来源：河南省济源供电公司2021-03-30

接下来，济源供电公司将持续加大“问诊”力度，优化和完善常态管理，促进各项制度落细落实。...利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-26

按照区域分片、片中有“网格”“格格有党员”的思路，将郊区供电中心党总支所属范围划分五大区域，在5个中心供电所党支部、11个供电服务站共成立85个网格化党员服务点，将山区389个村、2998个配电台区设备运维、业扩报装和日常服务对应到网点

来源：国网陕西省电力公司洛南县供电分公司2021-03-12

开辟春耕春灌保供电“绿色通道”，优先办理春灌用电业扩报装，为春耕春灌用电提供保障。...该所认真落实省公司关于做好春耕春灌供电服务工作要求，成立春耕春灌保电服务队1支，落实保电人员和责任，按照网格化管理提供“保姆式”服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-03-12

针对回访过程中出现的问题，分析原因及时采取管控措施，进一步提高优化业扩管理流程、提高业扩报装管理水平。此次回访中，对低压新装用户回访共计20次。...您对我公司业扩报装流程是否满意？还有什么意见或建议？”3月10日，济源供电公司对近期的高压新装客户进行电话回访。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2021-03-12

五是检查业扩报装各环节资料是否完备，互联网业扩报装平台运行情况，居民用户报装“零上门 零审批 零投资”执行情况。...二是针对客户管理、档案完善、业扩管理及临时用电管理、电价（合表用户的批分比例、阶梯电价、人蓄饮水电价、基本电费、力调电费）执行、抄核收管理、电费管理、计量管理工作中的采集率、核对馈路专变用户信息。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-02-01

完善巡察、审计、法律等协同监督的大监督体系，全面加强工程建设、招标采购、业扩报装、产业单位等重点领域管控，坚决守住依法合规经营底线。...此外，济源供电公司全面防控队伍稳定风险，切实担起信访稳定主体责任，坚持“三到位一处理”“四定四包”，守土有责、守土尽责，聚焦可能造成重大稳定风险的根源性、管理性问题，细化风险预控要求和应急管控标准，切实把矛盾隐患化解在基层

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-28

该公司持续优化电力营商环境提升供电服务水平，积极推行“阳光业扩”，大力拓展办电渠道，集约管理客户办电业务，全面推行业扩报装app线上办电，实现客户办电“最多跑一次”。

来源：每日甘肃2021-01-15

为了进一步扩大售电量，国网甘肃电力以电能替代为抓手，深度挖掘市场潜力，全力抢占增量市场，持续推动市场开拓和自备电厂管理提质增效。...该公司建立覆盖业扩报装、用电检查等各环节的市场信息调研网络，建立并滚动更新客户信息库、潜力项目库、运行项目库，精准寻找电能替代目标客户。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-01-14

1月11日，济源供电公司按照属地管理原则，组织人员对王屋山区大峪镇居民光伏发电项目运行情况进行调研，并认真检查用电设施，精心服务新能源高质量发展。...济源供电公司积极倡导绿色理念，通过报纸、电视、广播和微信、微博等多种途径，广泛宣传“以电代煤”，凝聚社会认同，引导居民转变能源消费观念，结合实际选择电能替代产品，并细化跟踪服务措施，建立健全高效服务机制，为客户业扩报装和产品投用提供技术支持和电力保障

来源：浙电e家2021-01-13

年度epi前5位的行业均为第三产业，分别为信息传输、软件和信息技术服务业（114.90），房地产业（113.81），批发和零售业（106.37）、租赁和商务服务业（106.32）与公共服务及管理组织（105.01...从业扩报装看，2020年业扩净增容量2120.69万千伏安，同比上升20.75%，预示浙江2021年电力消费仍有较大增长空间。

来源：国网四川省电力公司会理县供电分公司2020-12-31

、配套工程实施、装表接电等“一岗式”服务，为网格内客户提供高效、便捷的业扩报装服务。...今年，面对复杂多变的国际局势和新冠肺炎影响下的经济下行压力，会理公司勇担企业责任，服务为民，积极革新服务模式，简化营销服务流程，着力保增长、助六稳，持续优化营商环境，通过网格化管理、一企一策、三省三零等系列措施攻坚克难

