亲情服务

类别：来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-04-25 11:19:21

为客户提供跟踪式、规范化、亲情化、保姆式服务，真正做到“服务需求在网格内解决，用电隐患在网格内排除”的服务目标。...4月24日，光山县文殊乡沈堂村村民蒋仕干来到村电力便民服务点联系家里用电事宜，不到半个小时就有电力网格员去他家帮助解决了，老人对国网光山县供电公司“村网共建”服务乡村可靠用电务实举措赞不绝口。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-11-01 08:34:51

盐城建湖县供公司针对留守家庭的用电实际情况，走乡村、进农户，深入留守老人和儿童家中，为他们发放图文并茂的安全知识宣传册，现场讲解和演示安全用电操作方法和注意事项，认真解答他们提出的日常家庭用电安全等问题，以亲情式...、延伸式服务为农村留守家庭撑起用电安全“保护伞”。

类别：电网信息化来源：国家电网报2023-09-28 13:21:07

持续抓好“早喊话晚总结”活动，改善“1+2+n”安全教育训导模式，做好安全亲情、互助教育，厚植班组安全文化。...国网西藏电力安全文化建设五年规划以服务国家电网有限公司战略为出发点，以服务人民安全需求为落脚点，从根本上把准安全文化建设工作方向；确立以推动员工意识从“要我安全”向“我要安全”、管理水平从严格监督向自主安全

类别：来源：江苏省盐城供电公司2023-03-15 08:37:54

他们通过开展“电暖流·亲情电力”志愿服务、“电暖流·希望来吧”、“电暖流·电力爱心课堂”宣讲、“电暖流·便民服务站”、“电暖流·点亮心灯”等系列活动，灌溉盐城绿色转型的“文明之花”；他们紧密对接群众需求...，延伸精神文明实践，打通宣传群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”，用心、用情、用力的服务，传递党的温暖、服务人民群众，传递真挚、温馨的“暖流之情”；他们助力乡村振兴与基层治理，开展抢修服务、营销服务

类别：来源：江苏省盐城供电公司2022-11-29 08:02:05

我们看到，盐城阜宁县供电公司结合阜宁县第20个“公民宣传道德日”活动，在阜宁县铁军广场举行“电暖流·亲情电力”志愿服务活动，现场讲解了家居安全用电常识，空调、洗衣机、电冰箱等家用电器节电小窍门，及阶梯电价...发挥全国文明单位示范引领作用和行业优势，突出党建引领，擦亮党建品牌，突出责任落实，突出特色创建，不断巩固文明建设成果，深化文明建设内涵，以精准有效的“盐电实践”，把每一名党员的力量作用发挥出来，汇聚文明暖流，助力服务客户有速度

类别：来源：河南省济源供电公司2022-11-18 09:12:54

延伸服务范围，采取走村串户的方式，以“亲情式”“贴心式”的服务，对农村客户的用电情况全面把脉，重点对进户线、漏电保护装置进行仔细排查，并对线路老化、破损以及不符合标准的开关、刀闸、漏电保护器等进行消缺除患

类别：煤炭来源：中国能源报2022-04-14 08:47:15

神东煤炭集团董事长李新华强调，要注重对大学生的成长关怀，突出人性化，树立关怀人、培养人、塑造人、服务人的理念，为大学生营造团结和谐的班组氛围。...我们矿提倡‘军队的作风、工匠的精神、家庭的亲情、校园的文化’管理理念，人文关怀很足，比如各种球类、读书等文体联合会就有12个，跟过去枯燥艰苦的煤矿不一样了。”

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-12-03 09:11:58

，才能切实提高自我保护意识，才能确保冬季取暖的用电安全，进而以“亲情式”“贴心式”的服务赢得大家好评。...由此，我们要认真学习盐城盐都供电服务中心楼王供电所的做法和经验，把服务留守家庭安全用电作为当前一项重点工作，认真履行社会责任，优化细化服务举措，通过向留守家庭宣传安全用电知识、讲解冬季用电注意事项、触电后的急救措施等

