来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-14

有客户说：现在有代收电费网点，比前几年方便多了，我来这儿缴费就是习惯了。...该公司通过用电客服营业厅张贴通知、印制多种缴费方式宣传资料进行广泛宣传，让客户充分了解交费方式和缴费网点地点等信息，引导客户就近、便捷的缴纳电费，受到客户普遍欢迎。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-03

听取汇报后，与会行风监督员、大客户代表热情发言、踊跃交流，分别发表了自己在生活及工作中对供电部门的看法、感受，对该公司近年来在行风建设、优质服务等方面取得的成绩给予充分肯定，并针对缴费网点设置情况、预购电实行等专项工作提出了宝贵的意见和建议

来源：吉林省敦化市农电有限公司2013-04-15

农电公司如进行人工电话催费，会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额，并通知您前往供电营业厅或代收电费银行网点缴费，并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内，任何告知在电话中进行的转账操作，都是诈骗。

来源：河南省新乡供电公司2013-04-12

供电公司如进行人工电话催费，会与您确认客户编号及用电地址和欠费金额，并通知您前往供电公司营业厅或代收电费银行网点缴费，并且您所存电费是存到自家电费存折或客户账户内，任何告知在电话中进行的转账操作，都是诈骗

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2013-04-11

用户持此卡可以在自家乡镇供电所缴费大厅缴费，也可以在全旗任何一个网点缴费，得到了广大用户的好评。...收费实行全天候无周休日制度，用户可以在规定的缴费时限内轻松缴费、自由选择，既减少了收费人员的劳动强度，客户又可以随到随缴，解决了小客户电费回收难的问题。

来源：扬子晚报2013-04-02

电视电力营业厅除了电费查询、在线缴纳、停电信息查询等功能外，还可以进行电费充值卡充值缴费、分时开通业务申请、联系人信息变更、实时信息查阅、用电信息分析、缴费网点查阅、阶梯电价计算器功能。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-03-29

上线过程中，该公司负责人就低压居民新装入户、阶梯电价执行标准、城乡低保户和农村五保户阶梯电价优惠政策、分时电表业务办理、居民缴费方式和缴费网点的分布情况、电力设施保护区的划定等问题与广大客户进行沟通互动

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28

全力拓宽电费缴纳渠道，目前该局电费缴纳方式已达到七种，缴费网点达到218个，极大地方便了客户缴费。

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-20

在服务平台上：延展自助缴费内涵建设。...2012年该局在针对用户点多面广，交费不便的情况，在城区新增邮政代收点42个，依托邮政网点的优势和服务功能，实现电力营销系统与邮站收费系统的对接，广大客户在自己家门口就能缴纳电费，切实解决交费困难。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-11

2月8日，银行代购电网点出现故障，只有营业四所营业厅可以正常缴纳电费，营业厅里购电的用户排满了长队，她积极深入到营业厅，为用电客户解答用电疑难，帮助用户正确使用自助缴费机交电费。...原来是老人没有看清缴费发票的日期，错把上月缴费发票当成本月的，所以才有这样的误会。了解情况后，她为老人做了细心地解释，并为他讲解了如何正确看电费发票。误会解开后老人终于露出了笑容，满意而归。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-03-06

自从2007年3月电费由走收转向座收以来，多渠道缴费一直是电力部门极待解决的一大难题。...邮政代收电费业务的开通，极大方便了群众就近、就便、多网点交费，解决了交费难的问题，不但方便了客户，也进一步提高了电力优质服务水平。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-03-01

同时该所领导也深入到营业厅，为用电客户解答用电疑难，帮助用户正确使用自助缴费机交电费。据统计，截止2月28日16时，营业四所完成电费收缴930.15万元，7名抄表员实现电费双结零。...2月8日是营业四所营业厅春节前最后一天的工作日，也是当月电费催费短信发出的日子，恰逢也赶上银行代购电费网点网络出现异常,营业四所营业厅出现了排队购电现象，为了有效缓解用户多，等候时间长的状况，营业厅增加临时收费窗口

来源：河南唐河县电业局2013-02-27

如今，该县电费缴纳网点已增加到116处。越来越来多的用电客户和刘大爷一样，感受到了10分钟缴费圈带来的便利。...2月26日，家住唐河县源潭镇刘岗村的刘大爷在家门口新设立的邮政代收网点，不到一分钟就缴上了电费。当天，全县新增设的18个邮政电费代收网点正式投入使用。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

大力推广实施五零特色服务工程，共推出12种缴费方式，设立便民缴费网点和网上缴费系统，在全县城区范围内实现十分钟缴费圈，农村地区持续增加缴费网点消除缴费盲点。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

通过银行划拨、邮政网点代收和延长窗口收费时间，打造城区十分钟缴费圈的服务模式，努力完善客户缴费服务网络。7月份，公司与中国工商银行合作，开通了网上电费支付业务，实现居民足不出户交电费。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-04

打造十分钟缴费圈快捷、准确计费和收费，在铜仁市区及县城主要街道、居住小区、农村集镇设立了248个电费收收费网点，逐步消除缴费盲点，城乡居民可到就近的区域，选择性地通过供电营业厅柜台、24小时自助终端机、

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

目前该局已开通电信手机翼支付、邮政代收、博时网络代收、翰华移动pos机代收、电费充值卡、24小时自助缴费、电费坐收7种缴费方式，全旗缴费网点达到了218个，基本上解决了偏远地区农牧民群众缴费不变的问题。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-24

截止目前，全市共有300余个社会网点可以缴纳电费，区域上涵盖主城区、城郊结合部及各区、县、市。在社会网点，除了通过pos机进行缴费外，还可以通过购买电费充值卡进行充值缴费。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-17

截止目前全旗共有邮政代收网点26个，在各营业厅均设有自助缴费终端。...为了确保电费及时足额的回收，公司在信用社设立了电费专用账户，使各乡、苏木、镇收费网点都能将收取电费资金当日存入账户，避免了资金的体外循环。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-16

拓宽渠道帮回收为提高供电优质服务质量，满足客户诉求，该公司与当地邮政储蓄等金融部门洽谈协商，拓展电费代收网点，现在阿荣旗那吉镇内已有邮政储蓄电费代收窗口3个，邮政缴费一站通epos缴费终端23个，农村epos