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荔波局以心交心倾听群众声音

2014-10-23 10:02来源:贵州省荔波供电局作者:罗荣萍、玉志丹关键词:荔波供电局荔波电网供电所收藏点赞

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10月21日,荔波供电局与水丰村党支部各组组长,就荔波电网服务一事进行恳谈,以心交心向人民群众的代表和村里的当家人汇报2014年度的工作开展情况,耐心倾听群众们反映的问题并共商解决问题的方式。

通过听取甲良供电所所长郎虎和市场部客户经理玉志丹的汇报后,村组的负责人对荔波供电局本年度的电网建设、农提浇灌用电、灾后帮扶和农村绝缘化等工作表示充分肯定,但也提出了如线路通道砍青、抄催收人员服务、责任范围和抢修管理等工作中存在的不足。

水丰村老主任吴树余同志在针对下寨组供电服务存在的矛盾,总结了三点共性的问题,同时也提出了解决问题的良好建议,并对荔波局寄予了希望。

一是需加强村组沟通、联系,遇到问题困难时方便共同研究解决。

二是针对管理工作需要抄催人员流动性和月缴费不明白问题,希望能及时以书面的形式告知,以免造成双方工作与管理不便。

三是供电工作人员进村入户开展工作时,最好正规着装、出示工作证或上岗证明,接受群众监督,线路维护或设备维护,线路架设、新旧电表安装时,可以事前告知,村组可派陪同或指引,即节省时间又不会造成大家过多的直接经济损失。

作者: 罗荣萍、玉志丹
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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