来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-10-18

1至9月份，赤峰巴林右旗农电局线损率与去年同期或计划指标相比，始终在不断降低，电费回收、上缴实现了双结零，表现出了良好的降损增效态势。在营销管理工作中，该局狠抓规范化管理，不断完善措施降损增效。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-10-12

刘新华，中共党员，现年48岁，归阳供电所员工，营销班一名普通的台区管理员，他工作认真负责，任劳任怨，不辞劳苦，他管理的8个台区，线损一直控制在11%以下，到户电费每月100%结零，为了完成用户基础资料的清理

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

实施降本增效攻坚战，以三全为主线，把具体指标细化到公司发展和电网建设各个环节，力争全年降本增收3000万元以上；实施电费回收攻坚战，拓展缴费渠道，创新缴费方式，重点关注大客户经营状况，加大电费回收力度，确保全年电费结零

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-26

耐心地聆听客户所遇到的问题，细心地予以解答，时时刻刻拥有着电费结零的责任心。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-12

为了圆满完成省公司年初下达的各项工作任务，实现电费33年双结零，营销工作须创新变革，化茧成蝶，实现业务导向型向客户导向型服务的转变。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

根河供电局采取一系列有效措施，不断加大电费回收力度，确保电费回收工作可控、能控、在控，努力完成全年电费双结零。

来源：河南省永城市供电局2012-07-27

对那些缴费困难的居民客户实行亲情服务，主动为客户解决实际困难，倾听意见，及时改进工作方法，用真诚感动客户，确保实现电费双结零目标。...当别的供电所还在为电费发愁的时候，每月的20号，城镇供电所已经把电费全都结零了。当笔者问及城镇供电所所长邓宇电费回收的窍门和良方时，她笑着说：良方谈不上，但是要想把事情做好就得下功夫用心做事倒是不假。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-07-20

提升服务质量，要从小事做起，从一点一滴做起，不拘泥于形式化，使供电所的整体工作逐步体现出 你用电、我用心的服务理念，让用户实实在在地感受到我们的诚意，而这一做法同样也让供电所受益，给电费的按时结零提供了有力保障

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

电费回收不是一件容易的事，但电费回收且百分之百的结零又是一个硬指标。在农村电费回收的实际工作中，电费回收百分之百的结零还是个问题，上清下不清的现象很是普遍。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-04

过去纸质电费通知单的发放一直是营销环节中最大的软肋，投入大量人力物力财力不说，到位和实效性成为电费结零目标征途中的拦路虎。...6月30日18时，宁海供电局又实现了月末电费颗粒归仓，实现零停电催费已不再是梦想。

来源：新疆伊犁霍城县供电公司2012-07-04

杜所长，现在我向你汇报近日工作完成情：28日实现了6月电费结零;29日完成了002、015、016#台区的线路巡视及树障清理;6月30日7月1日安保值班一切正常这是7月3日在伊车供电所班前会中，该所员工汇报上周四

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-06-21

工作人员精神状态饱满，环境设施整洁,现场培训、党员服务小分队、电费基金工作很有特色，电费连续四年结零，安全生产周期4322天，安全工器具摆放整齐，进出库记录详细，供电所团结有力，战斗力强，特色、亮点明显

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-01

因此，抄完表后的向木春并没有太多的休息时间，他必须赶在每月的25号之前收齐这800多户人家的电费，保证电费归仓结零。然而，这收费的活看似简单却并不轻松。...就这样，在几十年如一日抄表、收费、巡线维护这样周而复始的单调流程里，向木春兢兢业业、默默无闻地做着自己份内的普通工作，创造了电费月结零、服务零投诉、安全零事故的工作业绩。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-09

该局将月度电费结零情况纳入营销对标记分体系中，每月晒出电费回收情况月度排名，并将之作为年度创先评优的依据。...3月初，临浦供电所用检抄表班6名抄表员分别与该班班长签订了一份《年度工作责任协议书》，电费实现月度结零作为其中条款之一被书面确认为抄表员工作职责。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-04-06

电费月结零，是乌兰浩特供电局营销工作的硬指标，更是检验企业经济效益的标志之一。...为此，这个局以朔文化、强队伍、铸品质工程为推动，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的工作准则，开展温馨抄收，必保结零活动，抄收人员走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦中

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

截止2012年3月31日下午15时，随着最后一笔电费入账，庆元供电局2012年首季电费完成结零目标，为年度电费回收工作开好头。...制定执行电费收缴经济考核办法，根据各抄表催费责任分工的电费回收情况实行考核，提升员工工作积极性，确保实现电费回收双结零目标。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-03-29

全年安全无事故、电费回收结零、行风评议社会满意率为98%、150余万元社会公益投入、24次中心组学习、11次电视电话专题报告会议、63篇廉政心得体会、8篇中长期发展战略调研报告集中宣讲、7次主题实践活动

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-03-13

经营管理目标： 2012年计划完成购电量2.27亿千瓦时，综合线损12.5%，全年实现购售差5200万元;电费实现双结零，足额上缴五险二金。

来源：内蒙古海拉尔供电局2012-03-12

，海拉尔供电局全面细致部署营销工作，营销职工共同努力，从增供扩销、电费回收、线损管理、营销安全风险防范、优质服务、标准化建设、营销业务培训等多方面工作全面开展，海拉尔供电局售电量再攀新高，电费回收提前结零

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-07

在女子抄收班里4名同志连续数月实现双结零，班组欠费率0.031%，推动该局欠费率降至0.45%。...实现零停电、零投诉的管理手段，保证零欠费率的连贯性。