来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-07-25

您好，这是我们供电营业所为您提供的便民服务卡，上面有您家的户号、名称，您可以根据户号查询您家(单位)的用电情况，还可以凭用户编号打我们的电力服务咨询电话来询问您用电信息。这样更快更方便。...针对这种情况，该所适时推出了以你用电、我用心为主题的便民服务卡，搭建起以电相连、用心沟通这一服务桥梁，方便客户自助进行电力相关信息的查询及处理，提高了工作效率和服务质量。

来源：额尔古纳电力公司2013-03-20

近日，在额尔古纳电力公司客户服务分中心，多了一张小小的便民用电服务卡。你别小看它，麻雀虽小，五脏俱全。实现了服务关口前移，让广大客户享受到了贴心又温馨的电力服务，受到了广大客户的称赞。

来源：浙江省富阳市供电局2013-03-13

该局还主动为客户方电工开展了强化培训，向客户方发放电力服务卡，让商贸城的后续用电安全无忧。优化用电方案，帮客户省钱商贸城在用电方案设计之初，提出的申请方案是主容量、备用容量各4000千伏安。...在供电方案查勘、基建电保障、图纸审查、工程验收等各个阶段，该局为其提供超前服务、快捷服务，及时根据客户实际需求提供电力专业技术支持。

来源：河南省济源供电公司2013-02-07

2月6日，在河南济源市坡头镇马住村周国富家，两名电力服务人员边检查入户电力线路，边讲解安全用电注意事项，并为他发放电力服务联系卡。随后，走向下一个农户。这是济源供电公司贴心服务客户的一个缩影。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-27

这是一张电力便民服务卡，前几天阿斌电力服务队专门送来的，上面印有阿斌电力服务队的电话号码，照着这个号码，她拨通了电话。...从这以后，电力便民服务卡成了卢菊英的贴身宝贝，也就有了开头这一幕。

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-11-06

亲情服务卡和你用电 我用心的便民联系卡让当地社区居民有求必应，只要接到求助电话，为客户排除用电故障，提供免费检修服务。...这支共产党员服务队，以五走进的形式做到电力服务到哪里，旗帜就高高飘扬在哪里，用实际行动践行着国家电网公司诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，正是这种零距离服务，他们赢得了社会各界的普遍关注和好评，成为库伦安代艺术之乡里一道亮丽的风景线

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

精心印制了便民服务卡，开辟了电力服务绿色通道并为敬老院和特殊用户提供上门服务，更好地树立了国网公司品牌形象。...完善居民用电投诉举报管理制度，建立12398电力监管热线和95598供电服务热线联动工作机制，畅通便民投诉渠道，加大投诉处理力度，主动接受用户监督；95598客户服务热线实行24小时不间断服务，主要受理停电信息公告

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

服务印制成优质服务卡服务卡的右上边设置上国网品牌标识，在服务卡上公示了供电所所长和供电所服务电话。又把新三个十条也印成2000份宣传单一并发给用户。

来源：陕西商洛供电局洛南分局2012-08-27

向烟农散发安全用电宣传画册1100副，发放便民服务卡500余张。洛南分局积极为烤烟用电提供各种优质服务，给烟农带来了实惠，同时，也助推了全县主导产业的发展。...这增收与电力服务是离不开的，一炉烟烘烤需要5天左右，这5天时间一刻也离不了电，为了我们烟农放心烤烟，谢所长和包片电工齐社会上门为我们服务，都成了我们的常客。不信，你问社会他父亲告诉笔者。

来源：陕西省太白县供电分公司2012-08-24

，随时了解掌握企业用电情况，分别向部分企业和菜农发放电力便民服务卡320余份，方便客户故障报修。...为了积极配合县委县政府做大做强蔬菜等生态农业产业战略思路，太白公司从电力服务职能入手，先后对蔬菜冷链加工、收购、批发、品牌包装等相关企业用电开通绿色通道，承诺申请用电报装所有审批程序一个工作日内完成，对较大规模蔬菜经营企业确定客户经理