类别：来源：黑龙江大唐绥化热电有限公司2021-09-27 16:24:31

要强化为民意识，坚持“人民至上”“把人民对美好生活的向往作为我们奋斗的目标”，树牢人民立场、强化民本意识，通过听民声、排民忧、解民难、成民事，在不断服务职工群众中锻造过硬作风，创造出经得起实践、人民、历史检验的实绩

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-09-27 07:52:04

看得出，就是要在为民服务的点滴实事中，永葆为民初心，积极开展“我为群众办实事”实践活动；就是要发挥省级文明单位示范带动作用，组织党员服务队与该县贫困家庭结成服务对子，定期送去生活物资，给孤寡老人带去“亲情式

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-09-21 15:21:16

该公司把灾后恢复重建与便民暖心服务相结合，鉴于受灾区域集中在深山区、涉及“三农”切身利益，坚持“亲情服务、降低损失、满意客户”理念，围绕群众急难愁盼事项，聚焦农田保收、产业恢复、房屋修建等用电需求，积极提供个性化服务

类别：火电动态来源：南方电网报2021-07-29 09:38:58

广东电网公司佛山供电局主动上门沟通，以亲情式、贴心式的服务，与当地企业协商调整具体实施计划，引导客户科学用电、错峰用电、节约用电，保障正常生产秩序。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-07-22 08:54:11

立足“服务零距离、安全舒心用电”，济源供电公司建立特殊客户服务档案，构建“亲情式”服务体系，推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。...同时，建立监督检查机制，把农村留守老人用电情况，作为窗口服务和行风监督的一项重要内容，加大明察暗访力度，有针对性地及时改进举措，提高质量，提供温馨的供电服务。

类别：来源：江苏省盐城供电公司2021-07-20 10:03:28

盐城东台供电公司持续关注“事实孤儿”等困境青少年群体，利用暑假举办符合孩子身心特点的素质拓展活动，把心理咨询、课业辅导、亲情陪伴、兴趣培养等综合服务融入小屋中去，帮助他们提高学习兴趣；通过“线上+线下”

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-19 08:07:56

主动顺应农村用电需求，优化“亲情式”服务举措，通过预约服务、流动服务和随访服务，改善用电环境，拉动电量增长。...7月16日，济源供电公司工作人员来到位于黄河路东段的相关企业，为企业发展过程中的电气化改造提供技术帮扶，并就后续电力保障和供用电合同签订等与企业负责人沟通，以优质服务促进供需双赢，促进电网提质增效。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-07-16 09:18:49

济源供电公司认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，强化“网格化”服务举措，细化网格化服务小组设置，组织网格化责任人，开展亲情化服务，深入辖区对农村用电台区、线路检查，同时延伸服务范围，走进农户检查生活用电设施

类别：来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2021-07-07 08:15:22

针对全区外出就业人员多、留守家庭多的现状，该公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度夏用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...一是按照属地管理原则，以基层供电所为单位，提前做好排查摸底工作，了解留守家庭基本情况，完善档案信息，掌握用电需求，有针对性地制定服务措施；二是结合结合乡村振兴战略工作任务，精心安排，周密部署，不断细化服务举措

类别：来源：河南省济源供电公司2021-06-25 07:32:39

随着气温升高，居民用户降温负荷不断攀升，济源供电公司主动上门，坚持“亲情式、零距离”理念，积极拓展延伸服务。...建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境。

类别：电力通信来源：恒华科技2021-06-07 10:39:22

平台可以为子女开通亲情账号，与老人账号进行关联，为子女提供远程孝老开辟绿色通道。平台还为每位老人配备一对一的家庭健康管家，负责老人的健康管理以及紧急服务，让子女为老人的健康少一份担心，尽一份孝心。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-06-07 09:44:46

