来源：乌兰浩特农电局2012-09-19

该局，秉承诚信、责任、创新、奉献的服务理念，着力构建浓厚的服务文化。...从把握推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的总体要求出发，从《规范服务行为、增强服务能力、提升服务品质、塑造服务品牌》四个服务做起。

来源：国家环保部2012-09-17

文化创意、休闲养老、社区服务五大新兴服务产业。...着力培育和发展培育发展新能源和节能环保、新材料、高端装备制造、生物技术、新一代信息技术等五大战略性新兴产业，做大做强商贸餐饮、旅游、现代物流、房地产、金融五大支柱服务性产业，膨胀发展科技信息、商务服务、

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-09-15

四是创建企业特色文化群，形成有章可循的管理文化、以人为本的安全文化、奉献社会的服务文化、追求卓越的科技文化、人才强企的资源文化、完善规范的党建文化、干事干净的廉政文化和丰富多彩的精神文化等特色文化。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-09

结合农电局开展的塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，以保民生、促和谐为主题，以提高两率水平为目标，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色

来源：浙江省富阳市供电局2012-08-28

据悉，为更好地让新职工们安心工作，找到家的感觉，该局特推出向导服务，帮助新职工特别是外地新职工缩短来到新环境的磨合期。...8月27日，富阳市供电局的贴心向导带领10名新进职工来到该市著名文化教育基地郁达夫故居，为他们讲解富阳的文化历史。

来源：乌兰浩特农电局2012-08-24

，结合95598亮身份、亮职责、亮承诺，三亮光明工程，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了有特色、重实效、得民心的服务措施，确保居民用电服务专项行动取得实效。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-08-21

，以提高两率水平为目标，致力加快电源点建设和新型智能化电网建设，不断提升服务品质、提高服务质量，展现服务风采、打造服务文化，推出了一系列有特色、重实效、得民心的服务措施，确保居民用电服务质量专项行动取得实效

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-07-20

，展现服务丰采、打造服务文化，采取多项得力措施，保证居民用电质量和服务质量，专项行动取得显著成效。...今年以来，牙克石供电局扎实开展居民用电质量专项行动，认真贯彻落实关于专项行动的部署要求，结合呼伦贝尔供电公司塑文化、强队伍、铸品牌供电服务提升工程实施细则和供电服务十项承诺实施细则，不断提升服务品质、提高服务质量

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-07-09

服务文化体系坚持真诚服务，用心贴心。...、快捷的心贴心优质服务品牌。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-18

六是注重建设供电服务文化，重新更换营业窗口vi标识，添置硬件设施，为客户提供一流的用电业务办理环境，着力提升电力企业品牌形象。...花都之夏电力服务队、经理服务接待日、服务零距离等特色服务和延伸服务不断涌现，以实际行动打造国家电网服务品牌。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

工作中，严格要求自己从服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务效率、服务方式、服务文化八个方面入手，尽自己最大的努力完成工作中的每个细节。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-13

正是因为有了许许多多像季润华这样的营业员们平凡的工作,快乐的工作,才能够使国网公司塑文化、强队伍、铸品质供电服务工程得到大力提升，才能够塑造统一优秀的电力企业服务文化为，才能够打造一流的营销队伍, 展示完美的服务水平

来源：贵州省铜仁供电局2012-05-25

经过认真听取客户意见，铜仁供电局将为民服务创先争优活动与供电服务先锋工程建设有机结合，推出了一系列创新服务内容，着力打造新的服务文化和服务品牌，力求让用户享受到更优质、更贴心的服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-05-10

结合营销自查整顿主题活动，该局大力推进服务文化落地建设，制定服务文化建设与转化工作方案，组织对《服务文化行为规范手册》、《营销服务文化手册》、《供电所服务文化手册》、《服务标准化手册》宣贯和学习，通过在局范围内开展宣贯

来源：贵州省贵阳供电局2012-05-09

在客户服务中心工作久了，吕品开始思索，如果将南方电网服务文化与自己的实际工作结合起来，固化下来，形成自己的东西。2009年，由她牵头开展了营销服务三精文化研究。

来源：浙江省海宁市供电局2012-05-08

为激励员工提升服务能力，鼓励员工积极参与打造具有电力企业特色的微笑服务文化以及客户满意的一流服务班组。今年3月，该局又推出评选微笑大使新举措。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

赤峰巴林右旗农电局紧密结合提升居民用电服务质量专项行动，紧紧围绕五统一优秀企业文化建设，在供电服务窗口开展了三心服务活动，努力打造特色服务文化。

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-03-31

公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，对国网公司文化进行宣贯和落实，发动职工凝炼出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：中国电力新闻网2012-03-26

发展企业文化，展示企业良好形象。科右前旗电力公司紧紧围绕国网公司企业文化四统一要求，发动职工凝练出具有农电企业自身发展特色的安全文化、服务文化，建设起干事、干净的廉洁文化。

来源：贵州省遵义供电局2012-03-21

依托地域文化优势，以最美供电所创建为试点逐步推广丰富村电共建服务文化内涵。推进幸福南网建设，逐步提升员工幸福感。五是增强团组织活力，提升团青工作成效。...四是以推进战略落地为重点，加强企业文化建设。通过多种形式开展企业文化战略和南网企业文化理念宣贯和培训，开展企业文化示范基地建设。