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砥砺奋进展新姿

2012-12-20 22:01来源:武威供电公司古浪县供电公司作者:黄文学 杨鸿雁关键词:古浪县供电公司三集五大安全生产收藏点赞

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以行评促建设,优质服务水平不断提升

积极开展客户座谈和重要客户走访活动,广泛征集意见建议;扎实开展行风评议活动,围绕评议内容认真开展自查自纠,同时,不断强化“95598”坐席管理,开通了95598短信服务平台,实现了计划停电提前向客户电话通知和短信发布;认真落实《十项承诺》、新“三个十条”和《电力监管条例》,加强服务窗口人员业务知识培训,切实提高员工服务能力和服务水平;加强日常报修,严格服务时限考核,截止目前,共受理故障报修、业务咨询电话2532次,未发生服务投诉事件,实现了供电服务“零投诉”的目标。

强化内控管理,依法治企获得好评

2012年,公司按照“廉洁文化建设推进年”活动要求,认真组织开展了廉洁文化“四进”活动、“六五”普法、“公生明•廉生威”、“廉政大党课”等警示教育活动;紧紧围绕重大经营决策、财务资产管理、职工薪酬与福利、招投标管理与物资采购、主多分开与集体企业管理、公务接待与公务用车、“小金库”、内外部审计检查等方面的内容,认真开展自查自纠和专项检查,不断加强企业风险管理和内控机制建设,规范经营管理行为,优化管理流程,完善内控制度,有效防范和化解了企业经营风险,确保了企业和谐、健康、持续发展。10月中旬,公司顺利通过了国网公司依法治企综合专项检查组的检查,并得到了专家组一致好评。

彰显央企责任,企业形象不断提升

7月底,古浪县南部山区普降暴雨,黑松驿、黄羊川等部分乡镇遭受洪灾,电力设施严重破坏,造成经济损失89.8万元。灾情发生后,公司立即启动防汛应急预案,及时抽调人员、调集物资深入灾区抢修,所有受灾线路均在规定时间内恢复供电,为抗洪抢修救灾工作提供了有力的电力保障,得到了当地政府和群众的广泛赞誉。此外,自双联富民活动开展以来,公司积极制定实施方案,围绕农户生产生活基本情况、面临困难、问题和需求愿望,扎实开展调研、走访,针对性的开展帮扶工作,帮助村委会改善办公条件,帮助村民修水井、建渡桥,为学校捐赠桌椅板凳、教学和体育用品及取暖用煤,同时,帮助群众在县内联系劳务输出,进一步改善群众生活条件。至目前,公司累计投入帮扶资金10万余元。

文化引领,企业软实力持续提升

企业品牌要靠文化来宣传,企业信誉要靠文化来传播,企业形象要靠文化来塑造。2012年,公司深入开展“创先争优”、“四治一树”和“效能风暴”活动,全力推进党组织建设年活动,扎实开展“三亮三比三评”工作,进一步深化“四好”领导班子建设,加强领导班子建设和党支部的思想建设、组织建设和作风建设,坚持文化引领,切实加强领导班子、职工队伍和企业文化建设,把“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观与公司多年来积淀的自强、勤劳、朴实、平等、尊重、友爱的文化相濡相溶。加强新闻宣传,营造良好舆论氛围;深入推进文明单位创建工作,认真落实公司创建工作的各项工作任务,9月23日,公司接受了省市文明委的验收,得到了验收组的一致好评。

去岁已赢十分好,今朝更上一层楼。2013年,古浪县供电公司将继续高擎科学发展、安全发展、和谐发展的大旗,循规为纲,强基为本,真抓实干,稳步推进,绘就更加辉煌的古浪电力发展新蓝图。

作者: 黄文学 杨鸿雁
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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