针对山区面积大、留守家庭多的现状，济源供电公司以亲情式、零距离服务举措，为留守家庭度冬用电提供保证，保障留守家庭清凉度夏。...把留守家庭安全可靠用电纳入网格化服务常态机制，做到人员、职责、任务和服务标准“四明确”，严格落实绩效考核。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-05-27 15:41:35

济源供电公司将党史学习融入到日常工作当中，以“我为群众办实事”实践活动为载体，深化“网格化”服务举措，组织网格化责任人，开展亲情化服务，主动延伸服务范围，为民办实事解难题，提升客户的电力获得感。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-05-26 10:08:17

结合度夏期间气候特点和负荷特性，认真梳理各区域电网运行状况，本着精细管控的原则，在全面加强农村配网设备运行维护的基础上，以亲情式、延伸式服务撑起农村度夏用电“防护伞”。...按照“一户一档”完善客户档案，掌握用电情况和基础信息，纳入专项服务机制。

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-14 13:44:46

同时，济源供电公司细化30项“阳光业扩”升级服务举措，畅通线上渠道，压减办电时长，实现与客户全程线上互动，推行亲情化服务，24项业务办理“一次不用跑”，做到低压无配套、有配套工程项目办电时长分别不超2个

类别：来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-23 08:44:04

，增强服务的亲情化、个性化和精准化。...利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据，据此进一步细化服务措施

类别：来源：河南省济源供电公司2021-04-21 15:17:49

按照地理特点，把共产党员服务队划分为4个区域，在充分发挥共产党员先锋模范作用的基础上，坚持人性化的服务方向，积极开展亲情服务、阳光服务和便民服务，定期对辖区内的老弱病残、孤寡和长期外出务工的留守家庭等提供服务

类别：来源：国网黑龙江讷河市电业局有限公司2021-04-21 11:58:28

四是“减跑动”，着力解决网办覆盖窄、群众多次跑等方面存在的问题，真正做到了“电力服务只要一个电话，剩下的事情电力服务人员去做”的亲情化、温馨化服务。...国网黑龙江讷河市电业局有限公司领导通过开展常态化“走流程”优化提升服务质效，打造电力窗口服务示范品牌战略，进一步拓展了营商服务环境，找准服务基层切入点“走流程”，建立问题整改台账、挂牌督战、限时整改、整章建制

类别：来源：河南省济源供电公司2021-04-12 14:37:26

该公司从履行企业责任、服务社会民生的角度出发，认真落实“四个到位”，确保特色农业电力安全可靠供应。隐患排查到位。...以5个中心供电所为单位，成立14支“三秋”保电服务小分队，在加强安全用电巡视、及时解决用电难题的基础上，帮助困难群众抢收抢种，积极提供延伸式、亲情化用电服务。同时，济源供电公司还强化用电宣传到位。

类别：来源：河南省济源供电公司2021-04-12 14:36:48

立足“服务零距离、满意百分百”，建立特殊客户服务档案，构建“亲情式”服务体系，推出定点联系制、上门服务制和定期随访制。...同时，建立监督检查机制，把农村留守老人用电情况，作为窗口服务和行风监督的一项重要内容，加大明察暗访力度，有针对性地及时改进举措，提高质量，提供温馨的供电服务。（杨战营）

类别：来源：河南省济源供电公司2021-03-12 09:02:00

该公司立足服务高效、便捷，深化“亲情式”“跟踪式”服务举措，依托党员服务队、“电力雷锋”志愿服务队，组织动员100余名党员奔赴春灌保电一线，执行隐患排查、临时用电受理、电力安全知识宣传等任务，为群众用电排忧解难

类别：来源：河南省济源供电公司2021-03-10 10:17:20

同时，做到提升服务树形象，推行“一站式”“自助式”、“流动式”服务，为客户提供便捷服务。深化亲情服务、阳光服务和增值服务，争创群众满意窗口，强化电网作用的发挥和服务水平的增强，全面提升公司效益。