来源：河南省开封市杞县供电局2014-12-16

此公众服务平台目前还处于上线运营的初级阶段，相关功能还将不断调整完善，后期还将逐渐拓展开发微信缴费、信息订阅、智能应答等深度应用功能。...用电户号绑定后，即可查询最新电费账单信息;在电力服务中可以查询基本档案信息;点击我的用电,客户最近一年的电量电费信息呈现眼前，该功能还提供用电趋势分析，可指导客户科学用电。

来源：河南省开封市杞县供电局2014-10-31

关注微信后，您就可以及时的查看您的缴费信息了10月30日，在杞县城关供电所营业厅，服务人员在给居民王先生办理完业务后，拿着国网河南电力公司微信服务平台宣传海报给王先生介绍到。...为进一步更高的推广该平台，杞县供电局通过各种方式进行宣传：精心制作宣传海报张贴在各营业大厅醒目处，并附上电力微信二维码使客户能轻松扫描、关注微信服务号，每个服务窗口都摆放电力微信宣传材料、并有工作人员主动的对前来缴费

来源：贵州省荔波供电局2014-04-10

为切实有效地提高客户信息收集准确率，解决当前存在客户因信息不准确享受不到短信发送电费信息、欠费提醒、缴费成功提示、停电通知、节能安全用电知识等服务，荔波供电局采取多种形式收集客户信息，真实使用户感受到供电企业的优质服务

来源：江苏省盐城供电公司2013-10-08

该平台是国网公司系统内首个推出的微信公众服务平台，上线初期，将向客户提供电费账单查询、缴费记录查询、营业网点查询、用电档案、服务资讯、事务公告等多种便捷服务业务，后期还将逐渐拓展开发微信缴费、信息订阅、

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2013-08-08

，增强缴费信息的安全性，为构建坚强智能用电服务体系和大营销体系奠定坚实的基础。...国网蒙东电力一体化缴费接入管理平台上线运行后，将实现各类代收机构、银联卡缴费、网上缴费、手机缴费、电话缴费及充值卡缴费等多种缴费方式的一体化管理，全面整合国网蒙东电力缴费系统，统一数据接口，减轻营销业务应用系统对外数据交互压力

来源：河南省太康县电业局2013-06-21

为提高信息化管理水平和工作效率，方便客户缴费，六月份起，太康县局在全县25个供电所陆续推广客户用电信息卡缴费服务，该信息卡集缴费识别、用电信息查询功能于一身，客户凭卡在全县境内所有供电营业厅及代收网点均可缴费

来源：贵州省遵义供电局2013-04-28

打开客户缴费信息，查阅半天后，陈虹终于找到了客户信息，于是拿起塑料袋便匆匆朝客户家里走去当客户收到陈虹送来自己遗失的东西时，留下了感动的泪水。在兼任95598班长后，陈虹的又一举动，让我们为之感动。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-17

同时针对大客户电费风险管理工作，公司建立了大客户信用评价体制，按照客户用电量和缴费信息每半年对50kva以上的大客户信用等级评价，对信息等级评价较低用客户采取预收电费，分次结算等相应的电费风险防范措施，

来源：中国电力2012-09-06

作为国家电网公司2011年营销信息化建设的重点工作项目，青海公司高度重视一体化缴费接入管理平台的建设，公司迅速推进一体化缴费接入管理平台建设工作，整合现有缴费渠道，发展缴费终端、金融及非金融代收机构，增加了缴费网点

来源：内蒙古根河供电局2012-09-05

同时，为切实解决客户的后顾之忧，使客户及时掌握电费和缴费信息。进一步拓展交费渠道，不断改进服务，提高企业的信誉度。...加大对营业窗口人员的培训力度，对窗口人员进行职业道德和服务礼仪技能培训，不断提升窗口人员优质服务技能，提高服务水平;借助电视、广播及时向社会发布电力线路停电检修信息，通过各种渠道做好宣传与解释，真正做到缺电不缺服务

