来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-02

力求使我们的服务形为规范，礼貌热情，坚持“四个服务、三个十条”的服务理念，真诚的为广大用户服务。包括一个手势、一抹微笑、一声问候都能温暖人心。

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2011-08-02

力求使我们的服务形为规范，礼貌热情，坚持“四个服务、三个十条”的服务理念，真诚的为广大用户服务。包括一个手势、一抹微笑、一声问候都能温暖人心。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-08-01

抄表时他时刻以“三个十条”标准要求自己，发扬“三千精神”，不怕苦累，从自我做起，想客户之所想、急客户之所急。遇见岁数大的腿脚不方便的，主动帮助交付电费，获得了广大用户的好评，做到社会和客户双满意。

来源：定州市供电有限责任公司2011-07-28

“三个十条”的内容是否内化于心、外化于形……7月28日，根据工作安排，由定州供电公司监察审计部牵头，办公室、营销部人员配合组成的优质服务违规稽查小组，对该公司所属17个供电所的优质服务情况开始了为期5天的专项稽查活动

来源：浙江在线2011-07-25

上半年，嵊泗县电力公司以科学发展观为引领，以完成110千伏泗礁输变电工程、建设新农村电气化县为契机，结合开展“浙江电力春风行动”活动，创新服务举措，认真贯彻执行国网公司的“三个十条”、“十个不准”和“十项承诺

来源：国家电网报2011-07-22

刘振亚说，公司始终把优质服务作为生命线，坚持“四个服务”企业宗旨，向全社会公布“三个十条”，努力为人民群众提供优质、方便、规范、真诚的服务，建设满意窗口，提升服务品质，构建24小时营销服务系统，形成了覆盖全面

来源：鄂伦春春晖电力公司、2011-06-28

深入开展“优质服务月”活动，认真落实“三个十条”以及“优质服务月活动八项承诺”，加强员工的优质服务教育和培训，组织开展多种形式的优质服务宣传教育活动。

来源：乌兰浩特供电局2011-06-28

他时刻以“塑文化、强队伍、铸品质”工程要求以及“三个十条”的标准，严格要求自己，积极为客户服务好，真正做到让政府放心、让社会和客户满意。...张秋利同志，共产党员，系乌兰浩特供电局用电检查班班长，在用电检查岗位上工作了十多个年头。

来源：商洛供电局洛南分局2011-06-20

认真践行“四个服务”宗旨，做到“七个严格，一个加强”，即严格落实“三个十条”， 严格执行国家电价政策和收费标准，坚决杜绝乱收费现象，严格报装接电，严格执行服务流程，严格客户报修，严格劳动纪律，严禁停电催费

来源：乌兰浩特供电局2011-06-17

三是以构建和谐社会，创建一流企业为目标，深化“塑文化、强队伍、铸品质”工程，按照“三个十条”标准，通过“开门纳谏”、主动服务、微笑服务、跟踪服务等十项措施，使服务水平得到了全面提升。

来源：牡丹江电业局2011-05-29

多年来，牡丹江电业局以“四个服务”为宗旨，认真落实国家电网公司供电服务“三个十条”，积极履行“十项承诺”，不断规范服务行为，创新服务手段，提升服务能力，使行风建设和优质服务工作成为服务群众、服务社会、提升企业形象的过程

来源：蒙东电力公司根河供电局2011-05-27

为不断增强员工的主动服务意识，该所按照国网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程的要求，结合学习型班组创建活动，组织全员学习解读相关文件规定，领会“三个十条”等精神实质，通过专题讨论等形式，加强员工作风教育

来源：牡丹江电业局2011-05-26

学习了国家电网公司“三个十条”和牡丹江电业局停送电管理办法。...会议要求抄收人员高度重视优质服务工作，对待客户反映的问题做到换位思考，采取积极的态度给予解决，要结合自身实际，认真梳理，举一反三，查找服务短板，积极整改。

来源：牡丹江电业局2011-05-25

牡丹江爱民供电局十分重视依法治企工作，以“四个服务”为宗旨，以“三个十条”为主线，推进规范化服务，切实履行“依法治企”的责任，竭诚为客户提供优质、方便、规范、真诚的服务。

来源：牡丹江电业局2011-05-19

作为全国城市供电营业规范化服务示范窗，多年来，售电班以创建“五型”班组为目标，深入贯彻落实《城市供电营业规范化服务标准》及三个“十条”有关规定，大力加强班组的自身建设，开拓进取、团结互助，充分发挥了供电窗口的作用

来源：乌兰浩特供电局2011-05-17

日起正式实行的《供电监管办法》，增加了供电能力、电能质量、环境保护、客户用电行为等新内容，对维护正常的供用电秩序，保护电力经营者和使用者的合法权益，将起到极大的推动作用，对进一步促进公司系统全面落实“三个十条

来源：黟县供电公司2011-05-16

如何充分发挥电话查访的综合作用，该公司负责电话查访部门在查访时，对各个营业窗口就用电申请、收费标准、业务流程、用电常识等业务技能以及国网公司“三个十条”方面问题进行知识抽查问答，做到电话查岗与巩固知识两不误

来源：商洛供电局洛南分局2011-05-16

一是：规范服务行为，认真践行“四个服务”宗旨，严格落实“三个十条”，严格执行国家电价政策，完善收费管理制度，坚决杜绝“三指定”乱收费问题；二是针对边远地区群众交费难问题，在全县增设收费点10余个；三是完善故障抢修

来源：蒙东电力公司2011-05-13

在开展优质服务中，根河供电局认真贯彻落实国家电网公司提出的“三个十条”，“推行了客户用电“首问负责制”，只要客户有用电方面的问题，无论首先找到哪位职工，属于自己业务范围的要耐心细致的解答，不属于自己业务范围的

来源：山东沂源供电公司2011-05-08

几年来，金星供电所以服务三农，支持西里发展为己任，认真落实公司优质服务工作计划，以建设高标准电网为抓手、践行三个“十条”，突出服务于经济园林发展、服务于养殖业发展、服务于少数民族村发展。