来源：浙江省建德市供电局2010-12-29

仅仅客户业扩回访记录单一项，从今年的1月份到10月份，就有110份，每一份代表着对上个月的新增业扩客户进行成功回访，上面详细记录了客户对窗口服务、查勘服务、工程进度、工程质量、设备质量、工程造价等不同内容的满意程度及建议

来源：井冈山供电公司2010-12-21

保电措施全面到位国庆前夕，该公司周密安排，组织所属供电所、变电站、营业厅扎实开展金牌服务活动，全面落实各项国庆保电措施。 早在九月中旬，该公司国庆保电准备工作正式启动。...9月21日，印发了《关于做好国庆期间安全保卫工作的通知》，9月26日，印发了《国庆期间电网事故抢修、电网故障紧急处理应急预案》，切实搞好国庆保电工作的组织领导，明确职责，细化保电措施。

来源：祁东电力局2010-12-18

完善基础管理，提升供电所建设软实力在开展标准化示范供电所建设工作中，归阳供电所结合现状组织编写了资料目录，统一规范了文件资料盒、标签、封皮样式，实现供电所档案资料定置管理、目录管理，资料内容、文件格式统一...“安全第一、预防为主，安全生产、人人监督”的工作方针，全所员工执证上岗率100%，建立健全了严格的安全生产管理规章制度，固化现场标准化作业工作流程，严格执行工作月计划、周安排、日审批制度，进一步完善和细化典型作业指导卡和现场作业的全程监控

来源：黑龙江省建三江电业局2010-12-07

建三江电业局针对以往优质服务制度不健全，服务内容不细致问题，健全和完善了服务制度，细化优质服务内容。...根据用电市场变化和用户对电力服务要求的基础上，对营业环境，售电、服务、客户咨询，投诉受理，故障抢修等都做了严格细致的规定，同时按照《黑龙江省供电服务管理办法》对服务内容和标准进行了规范。

来源：安徽宿松供电公司思政部2010-11-24

从内容看简洁、实效，套话、空话少，操作性强。从范围看细而全，如获嘉公司台区维护费的管理、考核，宜阳局个人工器具的管理、使用与考核等。制度的实用性与制度的可执行性是紧密相联的。...全面实施现场标准化作业工作，积极推行农网工程“典型设计”应用工作，提升农电安全管理水平；以精益管理作为强化优质服务工作的有效动力，把优质服务与工作业绩考核挂钩，增强工作责任感；创新制度建设，促进服务工作规范化、标准化；细化目标责任

来源：桐庐县供电局2010-11-01

冲锋：优质服务焕新颜 以坚固的电网、可靠的供电为基础，杭州桐庐供电局向优质服务这块“高地”发起冲锋，以更新颖的服务形式、更全面的服务内容，带给广大客户全新的体验和感受。

来源：和讯网2010-07-05

下一步，希望双方加强对接，进一步细化、明确具体合作项目和内容，切实推进合作向全面、纵深发展。中国电信集团公司将始终以开放、务实的心态，积极推进战略合作框架协议落实。（记者/姚雷 摄影/高志星）

来源：首都电力服务网2010-06-17

当前，绝大多数企业已经通过了职业健康与安全、质量管理和环境保护的体系认证，国家、地方、行业、企业也先后建立了数量众多、内容齐全的与标准化管理相关的管理制度。...再次，细化实施方案。在出方案时，由专门的技术人员专家组谈论并共同出具实施方案。力求对突发事件制定应急预案，给用电户提供标准安全的电力服务。　　最后，制定施工过程中的考评机制。

来源：首都电力服务网2010-05-11

《供电监管办法》是《电力监管条例》的细化，是几年来电力改革实践中，对供电，用电，电力服务行业存在问题的汇总及解决之道。它对供电监管的目的、对象和原则，监管内容、监管措施以及处罚等都做了明确规定。

