凝聚正能量争当排头兵--武威古浪县供电公司推进“一流三化”办公室创建工作纪实-北极星农电网

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“1-2月份我们在公司双月绩效考核当中排名第二，3-4月份我们尽管排名第一，但是距离‘一流三化’办公室创建要求还有一定差距，办公室工作没有最好，只有更好。”5月16日，古浪公司办公室主任在部门学习会上如是说。

“一流三化”办公室创建工作开展以来，古浪公司办公室始终把创建工作作为工作的主旋律，以“争排头，创一流”为目标，务实拼搏，自我加压，积极作为，努力推动各项工作上台阶，上水平。描绘了一幅幅“创一流”的壮美诗篇，谱写了一曲曲“创一流”的激昂战歌。

抓管理工作效率更高

办公室作为公司的中心枢纽，工作千头万绪，事多而杂、琐而细，如果没有严格规范的管理，很容易出现疏漏和差错，影响公司整体工作进程和形象。

在“一流三化”办公室创建工作中，古浪公司办公室始终坚持把完善内控机制作为创建工作的出发点和落脚点，加强制度建设、规范工作流程、创新工作机制，先后修订办公室各类工作标准、管理标准13项;规范各类合同57 份;制定、完善出台各类管理制度8项。并从公文管理、会议管理、信息报送、督察督办、应急值班管理、档案管理、信访、保密和综合服务9个业务方面入手，优化人员配置，细化各岗位人员工作职责，明晰工作界限，理顺各项工作流程，改变了过去大家“有事就干、无事空转”的状态，使大家“人人奔着目标干、个个围着计划转”。“用制度管人，用制度管事，用制度管权，按程序办事”理念已经形成，工作机制日臻完善，工作效率和服务水平明显提高。

2月25日，笔者清晰地记得，这是公司推行“日清-月结-周计划”后第一次召开周工作例会，会议经过两个小时后于10点结束，刚离开会场，主任就告诉笔者要立刻整理会议材料，下班前报公司领导审核并将纪要下发各部门、单位。对于从事5年办公室秘书的我来讲，在我的记忆中，在公司内部，如此快的工作节奏是从未有过的。

为了进一步加快工作节奏，提高工作效率和工作质量，该公司办公室在公司推行的“日清-月结-周计划”和“九办”工作法的基础上，根据办公室工作千头万绪、容易忘记而导致失误的特点，总结提出“即时办结”工作法，要求各类事项一律即时办毕，因故不能立即办理的，列入备忘录，注明办结时间，及时催办督办。同时，结合公司开展的农电管理诊断分析活动，深入开展对标找差、自查自纠活动，认真查摆问题和不足，针对存在问题和不足，积极制定整改措施，限期整改落实，扫除管理“盲点”。此外，该公司办公室还进一步加大监督检查和考核，以公司对本部门绩效考核为依据，对部门人员实行月度工作评价，与经济挂钩推行责任制考核，调动大家工作积极性、主动性和能动性。通过一系列科学化、规范化、精益化管理举措，目前，古浪公司办公室工作效能大幅提高，发展环境明显改善，各项工作开展井然有序，优质高效。

抓小事，细节决定成败

认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好。对于办公室而言，用心思考，用心工作，注重细节尤为关键。

“‘应急指挥中心’六个字怎么与‘国家电网’四个字的颜色反差很大，是不是材质不一样，而且字的间距也不一样。”

“一样的材质啊，间距应该差不多。”

“你过来看，颜色确实不一样，字间距有点问题。”

“确实不太一样，颜色稍微有点偏差，这两种材质差不多，不严重吧!字间距确实有点问题，我再调整一下，你们这个确实不好弄。”

“字的材质要一致，颜色必须统一，一定要以先前我们确定的方案来，按照规定要求粘贴，要符合国家电网品牌标识要求。”

5月29日，在检查验收公司二楼会议室定做的应急指挥中心背景墙时，办公室负责人及时发现问题，便有了前面一段对白。

或许对于王师傅来讲，只要没有什么大问题，整体效果基本合适就行。但对于从事多年办公室工作的张主任来说，背景标识不能有丝毫的差错，必须严格按照国家电网公司品牌标识要求制作，不走样，不打折扣。经过对王师傅一番国家电网品牌标识规定要求基本知识的宣讲后，王师傅才明白，这里面还有这么多学问，并不是自己想得那样，任意取块料，随便粘贴上去就可以。

6月3日，武威供电公司农电营销业务应用系统全面上线启动仪式在古浪县供电公司举行，对于承办单位古浪公司来讲，意义重大，责任重大。

从5月30日开始，古浪公司办公室工作人员便开始紧张忙碌起来，一方面负责各类汇报材料准备，另一方面，根据要求，组织人员对会场进行全方位的布置，调试音响设备、悬挂启动仪式横幅等各项工作有序进行……

“椅子挪动，发出的吱吱声响，会影响会议，得想个办法排除这一噪音”。负责内勤的李大姐和邓大姐在打扫清洁会议室时，留意到了这一事而，两人琢磨了半天，想了一办法，就是在椅子下面粘上毛垫，这样一来挪动时就不会发出噪音了。

尽管都是一些小举措，却体现出古浪公司办公室人员争创“一流三化”办公室的真心和对日常工作的用心。一直以来，该公司办公室将创建“五型”办公室与创建“一流三化”办公室有机结合在一起，深化用心管理、用心工作理念，增强主人翁意识，引导大家树立团结互助、敬业奉献和集体荣誉观念，增强凝聚力和向心力。

小荷已露尖尖角

不论是对“一流三化”办公室创建，还是对公司持续健康快速发展而言，加快推进信息化建设，提升科技信息化水平都是至关重要的一项工作。

5月23日，古浪公司协同办公系统正式上线运行，标志着该公司“一流三化”办公室创建工作迈上了一个新的台阶。

在“一流三化”办公室创建伊始，古浪公司办公室就把创建工作思路锁定在以科技信息推动创建工作，规范管理，提升精益化管理水平的重要手段，2013年初，古浪公司正式将协同办公系统推广应用工作例入公司重要工作日程，借助“三集五大”体系向县公司延伸工作有利契机，积极协调，主动联系，加快协同办公系统建设，按期完成公司员工ERP编码编制上报，使得办公系统建设工作顺利进行，如期上线。为了进一步规范公文管理，保障系统正常、优质、高效运转。系统上线后，该公司办公室一方面加大培训力度，积极组织开展系统应用培训，明晰系统模块应用流转流程操作，提高行文规范性;另一方面，加大督查督办力度，对每一份文件实行跟踪督查督办，确保文件按时结办。

截止6月9日，古浪公司在协同办公系统上共计收文 55份，发文16份，流转正常，运行情况良好。

据了解，尽管目前该公司协同办公系统上线用户数只有48个，涵盖了公司领导、经理助理、副总工程师，各职能部室负责人、主要专责，二级单位和基层供电单位，系统功能模块应用也只侧重于公文管理。但良好的开端是创建工作的一半，该公司将继续努力，积极协调，不断深化系统功能应用，尽早完成办公系统中车辆管理、会议管理、出差管理等其他模块应用建设，力争早日实现管理平台“一体化”，规范管理，提升工作效率和工作质量，促进办公室工作业务管理上水平、上台阶。

借风扬帆疾行舟，一路春风一路歌。在“一流三化”办公室创建道路上，古浪公司办公室一班人正以务实、拼搏、奉献的姿态阔步前行。

作者: 黄文学

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