来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-17

同时为了方便广大客户的缴费，公司开展了自动缴费终端、银联pos机、邮政代收等多种缴费方式，确保24时小随时能为客户提供缴费业务，积极打造城镇10分钟缴费圈，多种缴费方式的开展既方便了广大客户，同时也加速了电费资金的及时回流

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

2012年，铜供根据客户需求及结合以客为尊和谐共赢的服务新理念，及时调整服务方向，强化停电管理，创新开展了十分钟缴费圈、居民用电一日通等工作，使客户平均停电时间、百万客户投诉率等指标得到提升并优于公司目标

来源：河南唐河县电业局2013-01-14

增设收费网店增设收费网点，拓宽缴费渠道，开辟10分钟缴费圈，实现了便民、利民服务。在做好供电优质服务的同时，唐河县电业局还不忘履行社会责任。

来源：贵州省遵义供电局2013-01-08

该局通过着力打造15分钟缴费圈和45分钟抢修圈，完善95598用电管家服务功能，拓宽优质服务渠道。加大对客户满意度测评整改工作，不断提升客户服务水平。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-08

进一步拓宽优质服务渠道，在萧山城区50余个邮政报刊亭开通电费缴纳业务，建成全省首家乡村电力服务便利店，构建10分钟缴费圈。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-01-04

为方便客户缴费，下一步，营业厅收费班工作人员将立足柜台这块小阵地，通过全力打造十分钟缴费圈，把收好费这个大服务做精做做细，以实际行动贯彻十八大精神，让政府放心，让人民满意。

来源：安徽省肥东供电局2012-12-27

今年，在城关地区增加了24小时自助交费机，开通了网上交费方式；利用移动pos机设置代收点，打造县城集镇十分钟交费圈和农村村村交费点。...利用肥东电视台、肥东报等媒介播发客户缴费公益广告，告知客户具体抄表时间、缴费期限、缴费方式等信息，引导客户自觉缴费，养成按时缴纳电费的良好习惯；印发温馨提示宣传单3万余张，并广泛组织人员进行散发，提醒家户及时缴费

来源：贵州省遵义供电局2012-12-17

，打造客户15分钟缴费圈。...为提升客户满意度，最有效的解决客户的用电难题，为客户提供个性化和更加便捷的服务，遵义供电局集中在抢修、用电缴费、短信服务、客户建议收集等方面提供平台，通过常态化的工作开展，落实为民服务创先争优的工作要求

来源：安徽省庐江供电公司2012-12-13

努力打造城区十分钟缴费圈。...与此同时，在方便客户缴费方面，庐江供电公司积极拓展缴费渠道方便客户缴费，除传统的供电营业厅缴费方式外，现已通过增加社会代收网点缴费、开通银行缴费、网上缴费、atm自助缴费、邮政网点缴费等11种缴费方式，

来源：河南省封丘县电业局2012-12-10

同时，有针对性加强服务网点建设，打造10分钟缴费圈和30分钟抢修圈，让客户真正享受到高品质供电服务。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-07

组织相关工作人员进行居民阶梯电价再培训，及时掌握各种电价的最新标准和要求，以十分钟缴费圈为平台，积极做好阶梯电价的解释、答疑工作；严格要求抄表员每月定期抄表，根据电量记录，提前预测可能超过第二档和第三档电量的客户

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-12-04

，着力打造居民10分钟缴费圈，方便客户家门口交费。...今年以来，长垣县电业局把缴费难的问题作为提升供电服务质量的重要任务来抓，在优化完善原有营业网点缴费功能的基础上，积极拓宽电费缴纳渠道，推出银行代缴、银行缴费、pos机缴费终端、电费充值卡、上门代收、社会化代收等多种缴费方式

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-04

营业窗口推行内容为免填单、服务先锋工程、电力快车、10分钟缴费圈等多种特色服务；开展党员示范岗、青年文明岗及三亮行动、七走进、一日通活动，进一步梳理、规范、完善受理用电客户报修、咨询、投诉等业务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-12-04

，基本形成了从城市到农村的智能化服务网络，为打造城市10分钟缴费圈奠定了扎实的硬件基础。...在互动化营业厅开发建设让客户真正感受到电力服务贴心、舒心的同时，海盐县供电局利用光纤网络日益普及的优势，在县城各个社区服务中心布设电费查询缴费一体机，开通手机掌上营业厅，作为该局实现远程集抄全覆盖以后的服务支撑及三厅一队服务模式的实体化运作的服务延伸

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04

六是拓展电费缴纳渠道，开展邮政代收、电费充值卡、自助缴费等业务，增设营业网点，打造城区十分钟缴费圈。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-23

缴费也方便，在小区里的自助缴费机上就能办理了。刘女士对记者说。今年以来，该局全力提升优质服务品质，全力提高客户满意度。...打造45分钟抢修圈该局城区示范区在原有汇川区、石佛洞片区两个抢修站的基础上，今年在忠庄片区设立抢修站。桐梓及12家县局也相应在县城区和部分集镇建立了45分钟抢修圈。并推行状态检修、零点检修和带电作业。

来源：河南省商丘供电公司2012-11-21

该公司积极打造居民用电服务质量提升专项工程，加快十分钟缴费圈和村村通建设，形成了信息传递快、审批程序少、工作流程简的工作格局。综合治理实施安全生产提升工程。

来源：浙江省海宁市供电局2012-11-14

老杨的期望成了现实，近年来海宁市供电局拓展服务方式、完善服务内容，为用户提供更为人性化的服务，让全市用户享受到了5分钟缴费圈。...几年后，供电局实行银行代扣电费，好是好，可每次去银行缴费总要排队等候，让忙碌的的老杨总觉得浪费时间了，总盼望有更好的缴费方法。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

以上场景只是遵义供电局优质服务，提高客户满意度的缩影，该局以着力打造15+45供电服务圈（15分钟缴费圈和45分钟抢修圈）、电费充值卡、电力社区服务共建、网上营业厅、完善用电管家服务功能、村电共建和自编万张光碟送学校等服务模式

来源：贵州省遵义供电局2012-11-13

以上场景只是遵供优质服务，提高客户满意度的缩影，该局以着力打造15+45供电服务圈（15分钟缴费圈和45分钟抢修圈）、电费充值卡、电力社区服务共建、网上营业厅、完善用电管家服务功能、村电共建和自编万张光碟送学校等服务模式