来源：河南省新乡供电公司2013-01-21

每天早起摸黑勤上门，及时电话催缴费，不漏一表，不落一户，抄表到户，催费到家。...2011年，郭琨大学毕业走上抄表员岗位。郭琨每天要负责5600户的抄表催费工作，客户分布范围大，分表箱又占多数，每个月他都得靠双脚走遍辖区内的家家户户。

来源：贵州镇远供电局2013-01-21

老黄，要不催费我让其他同事给你代代吧。你这腿，我不放心。屠泽希关切地说。没事，年终了大家都忙，再说我的户数不少，其他人来做又不熟悉，我也不安心。放心吧，我还挺得住！黄龙贤拍着胸脯说。...从进供电局开始，他就负责江背线、江北线、江岭线的抄表、催费工作。一来二去，线路上哪家有保险丝烧坏、跳闸之类的小问题，他都全部包揽了下来。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-01-16

城区供电所发动抄表催费人员，深入到那吉镇内各社区，重点是新开发投入使用的住宅小区进行挨家挨户的走访调查，发现有漏户现象，及时帮助客户办理相关用电手续，建立客户档案，追补电费，确保了电费及时足额回收。

来源：河南省延津县电业局2013-01-07

密切关注电费大户企业的经营情况，建立电费回收重点户、难点户档案，逐户进行核查，坚决遏制新欠电费；四是加强与客户的沟通联系，用真情感动客户，用行动服务客户，开通免费短信提醒缴费服务，对用户做到早提醒、早催费

来源：安徽省肥东供电局2012-12-27

；以上宣传赢得了广大用户的认可和支持，起到了良好的催费效果。...组成催费小分队，分组利用白天和晚上不同时间，主动上门催收。凭着一张苦口婆心耐心解释的嘴、二条不知疲倦的腿深入客户，宣贯电费政策及法规，讲诉电费回收重要性。做好舆情应对工作。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-25

该局采用短信温馨提醒、电话重点提醒和上门服务提醒相配套的立体式软性催费法，做到早一秒动员，早一分预控，早一点回收。在先飞计划中，该局还明确了以同业对标量化计分为核心的激励机制。...12月24日，萧山供电局临浦供配电营业所抄表员何凯一早便出了门。来到所里后，他先登录电子营销系统，向昨晚整理好的5户专变用户发送了交费温馨提醒。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

加大对大客户走访的工作力度，加强风险用户的指导和沟通，及时了解企业生产经营状况，防止新欠电费出现，利用电话提醒、发送催费通知单等各种温馨提示，引导他们及时缴纳电费，防止拖欠电费现象的发生，确保其电费按期缴纳

来源：浙江省奉化供电局2012-12-04

催费空档，小郭给笔者讲起了自己今年10月份在催费过程中惊心动魄的一件事。那天，小郭到庄山小区已经两个月没缴纳电费的客户家催费，小郭在外一边敲门一边说：师傅，开一下门，我们是供电局的，请您缴下电费。催!

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-11-14

城区供电所发动抄表催费人员，深入到那吉镇内各社区，重点是新开发投入使用的住宅小区进行挨家挨户的走访调查，发现有漏户现象，及时帮助客户办理相关用电手续，建立客户档案，追补电费。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-27

王英翔做善于用诚心和耐心与客户沟通，从事抄收工作期间，他结合实际建立了一套属于自己的催费方法，总结出了零停电、零投诉、零欠费的三零工作法，和三勤，三心、三不的催费经验。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-26

每天当人们还在香甜的睡梦中时，当人们全家团聚围坐在一起享受晚餐时，乌兰浩特供电局的抄表员们可能还坚守在自己的岗位上，挨家挨户的进行抄表、催费。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-08-29

有时他也会借村里的广播通知，采取这些办法仍不行的他就上门去催。王景瑞说：前几年，只要客户欠费就去停电，虽然当时把费收回来了，但带来的负面影响较大。...王景瑞今年50岁，是喀喇沁旗农电局牛营子供电所的一名普通抄表员。抄表对很多人来说时间一长便觉得无味，更大的难题是要把所服务范围的电费收回来。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-08-28

在那样走一路、跌一路的情况下，张青林还是顽强的坚守着自己的岗位，抄表、催费、报修、巡线记得那次大雪天线路跳闸，巡线工作的难度大幅度增加，即便是在这种情况下，张青林这一路踏雪前行，没有一句怨言。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-23

离开时，细心的抄表员还特地与用户互留了电话，以便及时服务和跟踪催费。...庐江供电公司客户服务中心电费业务室负责人得知情况后，及时引导该户交清电费，并与抄表员取得联系，立即为该户进行送电，并检查了老外家中用电和内部线路情况。

来源：蒙东电力有限公司喀喇沁旗农电局2012-07-17

一个电工管理几个村或十几个台区，既要负责所管台区的维护与服务，又要负责抄表催费等工作。由于农村客户点多面广，如果缺乏监管，就会发生台区电工养黑户、估抄电量、调整用电性质等行为。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-06

在牙克石供电局，为客户服务已经成为干部员工自动自觉的工作行为，在客服大厅、在抄表催费、在业扩报装、在用电稽查、在计量校验、在检修配电、在急修值班等各岗位上，每个人都把为客户服务作为自己肩上的责任和义务，

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-04

6月30日18时，宁海供电局又实现了月末电费颗粒归仓，实现零停电催费已不再是梦想。...自今年年初开始，为破解电费回收和优质服务不可调和的两极矛盾，实现零停电催费。宁海供电局以和谐大营销为出发点。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-07-04

对电费欠费进行分析评价，建立预警机制，实施客户信用等级动态管理，防患于未然，采取前移催费措施，做到盯防有效、处置有方。六是增扩渠道、方便缴费。...七是多次抄表、分次结算。对大客户、欠费高位客户，实行多次抄表、分次结算的动态管理，在月末付清本月电费，缩短电费结算周期，实现电费回收能控、可控、再控。八是依法收费、确保回收。

来源：北极星电力网2012-07-03

)(密文执行);d) 批次群组方式远程远程拉、合闸执行;e) 月冻结数据抄读、浏览、分析、曲线;f) 费控、催费、告警、报表、发票打印。...对于实行本地预付费用电类型的用户，基本以年为结算周期，年底根据抄表周期进行集中核算，根据阶梯电量方案进行结算。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-06-28

女子抄表班全年围绕催费率开展工作，催费指标、欠费指标、营业外收入等各项指标按年初局制定的考核标准实施。...抄表班共有职工7名，一年365天穿梭于辖区的大街小巷，人人都承担4500多户的催费工作，不管严寒酷暑，还是风霜雪雨，始终把微笑带给千家万户，为群众排忧解难，受到了上级领导和群众的广泛赞誉。