来源：贵州省铜仁市印江县供电局2012-05-12

为给社区居民更好的服务，印江局深入开展党支部联建便民服务活动，以该社区为试点，在社区一站式服务大厅安装缴电费终端机，社区居民通过用户缴电费号码即可缴纳电费，省去了跑服务窗口、银行和排队等候的时间，极大地方便了社区居民

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

在员工中开展服务态度五不准、五主动活动，十佳服务之星评选、营业服务窗口和岗位中开展满意百分百争创等活动。 利用在伊尔施广场举办的3.15宣传活动，发放宣传资料200余份。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-05-11

据悉;客服中心作为与客户直接交流的服务窗口，一直始终不渝推行供电承诺服务，用心血和汗水兑现每句诺言，实行无双休日和无节假日制度，所有营业窗口实行一口对外、实现了进一次门、找一个人、交一次费确保一次办成，

来源：北极星电力网2012-05-11

据海盐局相关负责人冯悦鸣介绍，该局在去年投1.3亿元建设八大智能电网，特别是在全县八大镇镇都有24小时服务窗口的基础上已有近13.5万客户的智能电子档案在存放在24小时服务窗口。

来源：温州电力局鹿城供电分局2012-05-07

据悉，下阶段分局将在春秋社区常设电力服务窗口，真正将电力优质服务送到居民的家门口，让居民时时刻刻享受到贴心的电力服务。...2009年，分局南浦供电营业所与春秋社区结成电力社区共建单位后，在社区内设立了宣传栏、便民伏茶点，并每月定期上门开展便民服务。

来源：贵州电网公司施秉供电局2012-04-26

为此，施秉供电局高度重视，将全局35千伏变电站、供电营业服务窗口以及办公大楼视频监控系统建设纳为2011年自筹资金技改项目，以监控系统为监控平台，加大对我局设备财产的管理力度，实时监测营业窗口工作人员的服务及业务能力情况

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-04-26

在95598光明服务工程的实施过程中，该局强化责任、严肃纪律、履顺职能，落实制度，力争全局十六个服务窗口全部达到群众满意窗口要求，为95598光明服务工程的顺利实施贡献力量。

来源：乌兰浩特农电局2012-04-25

乌兰浩特农电局坚持以为民服务为重点、以群众满意为目标，努力创建为民服务满意窗口，实现供电服务品质和企业形象双提升，人民群众、党和政府双满意。他们深化党员三亮即：一是亮身份，树形象。

来源：浙江省萧山供电局2012-04-25

，到邀请各家银行受理人员现场办理，再到装表接电人员和阿斌服务队的表后延伸服务，一改以往用户辗转在供电服务窗口和银行之间的情况，变成现在供电服务人员主动围绕着客户转的新态势，服务模式的创新让客户在业务办理过程中备感轻松和贴心

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-04-23

客服中心作为供电公司服务窗口，全体员工把全心全意为电力客户服务作为自己的座右铭，以热情、主动、耐心的工作精神服务着每一位电力客户。我观看了兴安供电公司劳模事迹的介绍感受颇深。

来源：贵州省遵义供电局2012-04-20

全年全力服务三农，先后通过村电共建服务窗口、党员、青年服务队、六走进等载体和活动，全力提升农村的供电服务水平，切实解决用户的用电难题。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-19

努力做好优质服务、业扩服务、窗口服务工作，为客户用电、办电提供尽可能的方便条件，对重要客户、新增电量增长点，采取跟踪服务的形式，为客户提供横向信息、协调外界关系，让客户早用电、用好电。

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-17

近日，从庆元县纠风办获悉，庆元供电局左溪供电营业所荣获2011年度浙江省群众满意基层站所(服务窗口)创建工作先进单位称号。...坚持标准服务，以完善的服务设施、温馨的服务环境、愉悦的服务体验，推动山区与城市用电服务同标准、同品质。坚持高效服务，以更短的时限要求每个业务流程，客户从以前的来回跑变为只需签个名，切实提高了服务效率。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

该局从客户的角度出发，延伸你用电、我用心的服务理念，在供电服务窗口开展耐心、诚心、贴心服务。...赤峰巴林右旗农电局紧密结合提升居民用电服务质量专项行动，紧紧围绕五统一优秀企业文化建设，在供电服务窗口开展了三心服务活动，努力打造特色服务文化。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

积极投身于塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程活动中，客服大厅节假不休照常营业、服务窗口落实细则规范服务、急修队伍全天值守用心服务，用电质量可靠安全，在全局营造出轰轰烈烈的服务氛围，服务客户，保障民生

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-04-12

积极投身于塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程活动中，客服大厅节假不休照常营业、服务窗口落实细则规范服务、急修队伍全天值守用心服务，用电质量可靠安全，在全局营造出轰轰烈烈的服务氛围，服务客户，保障民生

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

二是创群众满意服务窗口活动。按照职责清晰、任务明确、标准齐备的原则，全面推进光明服务工程，营造阳光、微笑、规范、高效、廉洁的服务窗口氛围。三是创电力品牌。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-04-06

据悉，2012年以来，牡丹江电业局为更好地服务辖区用电客户，打造客户满意工程，该局通过请进来，派出去的方式，邀请社会行风监督员到供电服务窗口进行参观、到营销一线调研，主动接受客户的监督。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2012-04-05

伴随着时代发展的步伐和整个社会对弱势群体的日益关注，各行各业特别是服务窗口，都在不断地加强与提高对残疾人的服务理念与服务质量。...针对这一情况，2011年敖汉旗农电局结合创建国家电网一流企业对供电服务窗口的实际需要，推出了蒙汉手三语服务这一举措，针对不同服务群体做了有益的尝试。

来源：河南省济源供电公司2012-04-04

;服务窗口联创，根据岗位特点和工作性质，以满意客户、服务社会为核心，分别在各供电所之间、供电营业厅之间、电网调度和电力保障班组间，开展群众满意的服务窗口创建活动，建立对标评价机制，激发创先争优活力，提升服务品质