来源：中电新闻网2015-04-16

线路发生故障，供电企业抢修真是快啊，从拨打95598电话到现场来人协助处理不过15分钟，50分钟就恢复送电了。居民范女士在享受了提速的供电抢修服务后，竖起了大拇指。

来源：今日早报2014-11-11

今年以来，杭州公司完善供电抢修服务机制，在国家电网公司系统率先推行预智型抢修，以代替传统的被动抢修。...预智型抢修实施以来，已主动发现并及时避免了7起紧急缺陷事故，极大提高了故障抢修速度和抢修服务质量，真正做到故障抢修出发快捷、抢修迅速、信息畅通、回访及时。

来源：河南省封丘县电业局2014-07-23

同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。...大力开展零点工程、拂晓工程，千方百计提高供电可靠性，进一步提升了供电质量，减少了用户停电时间，赢得了用户的满意和称赞。

来源：河南省商丘供电公司2014-05-27

5月26日，河南商丘供电公司配网检修人员开展迎峰度夏技术练兵活动，为做好今夏供电抢修服务提前打好基础。...、优质服务和线路运维水平进一步提升。

来源：贵州省遵义供电局2014-03-04

、困难事，最大限度的满足客户要求，以优质、高效、快捷的供电抢修服务为广大用电客户服好务。...在接到客户电话后，遵供95598客户服务中心及时将这一消息传递到抢修维护工程公司，要求核实当天值班抢修工作负责人及事件经过。

来源：贵州省玉屏供电局2014-01-13

如今，该所供电抢修服务实现了报修、派工、抢修、回访、总结、完善等闭环管理，实行全过程跟踪考核。不懈的努力，倾情的服务，促进了经济的发展，为开发区招商引资项目和重点建设项目提供了坚强的电力支撑。

来源：贵州省遵义供电局2013-09-26

近年来，随着城市发展步伐的加快，遵义中心城区居民人口快速增容，截止目前城区用电户数已接近23万户，客户服务量的突增和城市交通道路的日渐拥堵，造成供电抢修服务超时现象时有发生，保证用电故障得到及时处理，成为用电客户和供电企业共同关注的热点问题

来源：浙江在线2013-08-21

规范了供电抢修服务，提升了抢修服务能力。...为此，莲都供电公司提出利用信息化产品提升供电抢修服务标准的理念，科学配备了集成音视频等多种功能的监控设备，体积小、重量轻，适合供电抢修人员携带。

来源：浙江省萧山供电局2013-07-10

连日的高温，让居民的供电设备倍受考验，各街镇低压供电故障时有发生，刚成立的低压供电抢修服务站，如何守护居民放心电?9时15分，杭州萧山广播电台记者张磊带着疑问来到了萧山供电公司农村低压供电抢修服务站。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-07-04

同时，还广泛宣传业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理用电，劝导企业错峰避峰，让电于民，并对企业安全用电、科学用电提出了合理化建议，为迎峰度夏有序用电赢得了广大客户的理解与支持

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

七是在对大客户、重要用户进行走访的基础上，上门向客户介绍当前的供用电形势、用电负荷情况和有序供电方案等，同时着重对电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策进行宣传，为提升客户满意度打下坚实的基础。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-05

去年至今，随着遵义供电局三个抢修服务分站的逐步建立和完善，遵义城区已经实现了供电抢修服务的分区域管控和大型抢修的联动协作，城区抢修服务着力打造的45分钟抢修圈已形成完善，进入进一步优化提升阶段。

来源：安徽省庐江供电公司2012-10-24

行风监督员们对供电公司在电网建设、行风建设、优质服务等方面取得的成绩表示肯定，供电公司服务态度真诚、电价公开透明执行到位、供电抢修服务及时、增设网上缴费方便客户，农网城网整改工作扎实，使全县的用电质量得到提高

来源：浙江省海盐县供电局2012-07-23

同时着重对电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，进行了宣传。...7月21日，笔者从海盐供电局获悉，浙江省海盐供电局在用电高峰中，一边抓供电服务，一边上门征求客户建议，以着力提升客户满意度。

来源：河南省封丘县电业局2012-07-13

同时，广泛宣传电费电价、业扩报装和供电抢修服务等电力法规政策，并帮助客户制定夏季用电方案，指导客户科学合理的用电。...大力开展零点工程、拂晓工程，千方百计提高供电可靠性，进一步提升了供电质量，减少了用户停电时间，赢得了用户的满意和称赞。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-06-03

标准化配网抢修工作实施后，牙克石供电局的配网抢修工作更加规范标准，给牙克石地区电力客户提供24小时全天候的供电抢修服务，抢修服务更加优质、方便、快捷、规范。

来源：贵州省遵义供电局2012-05-28

近年来，随着城市发展步伐的加快，遵义中心城区居民人口快速增容，截止目前城区用电户数已接近23万户，客户服务量的突增和城市交通道路的日渐拥堵，造成供电抢修服务超时现象时有发生，保证用电故障得到及时处理，成为用电客户和供电企业共同关注的热点问题

来源：贵州省遵义供电局2012-05-10

，为今后技能鉴定和理顺农电用工考试奠定基础，做好电力抢修工作，为中心城区用电客户提供更加优质、快捷的供电抢修服务。...培训结束后，报修维护中心主任申友强对这次培训进行了点评，大家在这次培训活动表现积极，能虚心接受培训师的批评和指导，通过这次摸底培训，中心已基本掌握了两个新建抢修分点抢修人员的业务技能水平，在今后一段时间内

来源：牡丹江电业局2011-05-02

“现在供电抢修服务真是没说的，你看前后还不到十五分钟，抢修人员就到了小区门口。”梁先生跟家人说。...当班座席员陈连娟接到抢修人员反馈后，按照热线服务程序，立即对客户梁先生进行回访，告之梁先生抢修结束恢复了送电，梁先生说家里已经来电了，并对供电抢修服务连声称赞。

来源：英大网2011-02-18

741处;准备了充足的抗旱电力设施备品备件，加强了供电抢修服务力量，满足了农田灌溉的用电需求。...对移动发电车等设备进行调试和维护，做到人员车辆准备充分，备品备件准备充足，确保临时用电、故障抢修及时到位，确保在最短时间内恢复供电。