来源：浙江省松阳县供电局2012-10-29

以自助查询缴费终端为支撑平台，实现客户服务与用电信息发布的查询、业扩服务在线处理、费用网上支付等应用，构建电网与客户之间的高效互动平台。...一是大力推广电费充值卡，让客户缴费省心。以解决客户缴费难为职责，推广电费充值卡这种非现金交费方式，服务广大客户享受到足不出户即可轻松交费的便利；二是全力开通业务直通车，让客户报装顺心。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-25

，与建行合作开展电费代收业务，在营业厅安装自动缴费终端系统;推行连心卡服务，...成立陈仓分局国家电网陕西电力共产党员服务队，推行内容为热心、真心、精心、诚心、爱心的五心特色服务;开展三亮活动，通过在服务窗口挂牌示范、佩戴党徽团徽、公开承诺等形式，亮身份、亮职责、亮承诺;打造10分钟缴费圈

来源：河南省方城县电业局2012-10-23

在党的十八大即将召开之际，该局不断提升优质服务水平，坚持你用电，我用心，进一步拓展缴费渠道，安排部署自助缴费终端、pos机刷卡交费服务及ic卡交费方式，努力打造城市地区形成十分钟缴费圈、农村地区村村有缴费点

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

针对城区居民高峰期交电费难的问题，一方面增加营业厅布点，一方面创新思路，先后在中行、农行等多家银行开通电费代收代扣业务；在社区、超市、移动电话充值点等设立百余家社会化代收网点，并推出自助缴费终端、pos

来源：贵州省遵义供电局2012-10-17

作为营销工作的主要支撑，遵义供电局同时也把提升客户满意度，提高城乡居民用电服务质量作为保障电量稳步增长的有力举措，全年进一步拓展了客户交费方式，在原有网上银行、银行网点、自助缴费终端等方式的基础上，新增社区自助缴费点

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

4月份开始实现代收业务，到现在已有邮政代收网点17个、社会代收网点14个；同时在部分所设立了自助缴费终端，在比较偏远山村设立了pos缴费终端，为客户提供便利的缴费服务，确保客户消费放心。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

通过进一步拓展电费缴纳渠道，密织用电服务网点，在已有的供电营业厅、银行柜台代收、银行代扣、银行自助机、网上银行、邮政代办网点、社区服务点、自助缴费终端等缴费点的基础上，依托超市、居委会、便民商店、小区物业等

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-10-12

，推广了pos机缴费、网上支付、村邮站、自助缴费终端等十余种多渠道缴费方式，真正让居民在家门口就能实现用电安心、服务贴心、交费省心。...家供电营业所紧紧围绕活动实施方案，突出服务居民用电质量、服务地方经济社会发展为主题，广泛宣传发动，充分征求企业、居民等各方意见，并认真梳理分析、分类落实整改措施，及时修订完善相关制度促进工作规范，倾力打造10分钟缴费圈

来源：南方电网报2012-10-12

以流动营业车和自助缴费终端为例，在香洲主城区td-lte专网覆盖范围内，可更加灵活部署流动营业车和自助缴费终端。...从配网自动化、安全生产管理系统的客户端延伸、移动无线视频监控到实现多媒体应急通信指挥、传送计量自动化业务，还有流动营业车和自助缴费终端、营配一体化系统的信息共享，想到专网的这些运用前景，就很兴奋。

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

接下来，我们还将在基层供电所设立自助缴费终端，并在农村超市开通电费代收业务，让农村居民拥有更多、更便捷的电费缴纳选择方式，从而实现城乡缴费服务一体化。该公司电费管理部门负责人王宁说。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-27

投入资金先后购买了自助缴费终端及远程缴费机等设备，将赛罕三期营业厅收费业务办理窗口由2个增至为6个，偏远地区的收费营业网点增至为7个，解决了客户交费难的问题，得到了客户的普遍认可。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-25

另外，该局进一步加强了网上营业厅、用电管家、电费充值卡、自动缴费终端的宣传引导，多种服务方式方便用户。

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

近年来，为切实方便广大客户交纳电费，庐江供电公司在不断增加营业网点的同时，不断拓宽新的交费方式，大力推行非柜面缴费方式，除了在辖区营业厅安装自助缴费终端外，与各银行、邮政等机构积极协调，增加缴费网点消除缴费盲点

来源：中国电力2012-09-06

，拓展了银联卡缴费、网上缴费、手机缴费、电话缴费及充值卡缴费等多种缴费方式，实现自助缴费终端、pos终端缴费、电话手机银行等新型缴费方式的一体化管理，并完成金融机构渠道、非金融机构渠道的统一渠道接入和渠道管理功能

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

专项行动开展以来，乌兰浩特市区实现了十分钟缴费圈目标，农村地区通过推广缴费一站通、安装自助终端服务、增加收费网点等措施，有效拓展了客户缴费方式，使客户能就近缴纳电费。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

市民通过自助缴费终端只需花几分钟就可以完成电费的缴纳，除了自助缴费，市民还可以通过自助查询机查询缴费的明细等服务，自助营业厅为市民提供查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2012-09-05

在那吉镇内已有邮政代收窗口3个，邮政缴费一站通epos缴费终端23个，农村epos缴费终端7个，极大地方便了客户缴费。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，通过发放传单、电视等方式宣传多种收费方式，大大地方便了用电客户，自推广多渠道缴费工作后，已建立了营业柜台、现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-08-14

五是加快多元化缴费终端建设，全力打造居民用电十分钟缴费圈，为广大城乡居民提供方便、快捷的购电服务。

来源：贵州省贵阳供电局2012-08-12

该局客户服务中心开展了轻松交电费、温情惠万家活动，金阳分局在碧海花园安装了首个固定式pos机缴费终端，龙里供电局与建设银行签订代扣协议，各分县局纷纷走进社区、村寨，宣传非现金缴费方式。