来源：国家电网报2012-04-01

客服日常工作繁杂而忙碌，我和同事们以优质服务、温暖用户为目标，以展现一站式服务窗口、一体化信息通信服务的形象为己任，以客户满意为宗旨，使客户至上、用心服务的理念落实在日常工作中。...我在国网信通公司客户服务中心工作。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

其次是扎实推进广开监督渠道，提升服务满意工程，为推动队伍素质的整体提升，强化服务满意工程，促进行业作风的持续改进，公司组织开展了党员电网先锋党支部、青年文明号创建活动，坚持以客户满意作为最终评判标准，积极落实内部监督评比

来源：甘肃省高台县电力局2012-03-30

积极查找工作中的不足，严格执行标准化作业规范，切实杜绝生产事故的发生，做到习惯性违章零概率，其次要求大家增强责任感和使命感，要严于律已，做到对公司负责，对用户负责，对自己负责，为用户提供最优质的服务，让政府放心，客户满意

来源：河南省封丘县电业局2012-03-30

为提升居民用电服务质量，服务客户用电，助推地方经济发展，封丘县电业局扎实开展了农网升级改造工程和供电服务提升工程，全力打造客户满意品牌。农网升级电力足。...在服务中，扎实开展进企业，进乡村，进社区、进学校四进活动，解决客户难题，倾听客户意见，了解用电需求，以真诚优质的服务赢得客户的满意。现在不但供电更可靠，而且供电服务更快捷更细致更周到，电力服务没的说。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-29

同时，与政府、工业园区建立新型合作关系，以推进高附加值企业发展为重点，以特色服务活动为平台，切实增强园区供电保障能力，真正做到使客户满意，让政府放心。...在活动中，该局充分发挥窗口和桥梁作用，电力快车、特派员、电力服务小分队等一系列品牌服务再次叫响，今年计划将继续对市区及8个县的170余家企业、125个新建工业项目和160个重点项目实行跟踪服务制度，实现客户满意率达

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-29

让客户满意、政府满意、社会满意，东安供电局的优质服务倍受赞誉。...多年来，东安供电局始终牢记服务永无止境的宗旨，坚守提高电力供应能力，切实保障民生用电，提升客户满意水平，促进社会和谐稳定的目标，以群众满意为出发点，真正做到了服务好、管理好、形象好的三好企业。

来源：电力软件网2012-03-26

变压器制造企业品种多、规格多，如果不建立销售信息系统，就很难处理大量的产品和客户信息，使售前、售中、售后服务让客户满意。...也很难及时、有效地对销售人员和客户进行管理，从而提高销售人员的积极性，并减少业务人员挪用公款及个别信誉低的客户欠帐、赖账的漏洞。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-03-26

此次培训由上海卡森公司老师授课，课程主要分为两个部分：一是内强素质，由卡森公司丁立松老师从客户满意系统管理、客户问题与抱怨处理、服务沟通管理、优质服务理念和情绪管理五个方面进行讲解，让每位学员都成为电气工程师

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-03-23

积极发动员工参与到活动中去，活动得到了广大员工的热情支持，全局5个供电所都组织参与活动，诚信务实 服务在林海、追求客户满意，是你我的责任等许多优秀口号恰当表现了阿尔山电力形象。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-03-20

秉承着用心服务、让客户满意 的服务理念，主动承担社会责任，全力搞好供电服务，千方百计让广大客户充分享受到你用电、我用心的良好的服务状态。...，与广大电力客户搭建了交流的平台，极大地促进了优质服务水平的提升。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-03-19

此次培训活动以内强素质，外塑形象为主题，聘请了上海卡森咨询公司的资深讲师授课，课程由供电服务技巧和服务礼仪两大模块构成，从服务沟通、客户满意及服务风险防范着手，进行细致的讲解，分析客户心理、客户类型，领会客户动机与需求

来源：乌兰浩特农电局2012-03-16

营业厅工作是供电所优质服务的窗口，每天面对千家万户，遇到客户的刁难是家常便饭，但是她总会想办法让客户满意而归，她总是说，没有不对的客户，只有不对的服务。...微笑大使 ---贾立平她是一位普通的农电员工，一直工作在服务窗口第一线，她做到了爱岗敬业，真诚服务，无私奉献，把微笑、和真诚的服务带给每一位有需要的客户，在营业窗口工作十多年，她对家庭和孩子亏欠的太多，

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-03-13

2012年以来，该局紧贴供电用电工作实际，突出为民服务理念，强化为民服务举措，积极创新活动载体，实施了95598光明服务工程，以亲情电力 幸福民生优质服务主题活动为主线，以服务三农为重点，以客户满意为导向...该局还加强依法治企，强化服务监督、全力服务保障民生、提升精准服务品质、展示卓越服务形象、群众满意窗口五个方面的工作，架起人民电业为人民的连心桥。

来源：CIO时代网2012-03-12

系统通过向企业销售部门、市场部门和服务部门提供全面、个性化的客户资料的方式，使企业能够建立和维护一个能够实现统一对外的企业客户关系，达到提高客户满意程度，吸引和保持更多的客户的目的。

来源：河南省商丘供电公司2012-03-12

我们保证做到：始于客户需求，终于客户满意，以实际行动，努力实践95598光明服务工程这是3月9日，在河南省商丘供电公司95598光明服务工程启动大会上，该公司营销党支部书记丁卫华所作的表态承诺。

来源：吉林省敦化市农电有限公司2012-03-12

客户满意我最快乐作为一名客服人员，潘广荣觉得哪怕再苦、再累，只要客户满意，她就无怨无悔。...她把困难留给了自己，把满意留给了客户;她把委屈留在了心里，把微笑带给了群众。她以窗口为舞台，以微笑为旋律，演奏出一曲曲美妙动人的乐章。她就是敦化市农电有限公司客户服务中心众多窗花中的一朵潘广荣。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-03-11

该中心自设立以来，以文明办公、业务精湛、服务到位、制度完善、人员和谐、客户满意为目标，秉承和谐电力、诚信地电和从客户最满意的地方做起，从客户不满意的地方改起的服务理念，不断加强中心建设，构建和谐团队，充分发挥中心女职工在工作岗位上的积极性

来源：河南省商丘供电公司2012-03-09

王闽霞回敬了甜蜜的微笑，有什么事能比为客户排忧解难更开心呢?心贴心客户满意最快乐每天面对的是形形色色办理业务的客户，王闽霞要求自己必须及时找准定位。...平常心受了委曲不言苦客户满不满意是衡量我们工作的标准。这是王闽霞永远不变的服务主题。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-03-08

家人的埋怨、朋友的不解以及个别客户的不友善，没有影响她们在烈日下，寒风中，沙尘里的抄收工作。对有些客户的不解以及不遵守用电规定等行为，她们都以快乐的心情千方百计的一一化解。客户满意是服务的标准。

来源：百度百科2012-03-06

三十多年来，他始终牢记"为人民服务，让客户满意"的宗旨，以对人民群众高度负责的精神，身体力行，默默奉献，一心一意为群众办实事，赢得了广大人民群众的爱戴和尊敬，被誉为"一心为民的好党员"。...2004年，他带领的李庆长共产党员服务队先后被授予全国学习雷锋志愿服务先进集体、黑龙江省用户满意服务明星班组等光荣称号。