2011-11-04

该站通过集成营销业务应用、短信、用电信息采集和网上支付等系统，在保留95598网站原有的信息发布、自助查询等功能的同时，新增了网上业务受理、交费、投诉举报等互动服务功能。...按照国家电网公司的统一要求，重庆95598互动服务网站在传统业务(如业扩报装，电费抄、核、收、统管理，以及电能计量)等基础上，新增加电动汽车用电、分布式能源接入等新型业务，满足了供需双方实时交付的需求，

来源：北极星电力信息化网2011-11-03

各电费代收网点通过pos缴费机，当场打印电费发票，凭票据收取村民用户的电费。此举不仅缓解交费高峰期间供电营业厅客流量大的压力，使用电客户避免了奔波之苦和排队之苦，而且大大缩短了电费收缴周期。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-11-02

于是他抱着试试看的想法，来到牡丹江电业局爱民供电局，在这里他通过自助交费机，自己动手操作了几下就轻松交完电费。...今年，牡丹江电业局24小时自助交费机投入使用以来，极大地满足了用电客户随时交费的需要，同时也减轻了供电局营业厅的工作强度，这是牡丹江电业局在继开通网上缴费、银行代收电费、充值卡缴费、居民小额代扣电费等措施后

来源：北极星电力信息化网2011-11-01

多元化缴费平台系统，实现了充值卡缴费管理，系统满足营销业务应用系统中柜台受理充值卡缴费和拨打95598客服电话自助及用户短信自助充值卡交费的需求，拓展了电费缴纳方式，有效降低了电费收费服务成本。

来源：北极星电力信息化网2011-10-26

杭州市电力局营销部的沈主任说，与此前的交费方式相比较，这次推出的电费充值卡交费最大的好处就是无论居民身在国内哪个城市，都可以通过电话给自己家或亲友缴纳电费。...近年来，杭州市电力局一直在积极地探索新型缴费模式，到目前为止，杭州地区共有如银行卡(存折)代扣、银行柜面及自助缴费、支付宝缴费、邮政便民缴费、华数电视家银通缴费等在内10余种缴费渠道供居民选择，极大地方便了广大居民用户缴纳电费

来源：浙江省电力公司2011-10-17

该局相关负责人说，电费充值卡丰富了现有收费方式，是电力部门为民服务的重要措施，对方便客户交费、提高优质服务水平。...此前，该局已先后开通了小额支付系统、银联pos机、自助缴费终端、网上银行、支付宝等新型缴费方式，建设了24小时自助缴费终端，在省内率先推行超市电费代收业务，还获得了6家银行代办电费卡扣的授权，可在营业厅代办卡扣电费业务

来源：山西省电力公司2011-10-11

为了进一步满足用电客户交费需求，更好地确保电费资金安全，省电力公司深入基层调查研究，详细了解城镇居民用户、农村民居用户、非居民用户、大工业用户等各类用户对交费方式的需求、电费资金管理模式，在借鉴其他行业先进收费技术与山西省环境

来源：北极星电力信息化网2011-10-10

在此交费的李先生告诉记者，他在襄城区和樊城区各有一套房子，过去交电费要分别跑两个营业厅，现在可同时为两套房子缴费。...日前，湖北省首个24小时电力自助服务厅在襄阳市启用。市民只需轻点鼠标，就可跨区办理各类用电业务。

来源：浙江省新昌县供电局2011-10-08

一是在营业柜台由营业员直接充值到你需要充值的用户账号上；二是通过拨打电力服务热线95598接通后按8键后根据语音提示充值；三是编辑短信卡号#密码#用户号#发送至955981111进行充值；四是也可通过电力自助交费终端进行充值

来源：山东电力集团公司2011-09-22

在24小时自助服务区，客户可自主选择交费和办理业务时间，不受营业时间的限制。陈霞说。...在客户自助服务区，前来办理业务的市民络绎不绝，客户可通过自助查询机查询电量电费、收费标准、电力法规、停电检修等信息客户服务中心主任陈霞介绍。

来源：河南省电力2011-09-21

鹤壁公司采取多种形式开拓缴费渠道，除实现工行、中行、农行、邮政银行代扣电费外，还实现了缴付通和邮政电子商务代收、自助缴费终端现金及刷卡交费、移动pos刷卡缴费、95598网上缴费等方式。

来源：国家电网报2011-09-21

全省3200万用电客户可自助在线交费，查询气象信息、电费信息、停电信息，定制电费账单，还能跟互联网坐席在线沟通，获得贴身业务指导。一位徐州口音的客户拨通95598之后，听到坐席员用相同的方言应答。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-09-14

客户可以通过对互动橱窗的触摸操作，实现对电费和电量的明细情况、电力政策法规、用电业务流程等内容进行自助查询，极大地方便了用电客户。...据悉，该营业厅不仅设立了 vip客户室和老年人专用绿色服务通道,可提供以交费购电、用电查询、发票打印、业扩报装为核心的一站式用电服务,并且配备了智能化的互动橱窗系统，滚动播放安全用电宣传片、电费电价政策

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-23

，二是不受时间限制，营业时间长，像晚上休息时间也可以交费，不像银行非要在你上班的时间才能排队缴费，解决上班族缴费难题。...供电营业厅是便民服务的最佳窗口，为此，宁海供电局在自助服务区装设带有操作说明的pos机，客户可自助用各家银行信用卡、储蓄卡刷卡进行电费缴纳，这种缴费方式从时间上得到突破，提供24小时自助缴费服务。

来源：国家电网报2011-08-16

客户还可通过电力自助交费终端查询电费情况，并打印交费票据。据奎屯电业局客户服务中心人员介绍，该局将根据业务需求，增加电力自助交费终端的布点，更好地服务用电客户。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

同时该局营业厅安装的pos交费机，客户只需带一张银联卡就能实现，而且能直接交纳牡丹江电业局各个国网供电局辖区的电费，交费后可从营业窗口直接打印票据。一切流程如同商场消费刷卡一样简便。

来源：天津网-城市快报2011-08-04

合着我们以后还得3家用一块磁卡电表，那样的话，交电费也没省嘛事呀。我就想问问这种情况能不能每家单独装一户一表，怎么个收费法。...期待哦…… 梁宝全：目前，天津电力公司正在积极开发网上支付模式、有线电视收费平台等交费渠道。另外，还将开拓售电收费渠道满足用户需求。 关注3换电表欠费怎么办？

来源：浙江省电力公司2011-07-19

零走收新时代然而，随着社会经济发展，电力用户也对供电服务提出了更高要求，迫切需要更为便捷的交费方式。为此，浙江公司提出了压缩走收电费客户比例、提升电费回收效率的工作目标，制定了详细的工作计划和方案。

来源：四川省电力公司2011-07-15

2月12日，宜宾长江大道营业厅2台24小时自助缴费终端上线运行，南溪、江北、城区等24小时自助缴费终端随后陆续上线投运，方便了市民交费。...家住四川宜宾市南岸某小区的李大妈在菜市买完菜后，顺便在家楼下的环球易付充值点充值了100元智能电表电费，回家时在楼下智能电表上插卡查看余额、电价，李大妈觉得智能电表好处多多，完全不用再到供电局咨询和排队交费

来源：牡丹江电业局2011-07-01

同时该局营业厅也是首批安装的pos交费机，客户只需带一张银联卡就能实现，而且能直接交纳牡丹江电业局各个国网供电局辖区的电费，交费后可从营业窗口直接打印票据。一切流程如同商场消费刷卡一样简便。