来源：国家能源局2020-12-28

按照用电业扩报装管理流程，对申请受理、供电方案答复、图纸审查、竣工检验、接电等环节发生“三指定”行为的情形进行了具体列举，明确了指定设计单位的9种情形、指定施工单位的10种情形和指定设备材料供应单位的8

来源：国家能源局2020-12-23

按照用电业扩报装管理流程，对申请受理、供电方案答复、图纸审查、竣工检验、接电等环节发生“三指定”行为的情形进行了具体列举，明确了指定设计单位的9种情形、指定施工单位的10种情形和指定设备材料供应单位的8

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-22

此外，济源供电公司对征集到的意见和建议认真汇总，做好梳理分析，结合实际优化和完善常态管理，细化服务保障措施，增强电力为民便民的针对性和实效性，不断提升服务效能，保障客户可靠用电。...济源供电公司聚焦业扩报装、故障报修、日常服务重点工作，成立专项督查组，深入城区供电营业厅和乡镇供电所，对值班记录、抢修工单、基础资料、业务流程、客户办电档案和供电服务意见登记簿等认真检查、梳理和分析，从规范性

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-10

根据项目施工计划用电需求，加快外围供电设施升级改造和运维管理，提高电能质量，确保电力安全可靠供应。...严格落实公司领导统筹协调、责任人员定点服务制度，抽调技术骨干成立服务团队，与各项目建设单位建立定点服务机制，及时解决临时电源接入、客户电力配套方案制定、后续用电保证，以及业扩报装效率效能等方面的一系列问题

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-12-04

今年以来，该公司本着电力保障前置的理念，已优质高效完成客户业扩报装8426户，新增容量25.39万千伏安，为提高电网效益、推动提质增效创造良好条件。...为保证效果，济源供电公司严格落实“工单制”，明确治理标准和时间节点，强化工作考核，实行痕迹化管理。对完成治理的台区，做好跟踪监测和后评估，确保治理工作成效。

来源：国网浙江余姚市供电有限公司2020-11-24

下一步，国网宁波供电公司纪委将持续围绕公司发展重点，牢牢把握“监督的再监督”职能，加强廉洁十大高危风险过程管控和成效评估，加强执纪问责，采用“监督+专业”模式，督促专业部门落实“两个责任”，促进公司合规管理...该公司下属的国网余姚市供电公司，成立了以纪委书记为组长的护航安全监督小组，结合生产检修、业扩报装等业务工作计划，协同安监部门常态化开展监督检查工作。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-11-09

立足提质增效、服务发展，把安全生产、业扩报装、设备运维等纳入“党建+”工程，实行项目化管理，促进党员主动作为、履责担当，带动员工齐心协力、勤勉敬业，有效促进了各项工作。...项目管理抓桑建，释放红色动能济源供电公司党委立足项目化管理、特色化推进，大力实施“党建+”工程，让党旗在生产经营一线飘扬。

来源：国网浙江宁波市鄞州供电有限公司2020-11-05

针对“三秋”期间临时用电多和田间耕作多、农业机械作业多的实际情况，该公司优化业扩报装流程，加强临时用电管理，开辟绿色通道，深入田间地头受理用电申请，做到低压用户“随办随用”。...同时，按照秋季农村用电特点和电力设施状况，国网宁波市鄞州区供电公司加强电力调控，优化运行方式，确保电力负荷供应，最大限度地为农民秋粮收割提供可靠供电，并进一步加强电力设施保护宣传力度，依托网格化管理，让抄表人员配合台区经理认真核查供电线路和设施警示标识

来源：国家电网报2020-11-05

在一经发起、立即在线、全程监控管理模式下，国网湖南电力供电服务指挥平台通过风险提示单、异常处置单、协同联络单，将业扩报装各环节时限、接电总时长、业扩履约、送电一致性、回访满意度等各项指标纳入实施管控，全面提升客户办电体验