重点工作来抓,强化“你用电•我用心”的服务意识,不断提高供电质量,全方位提升优质服务水平。一是拓宽缴费渠道,推行银行代缴代扣业务和手机缴费业务,积极引导客户使用自助服务设施,不断满足客户需求;二是简化业扩手续,提高办电效率,实现居民客户“一次申请、三日接电”;三是常态开展供电服务明察暗访活动,对各基层单位进行督导检查,不断改进服务措施;四是深入居民社区与用户谈心
为进一步增强公司系统广大干部员工反腐倡廉、法制意识,树立良好的工作作风,国网额尔古纳市供电公司于12月4日下午,举办了题为防“四风”之害反腐倡廉警示教育专题讲座。讲座从反腐倡廉工作中出现的反腐斗争新形势、贪污犯罪新动向、反腐新趋势等方面入手,就如何预防职务犯罪等问题作了详细的阐述。讲座之后,干部职工共同观看了反腐倡廉警示教育片。此次反腐倡廉警示教育专题讲座,使广大干部员工深受教育和启发,对进一步加强公司党风廉政建设、依法治企、管理提升起到了积极地作用。
近日,为了全面实施“六五”普法规划,提高员工法律意识和服务意识,进一步提升依法治企和供电服务水平,结合生产经营实际情况,国网额尔古纳市供电公司在全员范围内开展了2014年度集中学法普法活动。本次普法活动分两个阶段,第一阶段为学习阶段,由法律部门牵头,各部门(班组)负责人组织实施,对《中华人民共和国安全生产法》(新)、《电力设施保护条例》、《国家电网公司新“三个十条”》、保密法、合同法、及与各专业密切相关的通用制度进行了学习。第二阶段为考试阶段,由法律部门出题,对管理部门员工和班组一线员工分别进行考试。在本
11月19日上午,国网额尔古纳市供电公司参加了额尔古纳市法制办组织的企业经营管理人员法律知识考试。本次考试以集中、限时、开卷的形式进行,考试内容为全国“六五”普法统编教材有关经营管理、安全生产等知识,该公司领导班子、职能部室、业务实施机构共30名管理人员参加了答题。该公司依法治企办公室负责人说,今年是全面落实“六五”普法规划重要之年,通过此次考试,督促大家学法用法,对公司合法经营、依法治企有重要的推动作用。下一步,公司将结合本单位生产特点在全员范围内开展一次法律、法规、制度大普考,达到以考促学,学以致用的
11月5日上午10时左右,阴沉了大半天的天空终于飘起了雪花,额尔古纳入冬以来的第三场雪到了。飘雪的日子是浪漫的,可以给人无限的遐想。额尔古纳供电公司检修班的年轻人想着,今年冬天究竟会下多少雪,我们的线路是否能经得起极寒天气的考验?10时30分左右,一通电话打断了他们的遐想:“镇一线接地,请马上巡线。”抢修班长展长军立即组织队员整装出发。“展师傅,我们工地塔吊刮了高压线,你们赶紧来人吧”,刚出门展班长就接到的了某房地产开发项目负责人的“自首”电话。得知消息后,该公司安质部、运检部相关
10月25日下午14:00,天气阴沉,一阵阵冷风刮过,寒意袭人。国网额尔古纳市供电公司客户服务中心计量班、用电检查班的人员如约来到公司,在主任的带领下到镇区各配电台区核查台区计量。他们两人一组,各自带好必要的工具到相应的片区。每到一处,都要打开计量箱,仔细检查集抄器、电能表的接线方式是否正确,信号传输是否良好,接线是否有松动,计量是否准确,还要核对计量装置参数是否与录入系统的一致。看似比较简单的工作,一个流程下来也需消耗不少的时间。将近15:00的时候,狂风卷积着雪花呼啸而来,像柳条般抽打着。大街上等待玩雪的小孩子们被这突如其来的“倾盆大雪
10月24日早晨还不到八点半,急修班的电话就迫不及待地响了起来,当日值班的老李习惯性地拿起电话:“您好……”“我是群众路线教育实践办公室,我们这里怎么停电了?我们有个重要文件需要处理”一个着急的女声传了过来。“我们今天没有停电任务,你们整个楼都没电还是哪个楼层没电?”“不清楚,反正我们这层没有电,你们快来人看看是怎么回事吧”电话那头有点急躁,看来真是着急了。“好的,我们马上到。”老李赶紧招呼小李整装出发,不
10月21日,额尔古纳35kV大力山配电化新建工程投产运行,15户牧民用电难的问题得到彻底解决。据了解,大力山配电站位于额尔古纳市根河桥头道沟,这里30多年来一直没有电力线路,居住在这里的牧民的生产生活受到很大制约。为了解决大力山牧民的用电问题,实现户户通电,国网额尔古纳市供电公司积极向上级申报项目,争取资金。2013年该公司上报的35kV大力山配电化新建工程科技项目得到内蒙古自治区发改委的批复。该工程于2013年9月开工建设,新建箱式变电站一座,主变容量0.315MVA,新建35kV线路3.493km,工程投资191万元。另外该公司同时投资12万元在