来源：河南省延津县电业局2012-08-28

此外，为切实解决客户的后顾之忧，全面推广居民电费短信温馨提示服务，使客户及时掌握电费和缴费信息。进一步拓展交费渠道，努力打造十分钟交费圈，不断改进服务，提高企业的信誉度。...加大对营业窗口人员的培训力度，对窗口人员进行职业道德和服务礼仪技能培训，不断提升窗口人员优质服务技能，提高服务水平;借助电视、广播和网站及时向社会发布电力线路停电检修信息，通过各种渠道做好宣传与解释，真正做到缺电不缺服务

来源：浙江省富阳市供电局2012-05-07

据了解，一直以来，富阳供电局非常重视电费的按时回收，积极采取多种措施，提高电费风险防范能力，今年更是创新地推出了白、黄、红、绿四色提示卡服务，分别用作缴费逾期的提醒、欠费停电告知、中止供电告知以及用电缴费信息便民提示等

来源：北极星电力信息化网2011-10-27

通过低压集抄系统的短信功能平台，该led终端不仅能向小区用户及时发布停电、缴费等用电信息，同时还能宣传安全、节约用电小常识，从而使用电客户能够享受到方便、快捷、准确的用电服务。...今年4月份以来，南漳县供电公司开始推行智能电网建设，他们先后投资800多万元，对城区81个台区的14667户用户进行低压集抄改造，大力推广无人抄表、电费代收工作，并通过缴费信息数字化试点工程，使广大居民走进数字电力

来源：河南睢县供电公司2011-10-26

使用用电客户信息卡，可以和交话费一样，实现自助缴费，真是太方便了。10月25日，睢县高级中学教师胡新新在使用了用电客户信息卡自助缴费系统后，欣喜的告诉其他到睢县供电公司收费营业大厅缴费的客户。

来源：北极星电力信息化网2011-10-24

终端信息提示等向电力用户发布用电信息和缴费信息等信息服务奠定基础条件;用电检查和计量管理：实时监测电能表工况和计量异常事件，异常用电情况的及时判断和告警，提供事件处理数据依据，并为促进电能表全寿命周期管理提供技术条件

来源：新华网重庆频道2011-05-17

长长的缴费队伍在营业班全体员工的正确疏导下，缴费队伍井然有序。工作人员面带微笑引领客户到台席前缴纳电费及客户信息查询，一边为前来缴费等候的客户提供茶水，力争用最温馨的服务方便民众。

2011-03-14

截至目前，温州市共有12种电费缴纳方式供市民选择，包括：银行储蓄代扣、网上缴费厅缴费、供电企业营业厅自助缴费、充值卡充值缴费、供电营业厅pos机刷银联卡缴费、网上银行自助缴费、信息亭缴费、银行自助缴费通

来源：互联网2010-05-20

5月17日，led电费信息显示屏纷纷亮相吉利区紫金花园和康乐小区，“数字电力”以崭新姿态走进客户生活，这就意味着电力客户缴费信息模式逐步向“数字化”迈进。...分局按照公司深化优质服务工作部署，恪守“四个服务”宗旨，打破原有“格局”，推出“传统+现代”的特色服务模式，“数字电力”零距离送服务，积极引导社情民意，趋利避害，第一时间将“明白电”送千家、进万户，让客户入脑入心，及时掌握缴费信息

来源：互联网2010-02-25

对现有的非现金缴费客户，山东公司不断提高服务质量，做好银电联网的附加服务，免费为代扣客户办理短信告知、邮寄账单等服务，积极应用电话查询、短信订阅等方便的通讯手段，及时告知客户应缴费和已缴费信息。　　

来源：互联网2009-12-04

此外，该公司要求全体抄收人员不怕吃苦耐劳，倡导“三千”精神，加大电费催缴力度，以电话、短信、主动上门做工作等人性化催费方式来告知客户电量电费及缴费信息，使广大农村居民客户早知晓、早缴费。