来源：内蒙古根河供电局2013-03-14

实践中，她们总结出了感悟客户需求、超越客户期待、立足客户满意、追求服务完美的服务理念。...实践中，她们总结出了感悟客户需求、超越客户期待、立足客户满意、追求服务完美的服务理念。

来源：蒙东电力有限公司兴安突泉电力有限责任公司2013-03-06

多年来，突泉电力公司始终把始于客户需求，终于客户满意作为企业的服务宗旨，大力开展树形象、强队伍、铸品质优质服务提升工程，时刻把群众的需求放在心上，深入践行国网公司你用电、我用心，树立国家电网品牌服务形象

来源：电力爱科网2013-03-05

实施顾问作为项目的承担者，在规定时间内利用有限资源保质保量的完成项目，让客户和公司都满意是最终目标。但是让客户满意就是不断满足客户无穷无尽的需求吗?我们分析一下出现需求变更的根源。

来源：河南省济源供电公司2013-03-01

同时，强化绩效考核，严格落实供电服务承诺，做到始于客户需求、终于客户满意，确保农电素质工作的稳定提升。...始终树立以客户为中心和你用电、我用心的服务理念，及时了解客户在用电中的实际困难，用心与客户沟通，诚心与客户交流，营造文明、和谐、平等互爱的供用电关系。抓服务、提升班组效率。

来源：河南省济源供电公司2013-02-27

在打造坚强电网的同时，该公司积极履行四个服务宗旨，深入实施95598光明服务工程，确保让政府放心、让客户满意。扎实推进十分钟缴费圈建设，实现城乡缴费一体化。

来源：北极星太阳能光伏网2013-02-26

solarmax保证，我们的专家们随时随地准备着为客户提供建议和帮助，并迅速地，直接地，诚实地回答客户提出的问题。我们向国内的用户提供相同的服务包，我们相信这样优良的性价比一定会让我们的客户满意。

来源：内蒙古根河供电局2013-02-17

使供电质量和供电服务做到管理规范、服务高效、客户满意。据根河供电分公司客户服务中心负责人介绍，该分公司今年将通过建立和完善供电常态监督机制，全面提升供电质量和服务水平。...再次，严格执行有关业扩工程管理的规定，规范客户工程管理。建立绿色通道，快速处理业扩、报修问题，加快对供电质量差、电压低的线路进行整改梳理。同时，开展高危及重要客户的隐患排查及治理工作。

来源：内蒙古根河供电分公司2013-02-17

2013年春节前夕，地处极寒地区，刚刚被国家电网公司授予百佳客户满意服务窗口的蒙东电力公司呼伦贝尔供电公司根河供电分公司客户服务中心员工，不断延伸和丰富服务内容，倾心打造你用电、我用心服务品牌，他们冒着零下

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-06

诚信+优质=客户满意自海林供电局营业班成立之日起，如何把优质服务工作做的更好？就成为这个班永久实践的课题。...该班自成立之日起，克服人员少、任务重的困难，始终坚持始于客户需求，终于客户满意的服务宗旨，在供电服务的道路上不断攀登，实现了一个又一个质的飞跃。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-04

真情付出用心服务作为一名直接与客户打交道的业扩服务人员，她在工作中，始终坚持将心比心，为客户着想，直到客户满意。西葛镇绿洁米业公司是2011年新引进的一台大型机米加工的企业，主要生产大米加工等。

来源：河南省方城县电业局2013-01-31

该局为落实你用电、我用心服务理念，制定并落实便民服务措施，开展了以对待客户热心、践行承诺真心、服务优质贴心达到用电客户满意，并虚心接纳客户提出的意见，积极参与社会公益活动，实现与客户零距离沟通、面对面服务

来源：北极星电力软件网2013-01-28

变压器制造企业品种多、规格多，如果不建立销售信息系统，就很难处理大量的产品和客户信息，使售前、售中、售后服务让客户满意。...也很难及时、有效地对销售人员和客户进行管理，从而提高销售人员的积极性，并减少业务人员挪用公款及个别信誉低的客户欠帐、赖账的漏洞。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-01-25

二是要做好春节前优质服务工作，要坚持服务至上，始于客户需求，终于客户满意，努力为客户提供真诚快捷的服务，树立企业良好的社会形象。

来源：贵州省贵阳供电局2013-01-25

让客户满意，最有效的办法就是最大限度减少客户的停电时间，保证客户有电用，用好电。贵阳供电局市场营销部相关负责人谈到。...同时打通了生产部门、客户服务部门和客户之间的应急事故、事件、故障信息的沟通渠道。加强抢修力量提升客户满意度据悉，从2012年立冬以来，随着居民用电量的持续增长，贵阳电网区域内供电负荷与供电量屡创新高。

来源：安徽省黄山市黟县供电公司2013-01-24

、线路及地点，第一时间通知在岗值班人员上门检修，在最短时间内，排除故障，让客户满意。...，保持礼貌、专业、温婉的语气，耐心细致的对待每一个电话，认真负责的对待客户反映的每一个问题，通过电话可以解决的问题，第一时间热心、细心、耐心的为客户解答，遇到需要检修工作人员上门服务的事项，认真记录客户反映故障的原因

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-22

认真开展客户受电工程的设计、施工、设备供货三指定自查整改工作，严肃查处违反供电员工十不准的行为。严抓行风投诉分析与超前预防，坚持有投诉必查，有问题必改，一诉一分析，一诉一反馈，力求客户满意。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2013-01-22

六是各营业窗口人员在节日期间以饱满的工作热情，认真负责的工作态度做好值班工作，特别是对智能电表充值、故障报修等服务热点问题高度重视，坚持服务至上，始于客户需求，终于客户满意，努力为客户提供真诚快捷的服务

来源：江苏省盐城供电公司2013-01-21

在交纳电费这个问题上，如果仍然抱着过去无所谓的态度，不想方设法优化服务，以客户满意不满意为落脚点，那么就会失去客户的信任。...这时，我们必须要树立以客户为尊的思想，变被动为主动，提高服务水平，改善服务质量，让客户方便交纳电费。站在客户的角度想一想，电力是商品，客户花钱买电，交纳电费给客户带来诸多不便，客户自然不会满意。

来源：江苏省盐城供电公司2013-01-21

在交纳电费这个问题上，如果仍然抱着过去无所谓的态度，不想方设法优化服务，以客户满意不满意为落脚点，那么就会失去客户的信任。...这时，我们必须要树立以客户为尊的思想，变被动为主动，提高服务水平，改善服务质量，让客户方便交纳电费。站在客户的角度想一想，电力是商品，客户花钱买电，交纳电费给客户带来诸多不便，客户自然不会满意。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-01-17

即使是这样他从来不会抱怨，对于自己的工作始终是默默付出、坚持，使客户满意、领导放心。...一次客户找到所长要投诉他，他刚要解释，冯留雁，别再给自己找理由了，我们确实耽误了客户的时间，这位客户不知道你是新来的营业员，但是相信你今后会改进的，是吗？赶紧给李先生道歉！