来源：萧山供电局2011-10-18

，进一步推进你用电、我用心，打造95598光明服务工程。...10月13日，国家电网公司召开深入开展为民服务创先争优活动学习贯彻新三个十条电视电话会议，发布新修订的供电服务十项承诺、员工服务行为十个不准和强化调度交易服务十项措施等三个十条。

来源：兴安电业局2011-10-14

认真践行你用电、我用心的服务理念，利用共产党员服务队，设立党员示范岗、党员服务窗口，形成党员服务品牌，创新服务举措，拓展服务内容，规范报装流程，加快用电业务办结速度，全力打造95598光明服务工程，对内提升服务品质

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-10-14

塑造服务品牌建设统一的优秀企业文化，强化你用电、我用心的服务意识，推进内质外形建设，打造95598光明服务工程，服务质量在公共行业处于领先地位，实现与客户的和谐共赢、利益共享、共谋发展，显著提升国家电网品牌的知名度

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-10-11

95598光明服务工程是一项提升服务质量，提高服务水平，树立企业形象，扩大国网品牌认知度的光亮工程，扎旗电力公司认真贯彻落实国家电网公司团委为民服务创先争优活动部署，倾力打造国家电网95598光明服务工程

来源：河南省息县电业总公司2011-09-30

要在办公网络开辟为民服务创先争优活动专栏，广泛宣传95598光明服务工程。...要将效能监察引入为民服务创先争优活动之中，加强对为民服务创先争优活动动态管理，建立完善涵盖服务承诺、行为规范、职业纪律等的量化指标体系和考核奖励机制，定期检查和随机抽查相结合，严格检查、严格考核、严格兑现

来源：山西电力2011-09-29

，用实际行动打造95598光明服务工程，真正成为公司决策者的眼睛、耳朵和参谋。...95598供电服务备用中心的投运是继中心在全国电力系统首家实现省级95598供电服务大集中后，在国网公司系统内的又一次率先，标志着省级集中的95598供电服务建设工作全面结束，95598供电服务的可靠性和服务能力得到进一步的提升

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-09-27

为进一步规范服务行为、提升服务品质，通辽科左中旗农电局坚持你用电，我用心的服务理念，多措并举，全力打造95598光明服务工程。该局一是加大对95598客服热线的宣传力度。

来源：山西省电力公司2011-09-26

为全力做好中博期间的供电服务工作，向社会各界展示山西供电服务窗口的良好形象和精神风貌，深化国网公司优质服务理念，打造95598光明服务工程，95598服务中心对中博会期间的供电服务工作提出了高标准和高要求

来源：内蒙古阿荣旗电力有限责任公司2011-09-21

该公司启动为民服务、创先争优主题实践活动以来，该公司紧紧围绕你用电，我用心，打造95598光明服务工程的活动主题，以为民服务、创先争优活动为载体，为用电客户提供特色服务，深入推进创先争优活动。

来源：陕西省电力公司新闻中心2011-09-16

活动期间，陕西省电力公司团委还将开设陕西省电力公司95598光明服务青年文明号示范行动官方微博，组织建立各级青年文明号微博群，引导窗口服务岗位一线的青年集体运用新媒体延伸服务领域、拓展服务渠道、提供优质服务

来源：永嘉县供电局2011-09-15

95598 光明服务工程，深入推进阳光乡村行动、组织青春光明行青年志愿服务、员工帮扶等活动，创一流形象。...该局以大力推广海霞服务品牌建设为载体，着力构建六大海霞服务品牌服务体系，通过推行一站式、契约式服务等创一流服务；通过开展百日度夏我先行、千名党员争先锋主题活动，全面提升全员服务水平，创一流队伍；着力打造

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2011-09-14

，扎旗电力公司党委紧密结合实际，以理论创新引领实践创新，用心打造95598光明服务工程，规范服务行为，增强服务能力，提升服务品质，塑造服务品牌，公司广大党员弘扬服务于民的企业精神，供电优质服务先进典型不断涌现

来源：国家电网报2011-09-07

打造95598光明服务工程是公司深入开展为民服务创先争优活动的重要载体。...，推动为民服务创先争优在基层落实、在基层行动、在基层见效;围绕公司中心工作和重点工程，深入开展为民服务创先争优光明服务进社区、电力亲情送万家青春光明行青年志愿服务等活动;在电网建设、安全生产、优质服务等不同岗位中

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2011-09-06

自9月2日启动为民服务、创先争优主题实践活动以来，巴林右旗农电局围绕你用电，我用心，打造95598光明服务工程的活动主题，以为民服务、创先争优活动为载体，为用电客户提供特色服务，深入推进创先争优活动。

来源：陕西宝鸡供电局2011-09-02

，提升服务品质，塑造服务品牌，强力打造95598光明服务工程，以点带面，系统推进为民服务创先争优活动。...按照中央、国家电网公司党组深入开展为民服务创先争优活动精神，宝鸡供电局坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，以群众满意为导向，坚持你用电，我用心的服务理念，进一步规范服务行为，增强服务能力

来源：黑龙江木兰县电业局2011-09-01

，我用心打造95598光明服务工程等为主线贯穿活动全过程。...为民服务、创先争优主题实践活动主要以客户回访、业务咨询、发放传单、现场答疑解惑、共产党员服务队深入农村服务三农、走进社区心系居民、走进学校关爱校园、走进企业惠及客户、走进困难家庭帮助群众，通过真情服务做到你用电

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-09-01

在牡丹江文化广场主会场局长武鹏义、党委书记解庆文向咨询客户详细介绍了牡丹江电业局打造95598光明服务工程的具体情况。...根据黑龙江省电力公司深入开展为民服务创先争优活动的总体部署，8月31日，牡丹江电业局开展了为民服务创先争优主题宣传和品牌传播活动。

来源：通辽库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...一直以来，该局始终把优质服务作为生命线，坚持你用电，我用心服务文化，持续改进服务；加强员工培训，提高窗口服务能力，着力打造人民群众满意工程；及时发现先进典型，用身边的典型带动干部员工为民服务；扎实推进95598

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2011-08-30

光明服务工程，通过创先争优，为推动科学发展提供服务，为服务经济社会发展作出新的更大贡献。...为进一步提高供电优质服务水平，建立畅通、高效、快速反应的报修、维修服务反馈机制，及时对报修、维修服务实行跟踪和反馈，日前，通辽库伦农电局成立了95598报修、维修大队，这是该局为深入开展为民服务创先争优活动

来源：陕西宝鸡供电局2011-08-29

各供电分局、营销党支部围绕坚持你用电，我用心，打造95598光明服务工程，进一步加强窗口员工的职业素养与服务意识教育，进一步加强供电服务行为的检查与考核，进一步健全供电服务品质评价与监督体系，把为民服务创先争优活动的成效体现在优质服务水平的提升上