“您好,这里是黑山头供电所,请问……”。每当有人拨打黑山头供电所营业窗口电话的时候,总会有一个纯净而又充满热情的男声通过电话线传到客户的耳朵。从这个声音里,客户可以听到微笑、听到耐心、听到供电公司员工的内涵与修养。这个声音来自于国网额尔古纳市供电公司黑山头供电所收费员张慧民,他是所里一位充满正能量的阳光男生。2009年大学毕业后回到家乡,子承父业,成为该供电公司的一名员工。他个子不高,浓眉大眼,一张娃娃脸,开口自带微笑,浑身透着灵气。他谦虚认真,脚踏实地。刚参加工作,他当起了抄表工。对一个年轻的新手来
2014年10月21日,国网额尔古纳市供电公司领导及相关部门人员对35kV大力山变电站进行了验收,该变电站于当日顺利投运。大力山35kV变电站位于额尔古纳市根河桥头道沟,是35kV箱式变电站,新建35kV主变一台,容量为0.4MVA,35kV进线1回,0.4kV出线2回。该公司多次对大力山35kV变电站进行检查验收,并针对发现的问题及缺陷进行整改消缺,确保大力山35kV变电站能够顺利投运。本次投运,公司领导现场指挥,生产、调度、营销等部门对变电站设备进行全面、仔细、深入的检查验收,在公司领导及各部门的共同努力下,大力山35kV变电站投运。大力山35kV
近期,国能龙岩发电公司持续强化燃煤管理,严格控制燃煤采制化验、接卸、存储等各环节工作,保障春节期间机组“口粮”稳定。该公司坚持实行供应、采样、制样、化验分离制,深入推进入厂入炉煤采样、煤样流转、煤样化验全程监控工作,加强入厂入炉煤热值差的精细管理,通过多种形式、多种渠道收集同类电
截至3月31日,国家能源集团宝庆公司首季实现盈利1328.8万元,同比增长19246.5万元,经营实现首季“开门红”。今年以来,该公司坚持以“减亏创效、扭亏增盈”为中心任务,全面落实集团亏损治理各项工作要求部署,秉承“管理精细化、成本最低化、效益最大化”原则,重点围绕“增热值、降损耗”长协保供控
截至1月31日,国家能源集团宝庆公司完成发电量5.23亿千瓦时,月发电进度排序全省火电第一,主要生产经营指标增势强劲,利润总额同比增长9378万元,生产经营实现首月“开门红”。新年伊始,该公司坚持以“减亏创效、扭亏增盈”为中心任务,全面落实集团亏损治理各项工作要求部署,重点围绕“增热值、降
时光荏苒,一元复始。2022年,昌吉分公司以势在必得的决心,全力打赢安全生产专项整治攻坚战;以破旧立新的信心,积极推进多能互补灵活性改造,实现供热期调峰上网电量“零兆瓦”的目标;以从高认识的恒心,推行机组A级检修标准化管理,实现修后性能指标达到大修示范机组要求;以苦干实干的耐心,精准
8月1日,济源供电公司组织工作人员走进产业集聚区,向管委会负责人了解企业用电需求,并就提升优化营商环境,提升客户电力获得感进行座谈交流,认真听取意见和建议,促进服务效能持续提升。
近日,凤翔供电分公司未雨绸缪,精心安排部署防汛工作,防患于未然,并以“四个到位”夯实防汛工作责任。
4月16日,在济源110千伏堽头变改造现场,施工人员将拆卸下来的废旧物资分类整理、仔细清点,逐项做好登记,经评估鉴定后,将对有利用价值的物资做好常规维护,以提高废旧物资再利用效能,在设备运维和应急抢修中发挥作用。
3月8日从济源供电公司获悉,该公司近期立项开展营销业务及线损管理效能监察,以促进营销业务管理及电能损耗管理工作规范化管理,进一步提高企业经营管理水平。依据《国家电网公司效能监察办法》、《国家电网公司线损管理办法》、《国家电网公司营销信息管理办法》等要求,该公司着力通过效能监察,摸清
2021年全国“两会”日益临近,宿州公司认真贯彻落实“两会”安全生产工作的各项要求,加强统筹部署,完善协调机制,把保障“两会”电力安全作为重大政治使命来抓,构建保电安全网。落实安全生产责任制,做到组织领导到位。制订《2021全国两会保电工作实施方案》,成立了以党委书记、董事长为组长的保电
“请您多为我提宝贵意见和建议,助于我们进一步提升服务质量和服务水平。”2月26日,济源供电公司组织营销服务人员深入到集聚区,就当前供电服务现状进行实地调研,查找服务短板,完善相关举措,促进服务质量持续提升。济源供电公司坚持以客户满意为导向,持续优化服务举措,提升服务质量。坚持人性化
