来源：河南省济源供电公司2013-04-26

，进一步优化服务策略，深化资源利用，拓展交费渠道，提高交费服务水平和电费回收效率;查行业作风，深入查找供电服务规范落实情况、延伸服务开展情况等，针对存在问题拿出具体措施，改进服务手段，创新服务举措，持续提高群众满意度

来源：内蒙古根河供电局2013-04-25

，推出了一二三四服务举措，全面提升服务效能，千方百计保障当地电网安全运行和社会有序用电。...以优质服务为目标，全面推行服务时限零超时、服务监察零预警、服务效果零投诉、服务质量零失误的四零服务标准，引导广大干部职工自我加压，主动提升个人素质，提升服务效能，以全新的工作态度和精神面貌投入到服务全市经济社会发展大局中去

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局2013-04-18

3月18日，国家电网公司召开电视电话会议，启动了供电服务提升工程。伊敏供电分公司借此东风拉开了2013年改进服务方式，创新服务举措，服务质量提升的序幕。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-04-10

心新相融亮品牌你用电，我用心，不是只让我们用来喊的口号，是让我们不断创新工作，用心服务客户的承诺。说起供电服务，该局局长齐登民这样强调。为了这句承诺，该局不断创新工作方法、服务举措。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-04-07

定期编写行风工作细节通报，分别报送系统行业主管和地方有关领导及行风监督员，将公司优质服务举措、用电政策、重点工程进展情况与他们及时进行沟通交流，企业与用户之间真正架起了一座和谐促双赢的民企连心桥。

来源：河南省济源供电公司2013-04-01

同时，广泛征求客户对供电服务的意见和建议，持续改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，实现与电力客户的互利双赢。...送优质服务，解用电难题。3月31日，河南济源供电公司组织技术服务人员深入虎岭产业集聚区，走访重点企业，主动了解经营状况和电力需求，指导企业优化用电方式，并就供电服务征求客户的意见和建议。

来源：内蒙古根河供电局2013-03-26

为了推动优质服务建设，根河供电分公司竭诚向广大客户提供真诚、便捷、优质、精细的服务，着力解决群众最关心、最直接、最现实的用电问题，近日又推出了四心服务举措，确保客户用上满意电、放心电。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-15

四是强化优质服务。要求全局窗口单位人员要时刻把优质服务理念深入人心，要以客户需求为导向，积极开展客户走访，通过不断完善服务体系，创新服务举措，开展用电宣传，为用户排忧解难，提供更优质、更方便的服务。

来源：贵州省贵阳供电局2013-03-13

另一方面，该局秉持"万家灯火、南网情深"的核心价值观，按照"服务永无止境"的理念，实施贴心服务举措，不断提升优质服务能力。...我真正感受到贵阳供电局的服务效率和服务水平，我对贵阳供电局的信心更足了!日前，家住贵阳市头桥附近的市民王强在写给贵阳供电局的感谢信中说道。王强的体会只是贵阳供电局提高居民用电服务质量的一个缩影。

来源：百度百科2013-03-05

三是创新服务举措，铸造安全可靠、规范高效、智能互动的卓越供电服务品质;完善行风评价体系，形成公司内评、第三方测评和联合评议三维评议机制。

来源：河南唐河县电业局2013-03-05

大力宣传电力供应形势，积极与政府、媒体、广大人民群众沟通交流，广泛宣传有序用电关于保民生供电服务举措，主动接受监督和指导，确保不出现影响供电企业形象的负面舆情。...加强95598供电服务系统运行管理，提前落实应急预案，95598供电服务热线24小时保持畅通，客服人员一如既往做好咨询解释工作。

来源：河南唐河县电业局2013-02-27

为切实解决用户缴费远、缴费难的问题，方便群众缴纳电费，唐河县电业局在全面取消走收电费模式的同时，不断完善缴费服务举措，拓宽缴费渠道，密切与银行、邮政等第三方合作，利用科技手段提升交费手段的安全便捷性，推出营业厅坐收

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

暖心：创新服务，让庐江人民更满意优质服务是行风建设的基础，我们始终秉承你用电，我用心的服务理念，不断创新服务举措，规范服务行为，提升服务品质，稳扎稳打做好行风工作。庐江供电公司党委书记倪明说。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-02-22

，全面强化95598服务热线、各供电所营业厅、邮局代收等供电服务举措，各级重要客户和城市运行重要客户安全用电情况良好。...阿尔山供电分公司全面加强值班值守工作，值班人员、抢修人员全部按时到岗到位;加强火灾防控工作，专门组成检查组于元宵节前对重点变电站和配电线路进行了检查和看护，及时劝阻和制止电力设施周边的危险燃放行为;加强优质服务工作

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-19

在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。...2月18日，牡丹江电业局营销服务素质教育活动启动。年初以来，牡丹江电业局结合职代会精神，为在提升营销服务素质上下功夫，以实现规范化、集约化、精益化管理。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-02-17

四是在营业厅各窗口设立温馨提示牌，使客户在办理业务的闲暇之余能够清晰明了的查阅各项便民利民服务举措，使服务宣传更具人性化。(陈大友)...该所面对三集五大体系建设向纵深发展的新形势，在年初便踩下营销管理油门，提升服务创新速度。

来源：河南省鄢陵县电业局2013-02-05

随着春节的日益临近，鄢陵供电公司新一届领导班子为了做好节日保电，更好地服务全县人民群众，以便民利民为落脚点，不断创新服务方式，推出了一系列便民服务举措，给用户发放用电便民服务卡便是近期推出的一系列便民服务举措之一

来源：河南省济源供电公司2013-02-05

同时，加强服务质量全程管控，压缩业扩报装时限，优化服务流程，并针对重要用户、项目建设、外出返乡人员等不同群体，推出跟踪式、一站式、流动式服务举措，为电量增长创造了有利条件。

来源：河南省济源供电公司2013-02-01

，坚持民生为重、服务为先，优化服务流程，创新服务举措，提升服务水平，确保公司良好服务形象;弘扬艰苦奋斗之风，严明政治纪律，秉承优良传统，艰苦朴素、勤俭清廉，确保党风廉政建设责任制全面有效落实。

来源：河南省济源供电公司2013-01-27

在努力提高供电可靠性的同时，济源公司一方面加强监督检查，规范市场用电秩序，另一方面持续强化服务举措，提升服务质量，为实现电量增长开门红奠定良好基础。...同时，组织共产党员服务队、电力流动服务小分队等，深入项目建设工地和居民小区，面对面解决用电难题，把优质服务送进千家万户，受到客户好评，也有效拉动了电量增长。