来源：贵州省贵阳供电局2012-07-31

光明使者进社区送服务老阿姨，这个是电力社区服务卡和爱心服务卡，以后有任何问题，随时拨打上面电话，我们一定帮您解决用电问题！...近日，贵阳供电局城北分局工作人员来到贵阳市欣歆园小区发放便民卡片，卡片上留有该社区电力服务人员的姓名、电话，以及电力抢修电话，方便用户找到工作人员，及时解决用电问题，此举获得居民用户的肯定。

来源：贵州省遵义供电局2012-06-11

按照共建模式要求，抄表员将作为社区供电客户经理，同时会印制包含姓名、联系电话、监督电话、服务内容等的《供电社区客户经理服务卡》，通过社区居委会张贴或发送给客户。...其中客户经理会定期深入结对社区，开展常态化、规范化、品牌化的社区供电服务活动，并在社区设立安全用电宣传栏、电费信息公告栏、亲情电力服务站和客户经理公示栏等服务载体，建立常态的客户意见收集，业务办理、故障报修的高效机制

来源：浙江省奉化供电局2012-04-16

4月9日下午，一位满头白发的老人来到了奉化供电局小草电力服务队营业厅，气喘喘地说：小师傅，我家没电了，能请你们帮忙去我家修一下吗。正在值班的服务队员小毛说：大爷，你别急，先喝杯茶，慢慢说。

来源：浙江省富阳市供电局2012-03-28

在进行简单的查看后，服务队员就开始忙起来了。王迎春则在了解老太太的用电困难之处，并递给她一张写有自己电话号码的夕阳红服务卡，说：您有任何困难，只要打我的电话，我会随时叫人来处理，并都不收您的钱。

来源：浙江省桐庐县供电局2012-01-19

今年55岁的何来庭是一名独居残疾人，居住在已有三十年高龄的泥胚房里，左腿患有先天残疾无法行动，日常的开支仅靠他自己开小店收入维持，是横村供电营业所爱心服务卡的结对对象之一，常年为他提供表后线服务。

来源：贵州电网公司铜仁供电局2011-12-28

小小电力服务卡片受到了大家欢迎，为供电优质服务工作架起了一条便捷、实用、快速的桥梁。...服务观念的转变，服务方式的创新，服务水平的提高，换来一声声此起彼伏的感谢，获得一句句不绝于耳的赞誉。铜供电力人用一张服务卡、一条短信息、一台自助机，揭开了为民服务的新篇章。

来源：浙江富阳市供电局2011-12-26

我们社区很多孤寡老人办理了夕阳红服务卡，还有一些老人听说了也想办理，请问需要怎样办理啊?我们每月都要开展两次社区便民服务活动，等我们确定好时间通知你们，进社区上门为需要办理的孤寡老人办卡。

来源：浙江宁波宁海供电局2011-12-16

通过小草驿站的建立，百姓事、家庭事、社区事一站解决，电力服务成为了百姓多、快、好、省的爽心事。...冷冬不冷这是宁海供电局小草服务队的心愿，一年来，全局共发放小草爱心服务卡458张，上门便民服务243次，仅在学习江小金，为民服务活动日期间，小草服务队就为特殊家庭奉送108张小额爱心电费年卡，共计21600

来源：商洛供电局洛南分局2011-11-22

开展为民服务创先争优活动，向辖区内特殊客户、重要用户、烤烟种植户发放便民服务卡，在企业与客户之间搭起了一座连心桥。规范事故保修程序，缩短故障抢修时间。...电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容规范上墙。配备了雨伞、书写台、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到优质、方便、规范、真诚的电力服务。为14个供电所配备了抢修车辆，保证了服务承诺的兑现。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2011-11-07

，消除用电隐患;发放电力服务便民服务卡，公布95598客户服务热线，实行电力服务回访监督机制。...随着冬季用电高峰的到来，该局紧紧围绕供电服务 情暖中原活动要求，结合工作实际，该局17支电力服务小分队，深入全县企业客户、居民社区、学校医院、田间村舍等地，广泛开展新三个十条、电力供需形势、安全节约用电及电力设施保护宣传