来源：北极星电力网2014-02-27

★ 27.74万个十分钟交费圈：公司实施供电服务提升工程，积极拓展网络支付、自助交费终端、电费充值卡等多种新型交费方式，建设城市十分钟交费圈，农村用电收费村村设点，新增电费代收点16.08万个，新增自助交费终端

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-01-08

全面启动了营销自动化系统，实现了营业厅微机开票收费，安装自助终端及pos机交费，为客户提供科学合理的最佳供电方案，服务承诺兑现率达到了100%。...有了充足的电力做保障。如今，开封市南郊乡老百

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-06-27

自助缴费机正式投运后，营业大厅的工作人员主动向前来缴纳电费的客户积极宣传和讲解自助缴费终端的使用方法，并指导帮助客户操作。服务无终点，追求当卓越。...据了解，繁昌县首批电费自助缴费机目前共投运4台，其中城区2台，孙村镇、平铺镇各1台，用户在自助缴费终端机输入用电户号后，自助缴费机即可显示该客户当前的电量、电费以及有无欠费等用电信息。

来源：河南省新乡供电公司2013-05-22

5月20日，家住河南新乡市金喜园的刘女士来到小区物业的电力缴费终端，她输入缴纳金额并按下确认键，终端机就自动打印出了缴费凭条。整个过程用时不到两分钟。...新乡供电公司营销部相关负责人告诉笔者，目前新乡市有80余台自助缴费终端系统，分布在各大商厦及小区内外等群众居住比较集中的地方，有效解决了部分小区营业厅网点少、市民缴费距离远的问题。

来源：内蒙古敖汉旗农电局2013-03-19

目前，该局共有缴费服务大厅20个，自助缴费终端6个及遍布各个乡镇的邮政缴费一站通服务网点41个。可供客户自主选择适合自己的交费方式，以便能实现电费的快速交纳。...三是深化服务内涵，积极拓展收费方式，向用户推广宣传24小时自助缴费营业厅、移动pos缴费系统以及邮政缴费一站通等多种电费缴纳形式。

来源：安徽省庐江供电公司2013-02-26

庐江供电公司先后对庐城、万山、汤池、同大等8家供电营业大厅服务场所进行标准化改造，设置可滚动播报实时服务信息的门楣电子显示屏3处；设置触摸式自助服务终端2台；携手庐江交通广播电台开通电力信息播报专栏。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-17

截止目前全旗共有邮政代收网点26个，在各营业厅均设有自助缴费终端。...为了确保电费及时足额的回收，公司在信用社设立了电费专用账户，使各乡、苏木、镇收费网点都能将收取电费资金当日存入账户，避免了资金的体外循环。

来源：贵州省贵阳供电局2012-12-24

引导员还会主动向大家介绍自助终端的使用方法。此外，还加强了对营业厅的巡视，发现问题及时协调解决，并深入到客户中间，做好宣传解释工作。...与此同时，在各营业厅内，为缓解高峰期排队交费问题，不仅全部开放收费窗口。当排队人数超过一定人数时，引导员会向大家推荐其他交费方式，包括购买充值卡、pos自助刷卡交费。

来源：河南省济源供电公司2012-10-22

针对城区居民高峰期交电费难的问题，一方面增加营业厅布点，一方面创新思路，先后在中行、农行等多家银行开通电费代收代扣业务；在社区、超市、移动电话充值点等设立百余家社会化代收网点，并推出自助缴费终端、pos

来源：安徽省庐江供电公司2012-09-12

目前该公司已有银行代收、个人网上银行、电力柜台收费、邮政公司代收、pos机、自助交费机等十多种交费方式。...从当日起，全县客户就可以通过工商网上银行或手机银行，即可享受足不出户的电费交纳、电费查询服务，轻松实现网上交费;同时，各工商银行营业网点自助交费终端也可交纳电费，实现自助缴费服务。

2012-09-10

智能电表可以收集到家庭用户电量的实时使用数据，然后再将这些数据传送回公共计价终端系统，它还可以让电力公司将诸如收费价目表等信息发送到用户的电表上。...此后，小型服务提供商也可以针对宽带网络进行投资，并迅速针对大众市场开发出用户负担得起且自助安装的宽带服务产品。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-09-05

专项行动开展以来，乌兰浩特市区实现了十分钟缴费圈目标，农村地区通过推广缴费一站通、安装自助终端服务、增加收费网点等措施，有效拓展了客户缴费方式，使客户能就近缴纳电费。

来源：蒙东电力有限公司满洲里供电局2012-08-20

，通过发放传单、电视等方式宣传多种收费方式，大大地方便了用电客户，自推广多渠道缴费工作后，已建立了营业柜台、现金自助缴费终端以及与银行、邮政和农村信用社合作，开展电子渠道代收电费业务等不同渠道的缴费方式

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-07-16

碰到难题，用科技手段轻松解决，善于发现总结经验的宁海局想到了银行电子回单箱，又根据增值税发票管理规范，自行研发了增值税发票自助服务终端，并荣获浙江省电力公司科技成果二等奖。

来源：胜利日报2012-06-18

同时开发完成了收费系统和预付费电能表的接口程序以及银行自助终端和网上收费的模式，为管理局一体化收费工作提供了前提和保障，同时也为油城居民自主选择交费方式提供了方便。

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

为让用户缴费更省心，该局正积极在全市增设电力pos机缴费代收费网点。随着这些网点的推广和运营，缴费盲点逐步得到消除。...城乡居民可到就近的区域，选择性地通过供电营业厅柜台、24小时自助终端机、中行及邮政储蓄代收、建行、农行及工行代扣等十余种方式缴纳电费，不仅有效缓解了用户缴费难的问题，十分钟缴费圈也正逐步得到实现。

来源：国家电网报2012-03-23

该公司在全市147个营业网点配置1080台电力收费终端基础上，新增了银联卡交费，覆盖全市146个乡镇;与工商银行、建设银行、电信公司等单位联合开通电子银行交费、手机银行交费;在7个居民小区安装壁挂式自助终端

来源：贵州省铜仁供电局2012-03-21

据悉，该局今年计划在全市增设电力pos机缴费代收费网点61个，其中市区布点20个，县城及集镇布点41个。...为进一步提升优质服务水平，该局积极开辟多元化缴费渠道，城乡居民可到就近的区域，选择性地通过供电营业厅柜台、24小时自助终端机、中行及邮政储代收、建行、农行及工行代扣、pos机、英特网上银行、合作营业厅代缴

来源：北极星电力信息化网2011-12-08

该公司5台穿墙式自助缴费终端的投运，可实现24小时全天候电力自助服务，解决8小时工作外的缴费难问题，作为现有缴费模式的一个有效补充，将进一步缓解8小时内的高峰缴费压力，每台自助终端设备相当于一个柜台收费

来源：国家电网报2011-11-16

、配电管理、故障抢修、视频监控、gps车辆调度等各类资源，形成面向客户的服务资源优化调度和服务业务统一管理监督平台，有力支撑了主动服务和普遍服务;静海供电公司建设了24小时自助互动营业厅，开展了小型风光互补发电...通过中低压配电网数据统一采集与集中监控，实现电网线损的实时统计和统一计算，对全面加强配网线损管理和防范查处窃电行为提供了技术支撑，切实降低了电网损耗;通过试点项目建设应用，注重及时优化劳动组合，降低一线运行维护、抄表收费人员数量