来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

女子抄表班全年围绕催费率开展工作，催费指标、欠费指标、营业外收入等各项指标按年初局制定的考核标准实施。

来源：贵州省铜仁市郊供电局2012-05-25

时间长了，老黄自己上机打电费单子也行了，但地方语言很浓的他，在演示催费流程时，老是要带一个喂字，然后才说你好，我是，且总是要忘记催费程序。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

、催费通知单以及停电通知单信息。...围绕打造五型服务(智能型、畅通型、温馨型、差异型、多元型)品牌，进一步强化了内控管理，推行营销关键业绩指标责任管理，规范营销业务流程;落实优质服务互控闭环管理机制，强化落实问、查、改、运行机制，补充完善了电费通知单

来源：河南省方城县电业局2012-04-19

监察的内容包括对抄表周期、抄表例日、抄表质量的管理、电量异常的复查和处理、用电性质核准及电价政策执行、电费核算数据及参数的准确、完整性、有关电费业务变更办理、电费单据和催费工作的规范性、电费差错的补救处理

来源：浙江省庆元县供电局2012-04-01

制定执行电费收缴经济考核办法，根据各抄表催费责任分工的电费回收情况实行考核，提升员工工作积极性，确保实现电费回收双结零目标。...按照电费回收指标考核办法、拖欠电费客户依法停限电管理办法以及电费抄核收管理办法，规范电费抄核收工作，抓好重点客户的电费结算和催收管理。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-03-30

对于电费回收老大难单位的高危客户，通过日监控、周报告、月分析及时调整收费方式和催费措施，增加分段划拨次数，进行多次结算，确保电费回收。...近日，林西局电费管理中心抽调精干人员组成催费小组，深入重点、难点收费区域，密切关注市场动态，特别是盯紧重点行业、高危客户的生产经营状况，做好交费能力评估。

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-16

推广代收工作，减少营业厅收费压力，改造营销系统服务器，提高收费速度，缩短客户等待时间;二是开通多渠道的客户沟通方式，停电信息及时在各种网络媒体公告，接受客户监督，建立客户短信平台，及时发送停送电信息、温馨催费提醒

来源：贵州松桃县供电局2011-12-30

而且加班加点向用户催费，晚上集中在办公室统计核对，拟出次日的重点催费对象和计划。通过电话催、上门收、依法追等办法和招数，该局回收催交电费工作已大见成效。

来源：浙江庆元县供电局2011-12-08

四是坚持人性化催费，通过手机短信等方式向客户发送缴费小贴士，解决闲置房、出租房、偏远山区等用户电费催收难题。...一是强化考核，量化、细化电费指标，对各单位指标实绩进行动态排名，前移电费结零关口，将次月6日结清目标提前到月末日结零，超前做好电费回收工作。

来源：内蒙古根河供电局2011-12-06

他们为了及时抄表、催费，一天到晚就得两头忙，早晨的6点到8点和晚上的19点到21点成了他们工作的黄金时间。为了电费结零，三遍五遍地跑客户是这一季的常事。冬季的林区，冷是出了名的。...一天奔波下来，脸冻红了，手吹裂了，脚底磨肿了，他们全然不顾，因为指标和任务，奉献和责任就在他们心中。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-29

二是对重点对招商引资重大工程项目、工业园区建设项目建立月跟踪服务及例会工作机制，加强与客户沟通，逐步向保姆式服务转变；开展客户满意度（抄表催费、业扩报装、故障抢修）回访调查工作，形成报告、反馈、整改闭环管理

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-09

尤其是抄收人员在例日抄表的基础上，利用每月每日空闲时间，发扬走千家万户，说千言万语，吃千辛万苦的主人翁精神，对所辖客户进行催费，使电费回收工作每月颗粒归仓。...提升认识，确保指标完成。通过绩效考核，量化指标，抄收人员提高了对本职工作的认识，能够时刻以完成工作指标为目标，坚持对所辖线路及台区进行拉网式排查并进行逐户检查。

来源：贵州铜仁供电局2011-10-24

今年以来，该局把提高客户满意度作为营销工作的出发点和落脚点，开展了以客户满意度（抄表催费、业扩报装、故障抢修）为内容的回访调查活动，形成报告、反馈、整改闭环管理，成效明显：一是加强电费回收，确保经营成果颗粒归仓

来源：安徽含山供电公司2011-08-25

开通了95598电费查询系统和短信催费功能，为电费缴纳和催缴电费提供了技术支持，便于用户及时地了解和掌握电费情况，做好定期上缴，同时，95598系统可以及时通过短信的方式提醒欠费户及时缴纳电费。

来源：英大网2011-08-24

为实现专业化管理，赣西公司对新余、丰城客服中心的班组架构进行重新搭建，由原来综合营业班改建为台区班、专线专变班、装接班等，使台线管理人员从原来的侧重于装表、故障处理、催费等工作中解脱出来，集中精力开展台区用电检查降损管理

来源：江苏泗阳县供电公司2011-08-19

万余户的用电量采集上传数据系统的安装与调试工程，到年底将实现全系统用电量采集户数超6万用户，全部系统正式运行后，将通过gprs对客户的负荷、用电量、电费停复电等进行自动化、全方位监控与管理，可大大减轻抄表员的抄表催费压力

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-07-28

，承担其抄表、台区线损、收（催）费等工作任务。...自《分线分台区考核管理办法》下发以来，该局成立了以局长任组长，以营销副局长和生产副局长任副组长的分线分台区综合指标承包工作领导小组，领导小组制定了承包实施方案，抄表员承包的是公用变压器低压侧总表到所带用电客户计费表之间的营销指标

来源：满洲里供电局2011-07-20

营销党支部书记刘玉军同志，勇挑重担于2010年4月担任营业班长以来，带领全体抄表员根据不同用电客户的实际情况，采取不同的催费方式，电费回收实现当月结零。...截止到目前，该局各项指标均超计划完成，电费回收工作取得了可喜的成绩，做到了月清月结。

来源：新华网2011-07-15

该所独创高温浆态床合成油技术与费托合成催化剂生产技术，应用于全国三个１６万吨示范工程项目，各项指标达到国际领先水平，催化剂产能是国外同类技术的４到５倍，催化剂在油品中的成本只有国外技术的五分之一，标志着我国已完全掌握了先进高效的煤制油工业技术

来源：祁门供电公司2011-07-08

完善营业窗口软硬件设施；制订供电服务违章记分办法、营销服务窗口单位基本操守及催费停电审批制度等，规范服务要求，加大考核力度。拓宽收费手段，方便客户交费。...公司领导班子“紧盯指标抓管理，抓住亮点做文章”，不断强化自身能力建设，带领全体干部员工全面完成年度各项考核指标，领导班子解决公司发展“两个转变”的智慧和勇气经受了实践检验。