来源：互联网2010-03-29

双方议定将在核电项目开发、提升核电装备制造业等多方面进行全方位合作，今天的对接会就是对会谈内容的进一步落实、细化。 　　...据悉，有165家浙江核电关联企业的代表和中核集团所属单位的130多位代表在核电装备、工程建设、运行服务、核技术应用、核电设计、安装调试、金融保险等领域进行了洽谈对接。

来源：互联网2009-11-09

崔吉峰深入阐述了公司“三个建设”内容。...的各项工作安排，及时研究和解决有关重大问题，形成推进“三个建设”的长效机制；各部门、各单位要及时将本次会议精神传达给每个员工，把握了解工作任何和要求，对国家电网公司的要求和宁夏电力公司的要求再学习再认识，细化到具体的工作措施

来源：宁都农电公司2009-11-05

全面推进公司安全管理标准化建设向纵深发展，促进农电队伍建设与服务能力、企业经营效益与发展能力的双向提升。...全力做好农电安全工作，实施工作流程标准化、工作记录格式化、工作内容典型化的新“三化要求”，全面推行月有计划、周有安排、日有分配的工作方式，使农电安全工作克服盲从、蛮干和习惯性违章，实现安全生产的“可控、

来源：互联网2009-09-23

二是问责的内容更加细化，如对于事故单位的领导问责时，根据事故的程度，可在党纪、政纪及经济处罚三个方面同时进行，对于受到问责的干部，在一定时间内评先、评优及重新任用与提拔等都将受到影响，使问责的影响不仅在当时当事

来源：重庆市电力公司2009-09-23

流”是结合重庆公司安全、服务、管理等中心工作，在创新工作内容、方法与手段上进行的文化实践；“泽”是重庆公司企业文化创新实践的典型案例、成果展示。...《企业文化实践》分“源汇流泽”四个篇章，“源”是国家电网公司统一的企业文化，是重庆公司得以滋养的源泉；“汇”是重庆公司对国家电网公司企业文化内涵的丰富和细化，是促使国家电网公司文化落地生根的主要方法；“

来源：互联网2009-09-10

自8月份以来，泰兴市公司农电工各单位高度重视，精心组织，制定了详细的实施方案，成立了领导小组和安全管理、工程物资、优生服务等6个专业工作组，明确了总体目标，按照时间节点，落实排查内容和工作要求；入自查整改阶段后

来源：互联网2009-09-08

基层下访查违章 　　在开展供电所各类违章行为排查整治进入自查整改阶段后，该公司将自查整改的内容细化分解为7类、45项、90条，由公司领导班子成员挂钩16个供电所进行督导，7个专业组负责具体指导供电所全面

来源：湖北省电力公司2009-06-11

与此同时，湖北公司还将整改实施情况纳入重点工作督导内容，编制《学习实践科学发展观活动重点整改项目督办表》，确定每个整改项目的牵头领导、牵头部门和配合部门，督促各部门、各单位制定具体细化的落实措施，明确落实整改工作责任

来源：新华网  2009-04-03

中航工业坚持细化要求、强化学习，...中国移动通信集团公司发挥通信运营企业专长，利用短信课堂、短信投票、网上学院、无线网站、手机专刊、ｏａ专题、网站专题、电子期刊等８种信息化技术手段和一套服务保障机制的“卓越８＋１”信息化学习支撑体系。

来源：南京电监办  2009-03-10

按照国家电监会的统一部署，南京电监办自2006年以来每年开展1次供电检查，检查力度逐步加大，检查内容逐年细化，特别是2008年的供电检查中查出了一些存在问题，充分发挥了电力监管机构的专业监管作用，对供电企业进一步提高供电质量和供电服务水平

来源：市场报  2009-03-09

“目前国家对建设煤电基地已经有了明确的思路和规划，建议进一步细化内容，明确支持政策，大力推进。”一是将晋北列入国家煤电基地规划，由同煤集团作为主体进行开发。从项目保障上加大力度。...一方面，强管理、提质量、降消耗、调结构、增后劲、促和谐；另一方面，做到价格与市场对接，服务与市场对接。　　在不少煤炭企业看来，危机中蕴含着机遇，眼下还是进行产业结构调整的好时机。