来源：中电新闻网2012-06-12

通过明查暗访，推动电力公司作为主要实体完成两个提升方案的规定和要求，同时，我们还作为中立的第三方在社区开展满意度调查，进机关、社区，发放满意度测评单子，发动居民对提升工程进行评价。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-24

开展供电服务满意度调查工作，有利于改进和完善供电服务工作，并能从专业角度对用电客户的需求提供准确信息，让用电客户能够真正享受到优质、方便、规范、真诚的供电服务。...为规范供电企业服务行为，提高供电服务水平，使用户享受到优质、高效、便捷的供电服务，了解广大居民电力用户对供电企业服务的满意程度，掌握用电客户户在用电过程中对供电企业服务方面的具体要求，从5月中旬开始,牡丹江电业局爱民供电局开展了大规模的居民用电用户满意度调查工作

来源：浙江省富阳市供电局2012-04-13

4月12日，富阳供电局新登供电所员工罗永峰一行3人利用晚上居民在家的时间来到惠来社区进行居民用电满意度调查。...据悉，居民用电满意度调查不仅是电监会对居民用电服务质量进行监管的专项行动之一，更是供电企业了解自身服务状况，摸清居民用电需求和服务需求的好方法，以进一步提升供电服务水平与质量。

来源：中国电力信息公开网2012-03-31

听取电力用户关于有序用电、电能质量、节能减排、电费电价、故障抢修等方面的意见和建议，现场解答用户在用电过程中遇到的实际问题;第四，深入社区和乡镇，走访居民用户，实地察看中低压线路，了解和掌握实际情况;第五，开展了居民用电满意度调查工作

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-03-20

满意度评议每半年开展一次，向职工发放后勤满意度调查问卷，内容包括：花色、咸淡、环境、饭菜质量，让职工来打分。调查问卷除设置打分项目外，还设置意见和建议栏，让职工填写。

来源：国家电网2012-02-15

系统正式上线后，继续通过6186服务电话统一受理来自信息用户的运行服务请求，同时可以实现工单管理、话务信息、服务监督、满意度调查、统计分析等多个模块功能。

来源：河南省新乡供电公司2012-02-14

新乡公司在过去两年的行风建设工作中，深入开展内部评价、客户满意度调查、电力开放日、媒体互动、行风评议等活动，持续推进行风建设，树立了真诚负责的企业形象。...在日前揭晓的新乡市2011年行风民主评议结果中，新乡供电公司以98.22%的群众满意率脱颖而出，在全市28家公共服务行业中再次拔得头筹，实现了五连冠。

来源：顺特电气设备有限公司2011-10-18

2011年顺特电气设备有限公司第七次开展顾客满意度调查，本次调查采用邮寄问卷并补充电话回访的形式进行，问卷的设计与往年不同，不仅关注产品质量，还新增了品牌形象、服务质量问题。

来源：贵州铜仁供电局2011-11-19

一是开展客户满意度回访调查工作：建立《开展供电服务满意度调查相关管理规定》，将供电服务满意度调查分业扩报装、抄表收费和抢修三类，建立调查、形成报告、制定整改措施、督促整改的闭环管理。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-07

据悉，该所走访活动将持续到11月底，并随机开展客户满意度调查，对征求到的意见和建议进行任务分解，集中时间整改，务求取得实效。（文/王玉红 审核/王宏）

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-03

据悉，该所走访活动将持续到11月底，并随机开展客户满意度调查，对征求到的意见和建议进行任务分解，集中时间整改，务求取得实效。

来源：兴安局阿尔山供电局2011-11-01

不仅组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评，还采取聘请行风监督员等方式、开展社会满意度调查，切实做好群众测评工作，以实际效果取信于电力客户。...认真组织三评，提升群众满意度。一是党员互评。

来源：牡丹江电业局2011-10-28

10月27日，牡丹江阳明供电局走进社区开展对客户进行满意度调查。他们向辖区客户发放服务满意百分百征求客户意见调查问卷200余份，发放便民服务卡200张，解答用电咨询18件，受到辖区客户的欢迎。

来源：北极星电力信息化网2011-10-25

2011年10月22日到24日，南网公司协同办公系统项目建设小组来到贵州电网公司，对贵州协同办公系统试运行情况进行为期三天的评估和用户满意度调查。

来源：北极星电力信息化网2011-10-20

它既能帮助用户增强对自身电力消耗的认知、提高用电透明度，从而优化电力消费行为，又有助于供应方实现计量计费一体化流程的自动化，包括计量、计费、设备管理、客户满意度调查等。

来源：比特网2011-10-18

在客户化方面，e-service desk支持与企业的ad集成，可以根据客户的需求，提供灵活的报表呈现方式和报表格式，客户满意度调查定制开发等等。

来源：北极星电力信息化网2011-10-10

此次智能化营业厅的改造更新了客户排队叫号系统、客户满意度调查系统、语音报价系统并且安装了点阵屏、窗口对讲器，构建了营业厅综合监控管理平台。

来源：北极星电力信息化网2011-10-10

它既能帮助用户增强对自身电力消耗的认知、提高用电透明度，从而优化电力消费行为，又有助于供应方实现计量计费一体化流程的自动化，包括计量、计费、设备管理、客户满意度调查等。

来源：南方电网公司2011-09-29

，省内客户满意度调查工作已在9月完成;深化绿色行动，为重点企业(厂矿)量身制定节电合理化建议书300份，组织开展中小学生参观节能展示中心活动500人次;强化客户停电时间管理、客户安全用电管理、线损管理等工作

来源：远光软件股份有限公司2011-09-26

计世资讯的用户满意度调查是在吸收国内外满意度研究模型基础上，综合了各方面的信息而得到的综合性调研结果。...调查范围遍及31个省市、10万it用户，分别从形象、预期质量、感知质量、感知价值、用户满意度、用户忠诚度几个方面对需求群进行调查。