来源：浙江在线2016-10-21

结束后，客户也可以在app上对整个业务流程进行满意度评价。就好像网上购物时我们可以查询到物流每时每刻的状态，这让我们心里很有数。 邹金明说，这是真正意义上实现了业务信息公开透明。...国网浙江省电力公司营销部副主任郑斌告诉记者，在推进网上办电过程中，该公司高度重视客户反馈信息，对于业务催办及评价不满意的，将落实专人进行服务问题解决及问题溯源分析，并整理形成典型问题库进行警示借鉴，倒逼业务办理进程的加速和服务质量的提升

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-08-31

对已办理的事项，组织职工开展满意度评价，保证质量效果。构建监督管控常态机制，确保各项工作取得实效构建党政监督常态机制。...在平等协商和职工代表履职进程中，公司党委和行政机构既是领导者、更是监督者，应加强对具体工作的监督指导，平等协商工作中，重点从劳资双方人员选定、法律法规条例执行、协商事项落实、职工群众满意度评价等方面加强监督

来源：国网湖北省电力公司2016-08-05

平台投运后，电力客户可通过掌上电力手机app和95598网站等电子渠道进行高低压报装全业务线上办电申请，进程查询、业务催办、满意度评价等业务办理和互动服务。...29日，该平台迎来首位在线报装客户来自湖北宜昌宜都市枝城镇黎海平采石场的潘先生在全省率先通过该平台办理了用电报装业务，并对该平台优质便捷的服务体验非常满意。

来源：北极星环保网2016-08-03

第十七条 建立服务质量民主评议制度，设立意见箱和公布投诉网址、投诉电话，接受申请人在审批事项办结后填写满意度评价表。办公厅定期统计满意度评价情况，及时反馈有关司局。

来源：国家电网报2016-06-21

装表接电等所有在途流程按7大环节并由相关部门进行工单数量统计及时限预警管控，负面清单板块统计公布各单位变电所、线路、公变受限数量及整改完成情况，客户互动板块则真实记录业务办理过程中与客户互动的触点数量、客户满意度评价情况

来源：工人日报2016-04-21

目前雅安电网售电量、电网总体规模和全省行风群众满意度评价分别跃居全省行业前茅。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-03-28

去年以来，他们先后征集意见和建议143条，合并整理并上报52项，及时做好分理分办工作，所办事项全部通过了群众满意度评价，发挥了广大职工的主人翁作用，夯实了企业和谐根基。...群众测评四评协同，严格落实职代会评审制度，每年向职工代表大会报告厂务公开情况；对涉及职工群众切身利益的事项，做到一项一审、一事一评；把厂务公开纳入各监督小组和职能部门、二级机构、班组绩效管理；定期组织开展职工满意度评价

来源：河南省济源供电公司2016-03-18

济源供电公司优化办电业务流程，对新增、扩容等养殖户，严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制，主动加强沟通，及时提供一对一技术服务，最大限度提高服务效能，并通过电话随访、实地走访等开展服务质量调研，接受客户满意度评价

来源：河南省济源供电公司2016-01-21

；邀请行风监督员和客户代表开展满意度评价，就优化服务作风、提高服务效能广泛征集意见和建议，精心梳理汇总，拿出具体措施，改进薄弱环节，增强便民服务的针对性和有效性，满足差异化、个性化服务需求。

来源：河南省济源供电公司2016-01-12

同时，济源供电公司还建立督责、问责机制，划分服务区域，把责任明确到具体人员，对服务地点、客户、内容、效果等做好记录，从服务态度、效率、效能等方面开展电话随访，听取客户满意度评价，纳入服务人员绩效考核。

来源：中电新闻网2015-11-10

全国供电服务相对于其他市政服务，满意度评价呈现出较为积极的态势。供电服务质量与其他市政服务相比较数据分析图表：而相对于电信、供水、供气等其他市政服务价格评定，电力用户对电力价格也表现出了积极的评价。

来源：上海市城乡建设和管理委员会网站2015-09-29

垃圾分类前景较为乐观，满意度评价比较高67.2%的受访居民对目前本小区垃圾分类工作表示满意。认为自开展垃圾分类后，小区环境明显改善的占42.2%，有所改善占47.9%。

来源：山西临汾热电有限公司2015-09-02

自我满意度评价等内容。...近日，在临汾热电公司有了新说法干部填写《周工作满意度评价手册》，实施干部自评价、职工说了算、纪委要反馈三项措施，对干部周工作情况进行满意度评价,要求干部详细记录每周主要工作内容、发现的问题、思考的问题、

来源：山西临汾热电有限公司2015-08-15

该公司纪委下一阶段重点工作将从五个方面开展：一是做好电力技术在政治生态、干部廉洁自律、三重一大中的运用和实践工作;二是围绕习惯性违纪、权力约束培养干部廉洁自律习惯;三是全面推行干部责任管理，绘制部门责任图;四是落实干部周工作满意度评价制度

来源：河南省济源供电公司2015-08-12

期间，济源供电公司还通过发放调查问卷、举办客户代表座谈、开展群众满意度评价等方式，组织社会各界参与供电服务会诊，认真征求各方面的意见和建议，进一步完善基础管理，优化方法手段，提高服务效能，树立供电服务窗口良好形象

来源：河南省济源供电公司2015-07-13

，严格奖惩兑现，促进职责有效履行，确保服务举措落到实处;比质效、看客户评价，对用电咨询、报装办理、故障抢修等加强痕迹化管理，不定期对服务态度和服务效能征求客户意见，认真开展群众满意度评价，促进服务质量持续提升

来源：国家电网报2015-05-26

5月18日一上班，国网山东省电力公司客户导向型大服务领导小组办公室通过95598系统、第三方客户满意度评价等方式，收集业扩受限、客户停电管理、电能质量、故障报修等方面信息，及时传递至相关专业部门，由相关专业部门分析

来源：河南省济源供电公司2015-02-06

针对已办理的事项，组织职工开展满意度评价，对大家不认同、不满意的事项，再度与公司层面沟通、与相关部门协商，在合理合规的框架内，最大限度提升职工代表履职效能、维护职工利益。

来源：贵州省荔波供电局2014-10-11

做为一名基层群众，应坚持跟党走，主动向党靠拢，在电力服务行业的一线员工，就要接受客户满意度评价，接受人民的监督，就应该提高自己的思想觉悟，不断学习，勇于担当，敢于创新，改进工作作风，端正态度，严格遵章守纪

来源：河南省济源供电公司2014-08-29

白天跑工地、进班组、访客户，协调督导工作，通报教育实践活动意见建议办理情况，组织群众满意度评价，并就解决用电质量问题的时间节点向客户承诺;晚上对照清单，检查整改落实情况，对已经整改的问题进行销号，对正在办理的事项依照进度细化完善相关措施近来