来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

开展服务之星评比活动，由客户打分，使服务人员从被动服务变成主动服务，进一步提升服务质量和水平。...满洲里供电局互贸区营业厅始终秉承四个服企业宗旨，以开展为民服务创先争优活动为载体，以提升优质服务水平为手段，以提升客户满意度为目标，大力实施国家电网95598光明服务工程，不断加强窗口规范化建设，全面落实三个十条、《供电服务规范

来源：英大网2012-07-17

山东电科院组织开展了创先争优季度之星、金牌个人、金牌团队、金牌项目的评选和表彰活动，全院员工奋发向上，形成了人人以创先争优为动力、事事以创先争优为目标的全面创先争优热潮。...95598供电服务中心作为全省供电服务受理中心、信息中心、调度中心、监督中心，统一了服务标准和业务流程，提高了服务质量，规范了服务行为，保障服务热线畅通，确保电力客户有电用、用好电。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-07-03

结合开展"供电服务之星"劳动竞赛，创造"客户满意基层站所(服务窗口)"活动，坚持为用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线员工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象"双提升"。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-07-02

深化比技能、比作风、比业绩活动，强化全员教育培训，开展供电服务之星劳动竞赛，加大考试考核奖惩力度，增强服务意识，提高工作能力，推动优质服务在基层落实、在岗位行动、在窗口见效。真情开展四进服务活动。

来源：乌兰浩特农电局2012-06-28

在辖区供电服务工作中没有发生人身伤亡和大面积停电事故。截至2012年6月25日，实现了安全生产7555天长周期无事故的好成绩。...注重典型引路，开展党员服务队五进党员先锋安全岗评选、标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动，加强了应急服务管理。

来源：安徽省利辛供电公司2012-06-25

2012年2月份，汝祥被客服中心评为服务之星。一天的抄表任务。...经常参加公司组织的爱心服务活动，3月5日跟党员服务队到国家电网爱心希望刘染小学，参加供电服务走进校园、走进教室活动;6月16日下午，室外温度达到摄氏36度，汝祥随公司党员服务队来到离休老干部汪钦宣家，上门免费检修服务

来源：浙江省庆元县供电局2012-06-21

近日，庆元供电局组织开展了供电服务之星技能竞赛人员选拔工作，组织了全局近20名供电服务人员进行了理论知识笔试和综合能力测试，这是该局开展业务培训、技能比武、岗位建功三位一体竞赛活动的又一项重点工作。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-06-21

树立典型，弘扬正气，坚持每年评选优秀共产党员和十大杰出青年，坚持开展月度党员之星评选活动。...针对全市100个重点建设项目，逐一建立服务档案;针对重要客户及重大活动、重大节日的保供电任务，建立健全了通畅、高效、快速反应的供电服务抢修机制，有效发挥了党员突击队的先锋作用。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2012-06-15

为进一步深入贯彻国家电网公司关于开展《塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程》主题活动的通知要求，大力实施通辽电业局企业素质提升工程，全面践行四个服务宗旨，加强营销队伍建设，推动供电服务水平持续提升，并在通辽电业局举办的供电服务之星劳动竞赛中取得优异成绩

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-07

模式化运作无论您走进海盐县任何一个供电营业厅，您享受到的供电服务在任何时候都是一样的，2008年海盐县供电局在全省范围内率先开创的一口对外规范化营销服务新模式。...另外，通过日常礼仪督导、三个月以上轮岗、服务之星的评选等，海盐供电营业厅服务团队恪守责任、感恩、进取的信念，通过高强度的技能提升集训营历练，提高服务技能，每位窗口人员从电力外行逐步成长为熟练掌握电力专业知识的技能型服务人才

来源：河南省商丘供电公司2012-05-31

5月30日，河南省商丘供电公司供电服务之星劳动竞赛圆满落幕，王闽霞等10名选手获得十佳服务之星称号。...十佳服务之星中，有省公司十佳女班站长，有95598客服中心班长，还有反窃电技术能手等，具有突出的典型性和广泛的代表性，对于广大窗口服务人员将起到极大的激励作用，促进供电服务水平的不断提升。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-05-24

从鄢陵供电公司又传喜讯，在近日举办的许昌供电公司2012年供电服务之星劳动竞赛中，该公司选派的三位选手分获两个许昌供电公司十佳供电服务之星、一个许昌供电公司优秀供电服务之星的荣誉称号，得到了市公司领导的表扬

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-05-11

在员工中开展服务态度五不准、五主动活动，十佳服务之星评选、营业服务窗口和岗位中开展满意百分百争创等活动。 利用在伊尔施广场举办的3.15宣传活动，发放宣传资料200余份。...结合落实国家电网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务工作安排，通过唱、读、讲、传活动，弘扬正风正气。

来源：乌兰浩特农电局2012-04-25

注重典型引路，开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。三评一是组织党员开展自评和互评，查找问题，明确努力方向。...三是健全供电服务品质评价与监督体系，自觉接受社会监督和群众评议。

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-04-09

结合开展供电服务之星劳动竞赛，创造客户满意基层站所(服务窗口)活动，坚持以为用户服务为重点，以群众满意为目标，积极推动一线员工立足岗位做贡献，实现供电服务品质和企业形象双提升。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-02-07

三、积极参加供电服务技能竞赛活动，展示国网员工新形象。...在兴安电业局的比赛中，客户服务中心囊括了个人成绩前三名;三人入选蒙东公司代表队参加了国网公司的比赛，一人在全区比赛中获优质服务之星荣誉;有一人代表兴安盟参加自治区技术监督局举办的质量的力量演讲赛获自治区一等奖

来源：内蒙古赤峰市巴林右旗农电局2012-01-10

宝日勿苏供电所为客户提供丰富便捷的供电服务，做到五到位，即责任落实到位、窗口服务到位、流程规范到位、抢修快捷到位、缴费方便到位。...大板供电所抄表员张铁柱今年被赤峰市农电局党组评为优秀共产党员和十佳服务之星，他立足岗位，奉献给客户真诚的服务，受到了用电客户的一致好评，所里的抄表员们以他为标杆，向他取经，学习他的敬业和奉献精神。

来源：内蒙古自治区通辽市左中旗农电局2011-12-29

一年来该局以为民服务，创先争优活动为契机，深入开展塑文化、强队伍、铸品质活动，以微笑大使暨服务之星创建活动为抓手，通过四强化不断提升服务品质。一是强化服务理念。...通过开展供电服务效能监察，加大明察暗访力度，针对服务的各个环节进行实时监督，确保在供电服务领域不发生违法、违纪、违诺的行为，同时开展不定期的行风自查自纠活动，进一步强化约束和激励机制，不断将全局的优质服务引向深入

来源：浙江临安供电局2011-12-21

经过激烈的角逐和竞争，最终8名选手摘得临安市供电局2011年度供电营业窗口服务之星桂冠。...此次活动是该局三位一体综合竞赛活动的一部分，由营销部牵头，旨在深入实施塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，进一步提高供电服务的规范化和标准化水平，不断提升品牌服务形象，充分调动供电营业窗口人员的工作积极性

来源：乌兰浩特农电局2011-12-15

在辖区供电服务工作中没有发生人身伤亡和大面积停电事故。截至2011年10月15日，实现了安全生产7360天长周期无事故的好成绩。...注重典型引路，开展标准化营业厅、微笑大使暨服务之星评比活动，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。通过开展的各种活动，加强了应急服务管理。提高敏感、敏锐、敏捷意识。