来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2013-01-17

同时为了方便广大客户的缴费，公司开展了自动缴费终端、银联pos机、邮政代收等多种缴费方式，确保24时小随时能为客户提供缴费业务，积极打造城镇10分钟缴费圈，多种缴费方式的开展既方便了广大客户，同时也加速了电费资金的及时回流

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

为规范和加强电力客户投诉举报管理工作，深入推进优质服务和行风建设工作，相继建立银行、邮政等单位电费代扣合作关系，开通网上营业厅、网上交电费、营业厅自动电费缴费等业务,大大方便了客户，赢得较好赞誉。

来源：浙江省海盐县供电局2012-11-09

自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-25

自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。...客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-09-26

同时此次营业大厅改造，还充分考虑了客户的需求和愿望，不仅按照标准化改造要求新增了自动排号系统，还增设了自助查询和缴费系统，其次，为满足客户等候需求，还将新安装座椅，以此方便在营业厅等待缴费的群众。

来源：贵州省遵义供电局2012-09-25

另外，该局进一步加强了网上营业厅、用电管家、电费充值卡、自动缴费终端的宣传引导，多种服务方式方便用户。

来源：浙江省富阳市供电局2012-09-14

实现集抄系统自动抄表后，系统所抄数据经过富阳供电局的电费复核及计算环节，便自动产生电费单，以短信及纸质的双重方式，通知到每位山庄用户，彻底解决这些门闭户的抄表难、通知难问题。...据悉，该局从2012年6月起开始针对银湖区块山庄有组织地开展集抄建设工作，并同步推出人性化、差异化个性服务，如夜间收费、电话提醒，一对一的缴费途径宣传等。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-13

照顾老弱病残，家门口办理用电业务是此次新建成的营业厅的最大亮点，记者现场看到，面积不足10来平方米，却功能俱全，拥有自动查询机、自助缴费机，客户可以根据需求选择自助等服务10多项电力业务。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

下一阶段，在完成城区覆盖的基础上，松阳供电局将按照大营销体系建设工作要求，继续查漏补缺，逐步完善，建立统一的缴费平台，统一管理多渠道缴费方式和电费通知方式，为客户提供统一规范的多媒体电费收缴和电费通知信息集中发送服务

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-05

照顾老弱病残，家门口办理用电业务是此次新建成的营业厅的最大亮点，笔者在现场看到，面积不足10来平方米，却功能俱全，拥有自动查询机、自助缴费机，客户可以根据需求选择自助等服务10多项电力业务。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-04

自动查询机、自助缴费机、业务受理机、扫描打印机、电监信息查询机，整齐摆放在一侧。客户可以根据需求选择自助服务、人工服务或预约服务来办理查询电费、缴电费、峰谷表报装、用户申请、销户等全部41项电力业务。

来源：河南省商丘供电公司2012-08-26

系统的成功运行，使农民足不出村就可以进行缴纳、预存、查询电费，并现场取得打印的电费票据，使国网公司提倡的十分钟缴费圈变成了现实，得到广大群众的大力支持和热烈拥护，试点取得圆满成功。

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

说到缴费，赵阿姨主动给我们展开了演示，她熟练地在pos机里输入了自己的电费户号，机器上立即显示出户名、地址、余额等电费信息，赵阿姨随即输入金额，并按下确认键，pos自动打印出了电费缴纳凭条。

来源：贵州省遵义供电局2012-08-02

长期以来，遵义供电局除在各营业窗口收取电费业务外，还不断拓宽缴费渠道，面向社会相继推出银行代收代扣、邮政缴费一站通24小时自动缴费机等缴费方式。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-16

同时，该局为了真诚服务广大用电客户，与中国银行联合推出了便民服务项目银行自动缴存电费业务，使所管辖的供电区客户可以根据自己的习惯和需求选择更多的缴费方式，客户只需在中国银行办理简单的手续，就实现由银行每月定期从账户上批量代扣电费

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-12

提高远程自动抄表实用化水平，为阶梯电价执行中电量统计和电费计算提供技术保证。...、pos机自助缴费等方式进行缴纳电费，与此同时，该所还通过电视台、手机短信、发放宣传册、现场服务等形式和渠道对阶梯电价政策进行宣传、解答、咨询，及时消除媒体和客户可能存在的疑虑和误解。

来源：北部湾新闻网 冯抒敏2012-07-05

据中国移动广西防城港分公司副总经理(主持工作)黄敏飞介绍，用电宝项目将相继实现无线抄表、电费的自动短信通知和手机支付电费，用电户还可随时使用手机查询电费，无需等供电部门张贴电费公告，告别人工进入水电信息化时代

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

四是缴费更方便快捷：用户可在各个营业厅和缴费网点缴费充值，比目前的缴费方式更方便快捷;五是避免欠费停电：在余额不足时，智能电表会自动及时报警提醒用户缴费充值，避免欠费停电带来的损失。

来源：贵州省贵阳供电局2012-06-12

每月电费结算完成后，建设银行将直接从帐户上扣应交电费。二是客户安心，不用担心欠费停电，到时间银行就自动扣款。三是放心，通过95598电话，容易查询核对电费清单，让客户感到贴心、放心。

来源：中关村在线2012-06-05

朱主任说，他负责的是电力通信系统的运维，出现问题引起的社会矛盾，也许是人们在缴费窗口排队无法缴费，也许会引起暴力冲突事件。...虽然电力信息安全做得很充分，数据中心内各种硬件设备都是双机备份的，一台服务器出现故障就会自动切换到另一台服务器，并不影响整个系统的运行。