来源：贵州省遵义供电局2012-04-25

由于工作调整，2000年3月，陈勇被调入了城区客户中心抢修班从事抢修工作，刚从事抢修工作时，在一次抢修任务中，客户因不满他说话生硬的语气，便和他争执了起来。...慢慢的，陈勇明白了，从事优质服务工作，得转变观念才行，以前的电老虎不复存在，我们要做的是以客户为中心，树立良好的企业形象，赢得客户的满意。光有技术、光懂业务能成吗?不能吧!

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-25

供电部门得知情况后，牡丹江电业局客户中心、阳明供电局、牡丹江电业局配电工区对此事非常重视，主动找到开发公司及联系相关部门协助查询历史资料，确定供电方案。...该局广泛听取辖区电力客户意见，下重拳"诊治"执行率问题，在原来实施的电力服务地方经济发展绿色通道的基础上，采取扁平化管理模式，开设了服务经济"直通车"，就是地方政府交办的工作、经济发展急需要电力支持的项目或是客户的急需

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-23

供电部门得知情况后，牡丹江电业局客户中心、阳明供电局、牡丹江电业局配电工区对此事非常重视，主动找到开发公司及联系相关部门协助查询历史资料，确定供电方案。...在开发公司及供电部门的共同努力下，仅用一周时间为90户门市实现了摘转供电，为客户解决了用电难题，受到了辖区浙中装饰城一楼近90户业主的赞誉，90户业主纷纷凑钱做了这面锦旗，委托牡丹江浙中装饰城总经理孙来福送到阳明供电局

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-16

供电部门得知情况后，局客户中心、阳明供电局、配电工区对此事非常重视，主动找到开发公司及联系相关部门协助查询历史资料，确定供电方案。...为了让牡丹江浙中装饰城近90户业主用上直供电，该局现客户之所想，急客户之所急，一切从客户角度考虑问题，特事特办，急事急办，受到客户的一致好评。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-13

由于工作调整，2000年3月，陈勇被调入了城区客户中心抢修班从事抢修工作，刚从事抢修工作时，在一次抢修任务中，客户因不满他说话生硬的语气，便和他争执了起来。...慢慢的，陈勇明白了，从事优质服务工作，得转变观念才行，以前的电老虎不复存在，我们要做的是以客户为中心，树立良好的企业形象，赢得客户的满意。光有技术、光懂业务能成吗?不能吧!

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-04-12

最大限度减少外力对输电线路及设备的损害，一是自2月底开始，该公司未雨绸缪，充分做好对10千伏专用配变管理或代管单位的安全宣传、解释工作，保证用户避雷器100%试验;二是安排两名专业技术人员配合各供电所、客户中心对全县范围内的所有配变

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-04-06

为期2天的培训，使来自公司客户中心、电费中心、计量中心、各基层供电所营业窗口、一线抢修人员及95598坐席员工，共计65人对提升优质服务有了一次更深刻的认识。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

一是今年南网公司将开展营销管理提升年活动，将逐步完善客户中心、稽查中心、计量中心、节约用电中心等的建设。...;充分发挥营销监控指挥中心作用，及时发现缺陷和差错，及时监督消缺和处理，确保正常业务的开展和数据的正确。

来源：扬州日报2012-03-14

【五因素可导致电表偏差】315将至，日前供电公司客户中心计量部向公众介绍了电能表管理控制流程和检验检测电表的全过程。...据介绍，供电公司客户中心计量部去年共接受1121户居民的检验检测电表的申请，结果显示1002只电表没有问题，合格率为98.13%，其中19只有问题的电表，都是因为用户使用不当造成的。

来源：河南省信阳光山县电业局2012-03-08

3月8日，光山县电业局开展以体验.关爱.成长为主题的玫瑰关爱活动，组织30余名女职工代表先后深入到110千伏马畈变电站、调度中心、95598客户中心等女职工工作岗位，采取现场讲解、实际操作等方式，让女工们体验变电运行

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2012-03-03

按照黄山公司电安监工作〔2012〕22号工作通知精神和《安全生产工作规定》、《电力安全工作规程》的相关要求，2月29日，黟县公司组织各部室负责人、生产部、安保部、客户中心、供电所、纪源公司的工作票签发人

来源：松桃县供电局2012-03-01

松桃供电局客户中心员工精心保电，全力排障，圆满完成了活动保电任务。为确保晚会可靠供电，松桃供电局提前安排，周密布置保电方案。...期间，该局领导亲临保电现场指挥，客户服务中心派专人值守，全程保电，此外，还配备一台400千瓦发电车，为活动提供应急电源保障。

来源：贵州松桃县供电局2012-02-08

该局客户服务中心为此次歌会特备了一组400伏的应急电源，并派出6名工作人员现场值守，精心保电。...松桃供电局客户中心员工精心保电，全力排障，圆满完成了活动保电任务。松桃素有山歌之乡的美誉，苗族人民以歌抒发情怀，以歌声传达情谊，苗族山歌曲风婉转悠扬，扣人心弦，十分动听。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

二是特巡措施，会议期间开展特巡特护，要求客户中心、变电集控中心、线管所要对供电设备进行勤巡细查，保证设备处于良好的运行状态，抢修中心必须安排24小时值班。会期不安排停电检修计划。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

客户中心电费回收取得了显著成绩。提前三天半实现了全年电费结零目标。...12月28日中午，松桃供电局客户服务中心，在取得全年供电量实破1亿千瓦时的突出成绩之际又传电费提前结零的佳音。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

12月23日,笔者从松桃供电局获悉,该局城区客户服务中心2011年供电量首次突破1亿千瓦时大关,实际完成1.011亿千瓦时,同比增长32.41%,超年计划11.2%;完成售电量0.924亿千瓦时,同比增长

来源：IT商业新闻网2011-12-26

客户中心新战略2011年cio开始利用it工具，帮助企业重新架构以客户为中心的运营管理模式，对内优化流程，提升响应效率，对外整合资源，扩展业务边界。

来源：贵州松桃县供电局2011-12-12

开展常态化的优质服务是客户服务中心在创建文明中的又一重要载体。一年来中心本着客户至上，用心服务的宗旨，开展了大量便民、利民、益民和为社会服务性工作。

来源：陕西宝鸡供电局2011-12-02

两天来，检查组听取了陕西省电力公司和西安局、宝鸡局城市电压合格率管理工作自查汇报;依据《电力系统电压质量和无功电力管理规定》相关要求，分组深入到宝鸡局调度中心自动化机房、地调大厅和客户中心、市区分局四个电压监测点

来源：北极星太阳能光伏网2011-11-16

11月14日，从双鸭山电业局客户中心了解到：双鸭山汉能太阳能薄膜电池研发基地供电方案，通过省公司评审，全面进入实施阶段。...双鸭山电业局成立两年以来，以服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务地方经济社会发展的企业宗旨，最大限度满足社会各界的电力需求，为促进市域经济发展提供了真诚高效的服务和可靠的电力保证。