类别:来源:内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-09-27 14:36:36
投入资金先后购买了自助缴费终端及远程缴费机等设备,将赛罕三期营业厅收费业务办理窗口由2个增至为6个,偏远地区的收费营业网点增至为7个,解决了客户交费难的问题,得到了客户的普遍认可。...增设营业网点,提供快捷方便的收费,只是优质服务做的一小部分,今后该局还将开展银电联网交费、一站通交费、手机交费等业务,进一步拓展收费方式,切实为客户服务,提升优质服务水平。
类别:来源:内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-07-27 14:35:33
一是开展了计量装置现场校验便民服务车开到乡镇、开进社区活动,实现了零距离为老百姓服务;二是创新服务手段,拓展交费渠道,积极推广一站通、epos机等交费方式,着力打造城镇十分钟交费圈,在偏远地区设立了6个...制作1300多块供电服务宣传板,安装在小区每个单元的楼梯口醒目位置,告知客户缴费时间、缴费地点、停电信息、客户欠费信息等。