来源：国网浙江慈溪市供电有限公司2021-08-30

目前已对高压、低压非居业扩和违约用电处理结果实行全覆盖“回头看”，重点稽查“三指定”、一户多表、吃拿卡要、违约处理正确性和合规性等内容，并把稽查结果在“轨智汇”app新增“智廉稽查”模块中实时记录，做到稽查过程有痕迹

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-08-29

建立“业扩服务质量问责”机制，对每个流程、每道程序实行督办，促进业扩提速提质提效，实现居民、非居民、小微企业平均接电时间分别压缩至2个、5个、15个工作日，10千伏高压客户业务办理时限压缩至16个工作日

来源：大众日报2021-08-20

扎实推进业扩工程242项，营商环境39项工程建设。开展国土空间电网专项规划纳入国土空间总体规划工作，规划电网项目共37项。...开展了“网上电网”十四五规划项目库录入工作，编制了公司2022年中低压投资需求，全力推进地区清洁能源建设。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-20

持续规范电网投资界面，做到业扩配套工程“应建必建”。推进单一服务向多元化服务转变，在客户办电同时提供电能替代、打包交易等多个电力套餐选择。落地低压配套工程报备制、高压配套限时审结制。

来源：中新网2021-07-13

7月12日，从国网新疆电力有限公司获悉，该公司持续深化“三零”“三省”服务，大力推进“阳光业扩一站通”建设等系列举措，上半年累计为客户节省办电成本12.64亿元，用电营商环境持续优化。...“现在新疆高压客户业扩报装平均接电时间减至39.14天，低压客户业扩报装平均接电时间减至1天，办电环节和时间明显缩短。”该公司市场营销部营销业务质量监控工程师裴永吉说。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-07

积极推行“阳光业扩”，全面推广低压业扩报装app上线工作。建立业扩工单限时督办机制，加快业扩报装接电速度，通过线上、线下多种渠道公开用电业务办理程序、时限、进程、收费标准等信息，实施办电信息公开。

来源：河南省太康县电业局2021-06-28

遵循“先接入、后改造”、“就近接入”的原则，低压报装取消供电方案答复环节，高压报装纳入电网受限负面清单的项目，通过公司内部协同，按照约定期限出具供电方案；推行10千伏紧急业扩“项目包”和0.4千伏配套工程

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-10

为切实提高供电服务水平，进一步做好企业客户供电服务工作，搭建与客户沟通交流平台，党史学习教育开展以来，济源供电公司持续开展“一口对外”阳光业扩专项行动，围绕“压减办电时长，简化办电流程、降低办电成本”目标...对内健全协同环节责任分工和时限管控机制，切实做到“内转外不转”，深化移动作业终端应用，服务队网格管理员对客户资料现场收集、勘察信息网上传递、供电方案线上确认，实现5项复杂业务客户“最多跑一次”，16项简单业务“一次都不跑”，确保低压客户办电环节控制在

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-26

济源供电公司优化业扩配套工程管理，强化营销业务与物资保障协同，在业扩流程推进中同步启动物资匹配工作，业扩方案一旦确定，工程物资“随需随领”。...两个多月来，济源供电公司利用“五同步”模式完成办电业务896单，低压小微企业平均接电时长由2.71个工作日压减至1个工作日，高压用电答复方案平均时长由6.87个工作日压减至3个工作日，并给客户提供增值服务

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-14

同时，济源供电公司细化30项“阳光业扩”升级服务举措，畅通线上渠道，压减办电时长，实现与客户全程线上互动，推行亲情化服务，24项业务办理“一次不用跑”，做到低压无配套、有配套工程项目办电时长分别不超2个

来源：深圳商报2021-05-13

这一年，按照南方电网公司部署，深圳供电局首创的“今天提申请、明天用上电”、智慧供电营业厅、延伸业扩投资界面等服务举措深入实施，2020年深圳低压、高压平均接电时间同比分别减少11%和17%；试点建设的高端客户经理团队

来源：宁波日报2021-05-13

深入实施“阳光业扩”，实现电网可用资源信息、办电进程信息透明化发布。...此外，今年还要对接“4566”乡村产业振兴行动和“千万工程”，深入实施乡村电气化再提升工程，建设智能物联低压精品台区，打造坚强农村配电网。

来源：浙江新闻客户端2021-05-07

示范区还实现低压台区的精益管控，对台区线损进行精益管理、反窃电精准定位，精准识别异常点；客户进行业扩报装时，系统自动计算、展示台区可开放容量，支撑“阳光业扩”快速办电。...基于融合终端的边缘计算能力，居民家中出现停电时，系统综合分析台区各节点停复电信息，实现低压故障精准定位，变被动抢修为主动服务。

来源：新华社2021-04-23

“阳光业扩”的大力推广实现“让电等人”，高、低压客户办电平均接电时长分别压降至22个工作日和1个工作日，业扩回访客户满意度100%。（李卓群）...——2020年，韶山电网通过其优质的服务，获得广大用户的认可，实现“零投诉”，低压故障率下降30%以上，用户电压合格率提升至99.995%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-19

针对客户用电业务办理，该公司围绕“阳光业扩”要求和“三零”...现在全面推行网格化管理后，台区经理既负责网格片区的设备巡视、日常服务，也负责低压故障抢修等任务，实现客户随叫随到，大大方便了客户，抢修效率也成倍提高。

来源：中国新闻网2021-04-19

同时，不断优化电力营商环境，持续业扩延伸减少企业办电成本11亿元，实现低压小微企业客户用电报装“零上门、零审批、零投资”，为全区招商引资注入活力动能；持续完善电网网架结构，年内计划建成500 千伏海港变电站扩建工程等项目

来源：国家电网报2021-04-08

截至今年3月底，该公司累计新增变压器27台，为321户制茶企业实施了低压接户线改造。...该公司依托高压新装、增容客户业扩工单系统资源，为新装客户精准提供电能替代服务，提高农业生产电气化水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-01

全面推广“三零”“三省”办电服务，强化业扩物资储备，做到“随需领用”。发挥“互联网+”优势，深化政企资源共享、政企业务联办，提升“一网通办”能力。...强化农业灌溉保障，做好年度新增2.9万亩高标准农田配套电网建设，年底实现存量农排高压资产接收和低压管护移交“双结零”，推动接收资产改造升级。（卫凯李宗霖）

来源：人民湖北2021-03-25

大力推行“阳光业扩”服务模式，高压平均办电时间同比缩短39.87%。低压居民、低压非居民、10千伏单电源用户平均办电时间分别压缩至3个、10个、38个工作日以内。

来源：国家电网报2021-03-24

全面推行“阳光业扩”服务也是一大亮点。...今年上半年，国网上海电力将在浦东供电公司服务区域内试点10千伏客户、在市区供电公司服务区域内试点低压客户“先接入、后改造”，形成经验后将向国网上海电力所有服务区域内推广。