来源：河南省扶沟县供电公司2014-05-07

该公司加大明查暗访力度，对抄表中心、营业大厅等供电服务窗口，围绕服务准则，行为规范、抢修时限等工作标准进行严格督导，做到揭短见底、亮丑有声，整改有效。...该公司开展供电所长、服务窗口单位负责人素质提升培训，深度查找供电服务中的突出问题，特别对思想责任意识、服务行为规范进行针对性查找，克服工作中自满、懈怠、松懈等情绪;对存在的问题分专业、分岗位逐项列出问题清单

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2014-05-06

来自获嘉县农电服务窗口的全体人员参加了比武。此次比武采用蹬杆、装表接电相关知识理论考试与技能操作比赛相结合的方式。...该公司通过开展包括此次大比武在内的农村供电所系列业务技能竞赛，不断加强对农电员工的培训，全面提升农电队伍素质，进一步提升了农村供电所管理和服务水平，在培养出适应"三集五大"体系需要的农电队伍上更进一步。

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-05-05

二是分析查找公司供电服务中存在的突出问题，进一步规范窗口服务行为，强化供电服务工作措施，持续提升民生用电服务水平，让客户用上放心电、满意电。

来源：南方电网报2014-04-30

进入4月，贵阳供电局搭建社区电力服务网格平台;毕节市郊供电局启用3个村电共建服务窗口;铜仁供电局出台以提高客户满意度为主题的《最美供电所、最佳进步所、最优供电所长评选实施方案》一项项新的举措，一个个新的做法

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-04-27

在加强电网建设和改造的同时，该局切实改进工作作风，进一步规范基层服务窗口业务办理流程，公开服务承诺、十不准、收费项目及标准，杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象的发生，实施"零点"和"黎明"工程

来源：河南省封丘县电业局2014-04-24

将服务窗口和党员服务队打造成听民声、汇民意、解民忧的平台，真正把服务群众的行动落实到具体岗位上、展现到服务上，实际行动践行为民服务的承诺。

来源：河南省扶沟县供电公司2014-04-21

该局在各营业服务窗口安放20个意见箱，实行对内征意见，对外纳诉求，通过走访、发放评议表等形式，广泛征求企业客户意见和建议，并分类进行整理，制定整改措施。问题整改零遗漏。...成立4支督导组，明确督导任务，细化分工安排，分赴各基层站所、支部，紧紧围绕优质服务工作进行督导检查。

来源：贵州省铜仁供电局2014-04-17

目前，各供电所服务窗口正对大厅公告宣传栏、显示屏、休息区等一站式服务项目进行自查，完善饮水机、书写台等便民设施，并要求大厅服务员统一着装，坚持文明用语、礼貌待人、及时办事、限时办结，全方位为客户和群众提供方便

来源：国网敦化市供电公司2014-04-14

主要领导带头，深入春检现场、施工现场和服务窗口，问诊安全管控、制度规范、便民服务等情况，结合群众意见征集，找症结、查不足，重点解决纪律观念淡泊、政策棚架、工作中梗阻、效率低下等问题。对照要求深查摆。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-04-11

该公司这次走访客户活动主要从供电质量、故障抢修、业扩报装、客户投诉、抄表催费服务、窗口人员服务等方面，广泛征求客户意见，根据调查情况制定整改方案，逐一改进完善。...近年来，该公司持续开展供电服务质量提升工程活动，积极倡导你用电、我用心国网公司服务理念，认真履行供电服务十项承诺、员工服务十个不准，不断转变工作作风，创新服务方式，使供电服务水平获得了新的提升。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

济源供电公司把供电服务窗口作为践行党的群众路线教育实践活动的重要阵地，立足真诚服务、满意群众理念，连日来组织供电服务人员，深入广大电力客户，认真检查用电设施，及时消除安全隐患，并就电压质量、供电可靠性、

来源：贵州省遵义供电局2014-04-01

群众眼中的电力雷锋除平日里工作外，申友强服务队的队员还不忘利用休息时间去关爱弱势群体。发放党员联心卡，设立便民服务窗口，建立客户关爱服务档案，上门为弱势群众义务服务。

来源：云南省宣威供电公司2014-03-28

2014年3月25日至26日，宣威供电有限公司纪委书记赵燕同志带队，分别对富源供电有限公司中安供电所、大河供电所、左所供电所供电营业窗口服务、95598客户服务、业扩报装、电力故障报修、供电电压质量、电价执行

来源：贵州省遵义供电局2014-03-25

综合线损率下降了1.77个百分点，城市客户年平均停电时间减少了3.46小时，新建了24个供电社区共建便民服务窗口和15个24小时自助缴费点，安全风险管理体系更是贵州电网公司首家获评电网企业安全生产标准化一级和安全生产风险管理体系四钻管理水平的单位

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-03-23

;进一步规范基层服务窗口业务办理流程，公开服务承诺、十不准、收费项目及标准，杜绝"门难进、脸难看、话难听、事难办"等现象的发生，做到微笑服务、文明服务，热情接待办事群众，树立企业良好形象。

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2014-03-13

据悉，该公司在43个基层单位的共产党员服务队中选拔了一大批岗位能手担当引领示范典型，265名党员积极主动亮身份、亮职责、亮承诺，在生产岗位和服务窗口设立党员服务之星评比活动，举办党员示范岗、党员先锋岗，

来源：云南省宣威供电公司2014-03-07

本次检查采取了询问查看的方式，首先询问服务窗口工作人员工作服务流程、业扩报装流程，了解客户对窗口工作人员的意见。...为进一步促进营业窗口服务质量的提升，宣威公司3月4至6日对龙场及窑上营业厅优质服务、安全工器具、环境卫生进行了检查。

来源：安徽电力利辛供电有限责任公司2014-02-26

规范窗口服务，窗口人员严格执行《供电营业职工行为规范》，挂牌上岗，推行文明用语，对所有窗口进行环境整治，完善便民服务设施，为客户办理业务提供了良好环境;完善服务工作规范，严格规范电网调度信息披露、电价标准

来源：美通社2014-02-10

近日，浪潮erp就推出了基于公有云的云服务产品 -- 浪潮云服务桌面icsd ( inspur cloud sevice desk)，旨在为用户提供触手可及的统一服务窗口，提供优势、高效的智能服务，提高用户满意度

来源：贵州省遵义供电局2014-01-27

凤冈供电局为了解决当地用户交费远、交费难等用电问题，在太河村建立了村电共建服务窗口，通过开展支部联建，与当地人民建立了良好的感情，多种渠道，积极为该村经济的发展出谋划策，在旱灾最严重的时候曾帮助该村修建了