来源：中国水利水电第六工程局有限公司2012-12-27

溧阳项目部通过技术上的指导，过程中的安全质量监管，物资机械类保障供应、人力资源的优化与合理配置等，助推了年度施工计划的顺利完成。

来源：中国能源网2012-12-19

王民浩表示，可再生能源发电工程质量监督总站设于水规总院，水规总院将加强可再生能源工程质量监督具体操作规章制度的研究，此次发布的光伏电站智能化信息管理系统，将是强化光伏行业质量监管导向的一个重要手段。

来源：中国能源报2012-12-19

王民浩表示，可再生能源发电工程质量监督总站设于水规总院，水规总院将加强可再生能源工程质量监督具体操作规章制度的研究，此次发布的光伏电站智能化信息管理系统，将是强化光伏行业质量监管导向的一个重要手段。

来源：中国能源报 胡学萃2012-12-12

据本报记者了解，国家能源局在过去的几年里，在可再生能源质量监管方面已经做了大量工作。...国家能源局新能源和可再生能源司副司长史立山在接受记者采访时表示，近年来可再生能源发展势头迅猛，除水电工程有相对完善的质量监督体系外，风电、太阳能、生物质能等可再生能源发电工程建设存在监督空缺，完善能源行业的工程质量监管势在必行

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-12-11

科右中旗电力公司在开展居民用电服务质量监管专项活动以来，以居民诉求我耐心、居民需求我热心、居民有难献爱心等一系列服务实施惠民工程，在广大群众中引起强烈反响，取得了良好的社会效果，右中电力公司将把居民用电服务专项活动作为常态监管管理内容

来源：电监会2012-12-06

各电力监管派出机构要充分利用居民用电服务质量监管专项行动建立的工作机制，认真做好保障节假日用电措施和预案的监管，各级电网、供电企业要高度重视，落实责任，及时处理节假日期间居民生活用电相关事宜。

来源：中电新闻网 赵博 李泽 谢康2012-11-30

扎实做好甘肃通渭县定点扶贫工作，扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，协助推动解决无电村和无电人口用电问题，积极配合有关部门落实好《中国农村扶贫开发纲要(2011~2020年)》相关工作任务，切实做好扶贫组织保障工作

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-11-13

按照《塑文化、强队伍、铸品质》文件精神要求与窗口人员签订了优质服务保证书，为提高右中电力公司供电服务水平，使人民群众享受到优质、高效、便捷的供电服务，按照电监会居民用电服务质量监管专项行动总体部署公司开展了...2012年度供电服务质量满意度调查问卷。

来源：甘肃电监办2012-11-13

自去年10月开展居民用电服务质量监管专项行动以来，全国城市电力抢修到达平均时间为26分钟、农村35分钟、偏远地区60分钟，分别比监管机构要求缩短19分钟、55分钟和60分钟，平均故障排除时间1.5小时，

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

根据国家电监会、贵州省电监办开展居民用电服务质量监管专项行动有关要求，该局积极采取有效措施，紧紧围绕一个维护的目标，通过加大城乡电网建设、优化服务方式、规范供电市场行为，着力提高供电能力和供电质量，不断把提高居民用电服务质量引向深入

来源：索比太阳能光伏网2012-11-02

另设派专人管理光伏发电项目进程，做好服务措施宣传解释、应急事件处理、服务质量监管等工作。

来源：电监会2012-10-23

同时，将提高居民用电服务质量监管专项行动常态化、制度化，大力推进实施人民群众用电满意工程。...吴新雄强调，要将提高居民用电服务质量监管专项行动提升为人民群众用电满意工程，做到常抓不懈。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市松山区农电局2012-10-17

今年，主要以国家电监会启动的居民用电服务质量监管专项行动为契机，深化塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程，局里确定人员对居民用电服务质量进行满意度问卷调查，共发放问卷500份，收回486份，经统计，居民满意率达

来源：电监会2012-10-15

特别是去年10月份以来，电监会在全国组织开展了提高居民用电服务质量监管专项行动，得到了各级政府、电力企业和人民群众的广泛支持和普遍好评，取得了阶段性成果，配电网投资建设力度不断加大，供电能力不断提升，服务水平不断提高

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-09

二是继续扎实开展居民用电服务质量监管专项行动，不断提炼总结专项行动开展以来的好经验、好做法，把十八大期间保障居民用电问题摆在更加突出的位置，加强正面宣传报道，努力营造良好的社会舆论氛围。

来源：甘肃省民勤县电力局2012-09-29

民勤供电公司在全面落实国家电网公司服务新三个十条的同时，扎实开展优质服务年、供电服务零投诉、居民用电服务质量监管专项行动等系列活动，多形式推动公司行评工作深入开展。...坚持把评议工作与绩效目标考核相结合，与业务工作一起安排、一起检查、一起总结；与党建共建共享联创齐争主题实践活动相结合，积极参与创先争优活动；与青春光明行服务活动相结合，进一步提升服务质量和水平；与双联富民行动相结合

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-28

9月26日，牡丹江电业局为部署落实省公司《转发国家电监会东北电监局关于深入开展东北区域居民用电服务质量监管专项行动的通知》的指示精神，全面启动推进保障居民用电服务质量专项行动。...自专项行动开展以来，该局将保障居民用电服务质量视为各项工作的重中之重，做到全员发动、全员知晓、全员行动，全面细致地梳理出居民服务工作中的薄弱环节，从切实满足群众用电增长需求、电网供电能力、居民用电质量、

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

为落实好居民用电服务质量监管专项行动工作，按照通辽电业局统一安排部署，科左中旗农电局采取多项措施，努力提高居民用电水平，着力提升居民用电服务质量。...加快电网建设持续提升居民电能质量电能质量是服务的根本，电网建设是提升电能质量的关键。面对日益增长的用电需求，该局不断加快农网工程项目建设步伐，优化网架结构，加大配网改造力度，实现了电能质量的持续提升。

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

自居民用电服务质量监管专项行动工作开展以来，左中局努力提高居民用电水平，不断创新服务方式，开展了一对一爱心帮扶活动。

来源：电监会2012-09-24

自去年10月国家电监会启动居民用电服务质量监管专项行动以来，江苏电监办按照调查研究，制定方案;深入推进，创新方法;点面结合，整改提高;总结经验，建立长效机制的工作思路，认真贯彻落实一个维护、四个保障、六个落实的要求