10月19日,济源供电公司组织人员对济源北部区域大棚蔬菜种植基地用电设施精心排查,并主动同客户沟通,认真把脉供电服务,细致征集意见建议,旨在进一步细化服务措施,优化服务手段,提高便民服务效能。随着气温走低,冬季供电优质服务关乎客户切身利益。济源供电公司以客户满意为导向,精心把脉供电服
截至5月31日,准能集团全月累计完成商品煤生产550万吨,剥离完成2910.9万立方米,商品煤完成量、一体化出区资源量创历史同期新高。5月份,准能集团聚焦主业,牢牢守住安全底线、红线,主动作为,为实现时间任务“双过半”目标奠定坚实基础。生产指挥中心积极协调相关单位做好两个露天煤矿装车分流工作
北极星输配电网整理了5月26日~5月30日的一周电网项目动态。四川川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路近日,川渝1000千伏特高压交流工程送出500千伏“铜梁-圣泉”线路全线贯通,为该线路6月投运奠定基础。该工程配套送出项目包括500千伏“铜梁-板桥”和“铜梁-圣泉”两条线路,分别
“太感谢你们了!要是停电了,我们这几百亩地的灌溉可就耽误了,今年的收成也没了指望。你们这带电作业,真是解了我们的燃眉之急!”5月30日,为保障春耕灌溉国网讷河市供电公司检修建设工区通过不停电作业方式对隐患缺陷进行带电消缺工作。这是该公司运用带电作业技术护航春耕生产的生动实践,实现了
5月17日,1000千伏特高压淮南变电站淮芜1线恢复运行,标志着淮芜I线C相高抗套管更换工作圆满完成。1000千伏特高压淮南站是皖电东送的起点,是华东特高压环网主网架的重要组成部分,连接了安徽“两淮”煤电基地和华东电网负荷中心。该站安全稳定运行超过4000天,累计输送电量超过3000亿千瓦时。2024年3
日前,电厂负荷拉高至70%附近,整体日耗略有提升,电厂缓慢去库,部分前期并未大量补库的电厂展开招标采购。此外,上级要求,提高长协兑现率,加快环渤海港口去库;部分电厂暂停进口采购,增派船舶赶往环渤海港口拉运煤炭,环渤海港口去库加快。(来源:鄂尔多斯煤炭网作者:吴梦)对于后市预期,下游
“非常感谢供电公司,每个月都来给我们企业进行用电隐患排查,企业安全生产有保障了!”承德润丰铜业有限责任公司电气部主任说道。5月19日,国网平泉市供电公司用电检查班来到承德润丰铜业有限责任公司,开展用电检查工作。工作人员通过线路排查、用电检查、安全宣传等方式,全方位、全过程做好电力供
5月20日14:40分,赵石畔煤电二号机组一次并网成功。至此,电力运营圆满完成集团公司内外11台机组春季等级检修任务,并在百万机组A级、B级检修领域实现历史性突破。匠心独运打造检修“样板间”今年春季等级检修以来,电力运营以全面质量管理理念为指引,持续深化质量监督及保障体系建设,在重大检修项目
雪山旷野,绿电蓝海,曾经的边疆荒野,一面面光伏板随着山坡的地势此起彼伏。在新疆和陕北的广袤大地上,陕投电力运营承接的古尔班通古特沙漠基地125MW、延安青化砭和蟠龙分布式光伏项目相继全容量并网发电。抢抓机遇齐力共拓新格局“我们两个公司业务互补性强、契合点多,合作空间广阔,希望双方尽快
5月14日18时,随着500千伏安各庄变电站1号主变压器高压套管更换完成验收,国网唐山供电公司首次完成500千伏电压等级变电设备大型检修作业工作,标志着该公司超高压设备运维检修能力实现新突破。作为国网唐山供电公司接收超高压变电站检修运维业务后实施的首个大型检修项目,此次作业共历时16天,属二级
5月16日,在河北省承德市丰宁满族自治县110千伏凤山变电站春检预试工作中,国网承德供电公司采用“机器代人”的方式,完成了国网冀北电力首次配网带电作业机器人全自主中压发电电缆接引工作。此次春检预试工作将使10千伏东头营529线路全线路停电,为保障用户正常用电,国网承德供电公司采用中压发电车反
“您好,我是台区经理孙明侠,为了您的安全,建议您换一个安全的地方钓鱼,现在的位置临近供电线路,有安全风险。”5月6日,丰宁公司石人沟乡供电所工作人员孙明侠对10千伏宽沟514线路开展巡视,排查防范线下垂钓等外人触电风险,第一时间提醒并劝阻垂钓者远离电力设施进行安全垂钓。当前,正是春暖花
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