来源：淳安县供电局2011-09-08

目前，淳安局6个供电营业所依据《标准》全面完成了营业厅的装修整改工作，无论是硬件还是软件都有了较大的提升，为进一步强化标准化营业所常态管理，巩固标准化供电营业所建设打下了扎实的基础。

来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

目前，沈阳供电公司各级营业厅共有atm自助终端100台，在客户服务中心营业厅、沈河供电营业厅、铁西肇工营业厅还可提供24小时不间断服务。

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-08

目前呼伦贝尔电业局新增加的缴费方式有：通过营业网点的poss机缴纳电费;供电营业厅自助缴费终端和24小时自助缴费机(目前这种缴费方式只能在海区使用，其余地区将在年内配备自助缴费机);建设银行的网上银行、

来源：萧山供电局2011-09-07

9月6日，家住萧山红山农场的居民潘晓玲走进当地供电营业厅办理业务，发现营业厅里又添了新玩意。...去年底，萧山供电局率先在城厢供电所营业厅试点推出窗口ab面服务。

来源：天津市电力公司2011-09-07

9月5日，中新天津生态城智能电网综合示范工程智能营业厅综合楼机房正式投入运行。...由于营业厅前期施工导致机房现场粉尘量较大，不能达到服务器运行条件，为保证投运后各业务应用能够正常开展，该分公司还特别组织设备厂家工程师对所有设备进行了除尘，为设备正式运行提供了保障。

来源：获嘉县供电有限责任公司2011-09-06

回家的路上，老王的心里一直不能平静......事后，老王一直过意不去，这6元钱的车费可不能再像电费一样拖欠人家，于是就有了在营业厅的一幕。...9月5日一大早，家住获新城村的王保军来到获嘉县供电有限责任公司冯庄营业厅，一进门便拉住收费员常艳辉的手直呼感谢，还塞给她6元钱，这样的一幕让旁边的同事不知为何。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-06

按照上级局要求我局合作区营业厅需要重新装修，在通过电台、报纸、网络等宣传方式宣传缴费地点变更的同时，营销科抄表员将变更缴费地址的通知单送进社区。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-06

按照国网公司大厅装修标准要求，互贸区营业厅于9月1日重新装修完毕，正式投入使用。新大厅设有综合业务区、收费区、等候区等功能区;配有24小时自助缴费设备、综合查询设备、便民箱、阅报栏等设施。

来源：牡丹江电业局2011-09-06

去年6月29日，创先争优活动流动红旗首月落户该局营业厅。7月30日，流动红旗又被该局抄收二班凭自身实力夺取。创先争优活动流动红旗你争我夺，每个月都有新的得主。该局通过流动红旗竞赛，增强了创先争优意识。

来源：宁夏电力公司2011-09-05

0.5米正射航空影像覆盖了110千伏及以上输电线路走廊约2.3万平方公里，0.2米正射航空影像覆盖了自治区8个中心城区近1100平方公里等；电力设施坐标采集工作涵盖了输、变、配、农网设备，营销大用户、营业厅等数据

来源：北极星电力网2011-09-05

据记者了解到，河北无极县电公司对田间供电设备加强巡视，重点查看收割机工作区域内的电杆、线路，对破损的拉线护套进行补装，消除警示盲区;在各营业厅开辟秋收用电绿色通道，简化临时用电办理程序，为农忙用电提供便捷

来源：贵州电力新闻2011-09-02

目前，该局已完成业扩、95598、营业厅、抄核收、抢修五项业务的规范化、一体化作业表单、流程及制度建设，共制定10个管理办法，46个业务流程和作业指导标准，下阶段将进入成果落地、实质性实施阶段，同时将开展线损管理

来源：浙江省电力公司2011-09-01

这套系统还可对该局120个营业窗口进行高清视频和音频监视，监控中心工作人员会通过系统的视频同步或回放功能，每天随机抽查各个营业厅礼仪操、班前会的实施情况，检查现场营业服务状态。

来源：浙江省电力公司2011-09-01

随着国家电网标准化营业厅的推广应用，一批24小时提供业务办理、自助查询、自助缴费服务的智能电力营业厅将在金华地区陆续投入使用。...8月30日晚上7点16分，浙江金华武义市民张先生走进该县壶山城区自助营业厅，通过营业厅内自助业务受理机，自行办理了峰谷电表申请业务。

来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2011-09-01

督察组对该所的迎峰度夏应急预案制度和落实情况，以及值班记录、报抢修记录、停送电记录、客户意见簿、开箱记录等进行了资料痕迹查阅，并对营业厅窗口设施、服务形象和业扩报装的三不指定的落实情况分别进行了检查。

来源：萧山供电局2011-09-01

城厢供电所营业厅班长王晓燕深有感触地说。...为了方便客户办理业务，萧山供电局仿效银行营业厅的工作模式，推出引导员服务项目。所谓引导员服务项目，是指客户走进营业厅后，由指定的客服人员引导，在最短时间内办理用电业务。

来源：安徽电力淮南凤台公司2011-09-01

凤台供电公司营销部主任介绍说，以前乡镇交电费的地点相对较少，只能到供电所营业厅进行交费。人多的时候还要排起长队，偏远地区的居民购电很不方便。今后随着条件成熟，网点数量还会增加。

来源：浙江在线2011-08-30

经过2个月的建设，8月下旬，金华电网首家24小时智能电力自助营业厅在武义县城的壶山供电营业所建成。...24小时智能电力自助营业厅可实现四大功能：一是自助用电业务申请功能。

来源：中国江西网2011-08-30

2011年8月17日上午，崇仁县供电公司在家领导班子参加了揭牌仪式，并组织各供电所所长和相关职能部门负责人进行了现场观摩，参观了礼陂中心所装饰一新的营业厅、文化宣传走廊、安全工器具室、办公室、视频会议室

来源：辽宁辽阳供电公司2011-08-27

8月22日，辽宁辽阳供电公司整修后的武圣路营业厅正式投入使用，标志着该公司55家二级营业厅的标准化建设工作顺利完成。...标准化营业大厅客服登记室窗口与营业窗口相邻，方便动迁清户和更名业务的办理。服务人员也由原来的2人增加至4人，竭诚为每位客户提供热情、优质的服务。