来源：德江供电局2015-08-21

座谈会上，共和供电所负责人通报了这情况，同是，结合正在开展的三严三实教育活动，要求客户代表、尤其是行风监督员提出宝贵意见。...乡镇分管领导、各村主要负责人、部分用电客户代表、行风监督员参加。与往年不同的是，在倡导依法用电、优质用务的同时，本次座谈会重点突出了安全用电主题。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2015-05-04

多年来，千阳供电分公司始终把履行陕西地电社会责任，促进地方经济发展作为重要工作内容常抓不懈，在聘请行风监督员进行监督的基础上，定期召开行风监督员会议，广泛征求意见和建议，坚持从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的服务理念

来源：中电新闻网2015-04-16

同时，该公司强化内外监督，对外聘任社会各界及多家媒体人士作为行风监督员，就如何提高服务质量、推进行风建设谏言献策。...持续不断地强化行业自律和作风建设，促使宁夏电力公司连续8年荣获宁夏回族自治区公共服务行业行风评议第一名。

来源：河南尉氏县供电局2015-03-11

并且聘请社会行风监督员，坚持外举内查。

来源：贵州省铜仁供电局2015-01-20

1月20日，在玉屏供电局召开的客户代表暨行风监督员座谈会上，县绩效办主任郑智勇这样说道。玉屏县茶花泉和油茶产业示范园是贵州省5个100工程中的100个旅游景区和100个现代高效农业示范园项目之一。

来源：德江供电局2015-01-05

同时还开展走进社区、走进企业、走进大用户、走村入户的走访活动，定期召开行风监督员暨大客户座谈会，多渠道、多形式、全方位地征求意见，不断改进和提高服务水平，以优质的服务解决供电服务最后一公里，使供电量和售电量双双提高

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-12-18

12月14日，虞城县供电公司行风监督员以客户的身份，来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访，这是虞城公司开展加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日的一个剪影。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-11-20

11月17日，蒙东阿荣旗供电公司对学习贯彻国家电网公司加强思想道德作风纪律建设，提高依法治企水平电视电话会议精神进行了再部署，结合近期走访客户、行风监督员座谈会了解到的情况，对改进供电服务质量提出新要求

来源：中电新闻网2014-11-18

11月13日，记者从广东电网2014年行风监督员座谈会上获悉，作为由国资委管理的国有企业，广东电网从社会各界聘请了70名行风监督员为企业经营和服务集体挑刺，3年来共收集意见建议95项，据此完成整改的已超过

来源：河南省开封市杞县供电局2014-11-18

三是实行行风监督员制度，对外聘请人大代表、政协委员、大客户代表为局监督员，定期召开座谈会，对行风工作提出意见和建议。四是定期对大客户开展进企业走访活动，及时为企业生产经营提供优质电能、可靠的电力服务。

来源：贵州省玉屏供电局2014-11-13

近年来，自纳入示范供电所创建以来，该所通过走访客户、召开行风监督员会议，多方挑刺，提合理化意见、建议，服务农业、农村、农民和广大客户的行动，让客户从内心里伸出了大拇指。

来源：河南省济源供电公司2014-10-28

充分利用外脑，邀请人大代表、行风监督员、部分电力客户等定期对供电服务工作进行点评，对服务中存在的问题和不足指出来、挑出来，用旁观者的身份找出问题，促进提升。...利用供电服务效能监察的有利时机，成立供电服务效能监察小组，定期对窗口单位服务情况、吃拿卡要等情况进行监督检查，对出现的服务态度差、服务效率低、服务投诉情况发生的进行严查严督，一经发现违规违纪行为严惩不贷

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-10-22

该公司设立了监督举报电话和征求意见箱，开展廉洁从业意见及建议征集工作，通过教育实践活动，扎实开展党员民主评议，建立了行风监督员队伍，加大行风督察力度。

来源：姚安供电有限公司2014-10-20

为确保优质服务落地生根，该公司通过政府网站、电视台、发传单等形式，公开供电服务信息，积极开展电力开放日、行风热线、邀请客户代表到公司参观、召开行风监督员座谈会等活动，实现与各界客户零距离沟通和互动。

来源：姚安供电有限公司2014-10-15

三是引入外部监督力量，主动聘请了来自各行各业的13名行风监督员和6名优质服务监测员，经常听取他们对供电行风、廉政建设等工作的意见和建议；每年不定期召开行风监督员及优质服务监测员座谈会，广泛征求用电客户的意见和建议

来源：河南尉氏县供电局2014-09-24

二是结合客户不同性质发放征求意见卡，广泛征求各客户群的意见和建议;三是通过召开大客户座谈会、行风监督员座谈会等多种形式，宣传优质服务各项便民利民措施，妥善解决客户用电等方面的问题。

来源：国家电网报2014-09-16

作为浙江萧山供电公司聘请多年的行风监督员，俞正福对今后的用电表示乐观。听他说，他的

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2014-08-29

公司在聘请行风监督员进行监督的基础上，定期召开行风监督员会议，广泛征求意见和建议，坚持从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的服务理念，努力做到提高供电质量，让客户用上优质电;真诚对待客户，让客户用上放心电

来源：河南省鄢陵县电业局2014-08-14

五是积极践行你用电、我用心的服务理念，将义务巡线员、信息员、行风监督员整合为爱电志愿者，认真落实三个十条，积极开展青春光明行、电力雷锋、共产党员服务队志愿服务活动，不定期为客户检查、维修用电线路和电气设备

来源：河南省方城县电业局2014-07-29

二是强化监督检查机制。对外，通过聘请行风监督员、设立意见箱和投诉举报电话等有效手段，广泛听取和征求客户意见，加强与社会各界的沟通。...实行了首问负责制、客户经理制、一次告知制和全程代理制，对值班员实行双月考评，兑现奖惩，并实施责任追究。四是强化特色服务机制。