来源：国网天津市电力公司经济技术研究院2022-11-20

经研院专业人员勘察了用户站变压器站址情况，详细分析了电源情况、配电室负荷、电量计量方式和站内主接线型式，重点对系统接入方案进行研讨，并为用户详细讲解了业扩工程相关管理办法和实施流程，指导用户合法合规用电，促进企业办电更便捷

来源：浙江省交通运输厅2022-11-16

合理预留高压、大功率充电基础设施充电保障能力，确保为充电设施接入电网提供条件，确保电力供应质量满足充电基础设施运营需求；积极推广“互联网+”办电服务，推动与政府部门信息共享，利用“网上国网”实现客户“一证办电

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-15

建立政府、供电企业共同承担的电力接入工程费用分担机制，切实降低客户办电成本，推动政府延伸投资界面资金拨付全过程线上管控，实现企业办电“零投资”。优质服务“做加法”。...“没想到现在办电这么快，从申请到用电仅用了5天时间，为你们的优质服务点赞！”近日，金桥社区安居房项目负责人赵经理高兴的说道。

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

与此同时，国网太康县供电公司深化“互联网+”营销服务，积极推广“网上国网”app的“刷脸办”“一证办”功能，全力打造“零证预约”、“一证受理”、“一次办好”办电服务新模式，让客户切实体验到办电带来的高效

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

在服务客户过程中，国网太康县供电公司在行政服务大厅、营业厅通过宣传“网上国网”app等线上办电功能，向前来办理用电业务的客户积极推广“网上国网”app的“刷脸办”“一证办”功能，让客户切实体验到办电带来的高效

来源：国家电网报2022-11-14

同时，该公司还在政府工程建设审批平台上线了用电报装通道，以优化调整配套电网项目建设时序，做到项目审批、办电一口收件、并联办理，实现电网投资与政府重点项目协同联动，缩短了企业接电时间，降低了办电成本，保证政府重点项目快办电

来源：河南省济源供电公司2022-11-10

客户也可以自主在小程序搜索栏中输入小区、村委、企业等名称，精准找到该服务区域供电服务人员的姓名、联系方式等信息，让客户与供电服务人员第一时间“结上对子”，成功打破客户跨区域“用电不知道找谁”的难题，真正做到办电

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-09

下一步，国网驻马店供电公司将继续深化推进“互联网+供电服务”建设，进一步简化办电手续，优化线上线下一体化办电流程，给广大用户带来更便捷的办电体验。

来源：内蒙古国资委2022-11-09

推出“刷脸办电”创新举措，上电、变更、缴费等21项常规业务实现“掌上”即办。...十年来，内蒙古电力持续发力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境。

来源：河南省济源供电公司2022-11-09

规范化开展“零证预约”服务，客户通过电话预约、网上国网app、河南政务服务网等线上渠道，并通过运用电子证照、电子印章、电子合同，与客户全程线上互动，实现线上“一网通办”，办电“一次都不跑”。

来源：内蒙古国资委2022-11-09

推出“刷脸办电”创新举措，上电、变更、缴费等21项常规业务实现“掌上”即办。...十年来，内蒙古电力持续发力打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境。

来源：河南省济源供电公司2022-11-07

“刷脸办电真好，速度快，简单方便，如今你们的服务越来越亲民啦。”...“刷脸办电”是互联网手段和数字技术在供电服务领域的应用，是河南济源供电公司创新模式、提升服务的一项举措。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-04

”转变为“全程网办”，在线自动获取身份证、营业执照、不动产证等电子证照信息，推行“电子合同、电子签名、电子签章”全线上服务，实现“一点签约”、“网购式”办电。...据悉，为贯彻落实国务院关于“一件事一次办”工作安排，国网驻马店供电公司在全省率先实现电水气暖讯“一件事”联办工作。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-03

“刷脸办”、“一证办”大大简化了办电业务手续，真正打通了服务客户“最后一公里”，客户从“凭证办电”到“刷脸办电”，整个办理过程仅仅几分钟，解决了往返营业厅、忘带证件的困扰，让客户切实体验到“刷脸”办电带来的高效

来源：河南省济源供电公司2022-11-03

规范化开展“零证预约”服务，客户通过电话预约、网上国网app、河南政务服务网等线上渠道，并通过运用电子证照、电子印章、电子合同，与客户全程线上互动，实现线上“一网通办”，办电“一次都不跑”。

来源：江苏省盐城供电公司2022-11-02

现在，东台市企业提前把电一次送到位，进驻企业可直接用电，无需额外新装申请流程及电力建设周期，实现办电“零距离、零等待、零投资”，实现企业进驻即用电、容量不受限、办电不等待、接电不停电等，实现“送电上门”

来源：江苏省盐城供电公司2022-10-26

”；东台市供电公司压减办电环节，缩短办电时限，大力推行带电作业、零点工程，为居民和低压小微企业办电提供零上门、零审批、零投资“三零”服务，丰富咨询、办电、交费、报修、节能、电动汽车、新能源并网等服务内容

来源：国网山东省电力公司2022-10-24

极简审批、物流式办电、先接入后改造等“宜商三电”措施，让这里的办电服务跑出了“加速度”。...10年来，从最初的“减证便民”到现在的“零证惠民”，再到全省首家上线“无证明办电”，11项业务免提交材料，真正实现了“数据多跑路、群众不跑腿”，用电“网上办、零证办、一链办”进入常态化，万户投诉率连续5

来源：中国能源报2022-10-20

伴随着电网“硬件”的持续优化升级，国网四川电力打造了以“主动、智能、精准”为特征的现代供电服务体系，实现了集办电、咨询、交费、报修等81项功能于一体的线上供电综合服务，让数据多跑路、客户少跑腿。

来源：中国电力报2022-10-18

近年来，内蒙古电力集团充分发挥电网支撑保障和服务经济社会发展的重大作用，不让发展等电，扎实开展蒙西电网“十四五”规划，着力提升电网可靠供电能力及安全保障水平，努力构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境